泽熙美文1、问答题 你认为怎样的环境适合你？怎样的工作适合你？（你为何要报考这个职位）？（你的择业观？）
正确答案：（1）每个人都有自己的职业期望，这个期望首先是和自身的爱好和兴趣联系在一起的，成为一名社区工作者是我一直以来的愿望.其次要看这个职位能不能发挥自家的优势和专业知识，我觉得在这个专业对口职位上能充分发挥我在管理上的长处.
（2）人往高处走，水往低处流，往往进步意味着向上发展，取得一个更重要的角色.所以希望我的工作能给我足够的发展空间。
（3）希望工作能与自己期望的生活方式相适应.我是一个对家庭比较重视的人……（下面的内容自己看着发挥就可以了）
2、问答题 你到了一个新环境，你如何处理好和新领导、同事的关系？你的上司离职，你是最佳的候选人，但结果却是另外一个新人。你会如何与之相处？
正确答案：应当与之相互配合，相互促进，共同提高。如果他的确比我强，那我一定会向他好好学习，吸取他的经验 ，进一步提高自己。如果他确实不如我，我也不会心生怨恨，而是继续积极配合他的工作，争取一起把单位的事情做好。同时，我相信，是金子总会发光的，组织一定不会让我的能力与才华被埋没。
3、问答题 社会保障体系的建立对社会将有什么好处？请你谈谈你的看法。
正确答案：社会保障是现代国家的一种安全制度。从经济角度讲是社会再分配的一种形式和手段，从法律的角度讲它是一种法定的强制执行的安全制度，它有社会保险、社会福利和社会救济三个方面，我们追求的是全社会范围内的社会福利。社会保障的主要作用有以下几个方面：
①有利于社会的稳定，降低了人们社会生活的风险，可以保障弱势群体，解决其基本生活、医疗等方面的需要，免除了人们的后顾之忧。
②通过调整社会成员收入的差别保证全体成员的基本生活。现在社会上一部分人已经先富起来了，社会保障有利于实现共同富裕，体现社会主义的优越性。
③有利于劳动力的生产和再生产，可以保证劳动者的生产不会因为生活困难而中断，通过对残疾人的社会保障可以使其恢复劳动力，对家庭的救助，有利于下一代的顺利成长。
④分担社会责任，降低个人或部门的风险，集中主要精力搞经济建设。
⑤对国民经济的发展具有调节作用。社会保障能够刺激社会总需求，保证劳动力市场供需平衡。同时它能够为国民经济的发展提供资金，一些基金类的社会保障基金可以用于社会的生产建设。
4、问答题 领导要你4天完成一件工作，突然要你2天完成，你该怎么办？
正确答案：1.首先分析一下提前完成工作的可能性。
2.如果确定完不成的，那么去跟领导详谈，跟他讲道理摆事实，说明没法完成的理由。一定要有充足的理由，才能说服他。
3.如果可以完成，但是需要其他条件的配合的，那么找领导说明情况，请领导给于支持。
4.如果经过自己努力可以完成的，那么就努力完成吧。
5、单选 社会工作者小陈这两天正忙于一个小组的筹备工作。根据小组工作准备阶段的要求，社会工作者首要工作任务是（）。
A.制定小组规范
B.制定小组契约
C.招募与精选组员
D.选择活动场所
正确答案：C
6、单选 某高校应届毕业生因就业问题普遍出现了焦虑、不安等情绪。该校社会工作者小芳在了解具体情况后，一方面为他们开展有关面试技巧和就业咨询等服务：另一方面积极收集就业信息，向用人单位推荐。小芳提供的上述服务中，体现了社会工作对军务对象层面目标中的（）。
A.维护社会稳定
B.缓解困难
C.促进社会公正
D.解救危难
正确答案：B
7、单选 社会工作者老金在某外来人口聚居的社区开展工作。通过一段时间的了解和接触，老金发现大部分居民对社区内部和周边的服务资源很不熟悉。如果运用地区发展模式，老金宜采取的实施策略是（）。
A.促进居民成长
B.团结邻里
C.社区教育
D.社会参与
正确答案：C
8、多选 服务对象小米发现丈夫有外遇，十分痛苦，向社会工作者小刘哭诉，称自己想自杀。小刘运用危机介入模式对小米提供服务，其应遵循的工作原则有（）。
A.案主自决
B.注入希望
C.集中目标
D.及时处理
E.展望前景
正确答案：B, C, D
