泽熙美文1、单选 下列哪项