9、多选 某社会工作服务机构负责人刘老师计划与一所打工子弟学校合作，开展外来务工人员子女社会适应能力训练。为此，他让项目团队分别设计几套方案，并根据“可行性方案模型”遴选一套最好的方案与学校讨论。根据该模型的“筛选标准”，刘老师除了要考虑重要性、公平、附加效果外，还应考虑（）。
A.机构使命
B.效果
C.可行性
D.效率
E.合作伙伴偏好
正确答案：B, C, D
10、问答题 你去银行取钱，但是人非常多，这时你会怎么做？
正确答案：（1）一种情况是我急着取钱。我就会充分利用银行的自助设备（如ATM）自助服务，避免长时间排队；或者换一家银行试试。如没有其他的办法可以很快取钱，我只能遵守纪律，排队等候，遇到老弱病残等我还会让位；
（2）另一种情况是不怎么急着要取钱。那我会先打听一下该银行什么时候较空，然后回去先做别的事，以后再来。
11、判断题 当进行矿井涌水量观测时，观测工具和仪表应当定期校验，以减少人为误差。
正确答案：对
12、问答题 怎样消除城镇居民的贫困现象 正确答案：
正确答案：1.城镇低收入人口的收入一般都来自工资，如果失业或者单位效益不好的话就会出现贫困现象，我们国家正全面建设小康社会，我相信，随着我国的经济不断发展，这种现象将逐渐消失。
2.对于没有生活来源又没有劳动能力的居民，可以通过社会保障体系的不断完善，得到改善；
3.下岗失业人员，在纳入社会保障体系的同时，可以根据其年龄层、知识水平以及社会所需开办技能培训班，增加竞争力，也可提高自身的素质。要加强引导和做好舆论宣传，号召贫困对象自强不息，勇于自主创业。通过政府各方面优惠政策的出台，对失业人员的创业也提供了更多的机会。
4.国企加大改革，提高经济效益。
5.招商引资，创造更多的就业空间，让更多的人上岗。
6、监督执行和完善城市居民最低保障金的发放。
13、单选 老张因为交通事故入院，面临截肢。医务社会工作者小董接案后对老张提供以下服务：邀请资深心理咨询师对老张及其家庭进行危机处理，交通部门尽快出具交通事故责任认定书，协助家属申请医疗救助和法律援助，寻找假肢生产企业和康复医院等，小董的服务体现了社会工作（）的特点。
A.注重专业价值
B.多方协同
C.职业助人活动
D.双方合作
正确答案：B
14、多选 某社会工作服务机构利用暑假开展了一个中学生人际交往能力提升小组。小组进行了一段时期后，组员出现了既想探索和了解自我，又害怕剖析和认识自我的层面，小组组员之间有时也会因为角色和权力的问题而产生冲突。面对这种状况，社会工作者的主要任务有（）。
A.制定小组规范
B.建立小组契约
C.积极处理矛盾
D.重新建构小组
E.控制小组进程
正确答案：C, D, E
15、多选 关注自闭症儿童的某志愿者协会目前有登记在册的志愿者70名，有2名专职社会工作者担任志愿者领导。为了提高其服务质量，督导需对志愿者进行培训的内容有（）。
A.自闭症儿童的身心发展特点
B.志愿服务的意义和价值
C.与自闭症儿童建立关系的技巧
D.志愿者表彰的意义和办法
E.志愿服务表现评估标准
正确答案：A, B, C
16、单选 某社会工作服务机构负责人想向政府申请经费，支持机构开展刑满释放人员的安置帮助服务，在项目申请书中，为说明经费使用的具体绩效，他陈述了经费申请理由、经费用途、经费测算方法、经费管理措施和项目预期效果。他在项目书中还需说明（）。
A.项目的详细服务计划
B.项目的人员队伍沟通
C.项目的社会交代方法
D.项目的组织机构简介
正确答案：C
17、单选 社会工作者小傅拟运用照顾模式为本社区失智失能老人提供服务。下列服务项目中，最能体现“在社区照顾”实施策略的是（）。
A.由家庭成员、邻里和志愿者等为失智失能老人提供服务
B.在社区为这些失智失能老人建立小型护理中心
C.帮助失智失能老人的家庭成员组成互助小组
D.社会工作者定期走访慰问失智失能老人的家庭
正确答案：B
18、单选 小林与其工作单位因合同履行的问题发生争议，关于双方劳动争议调解程序的说法，正确的是（）。
A.若小林想申请劳动争议调解，只能书面申请
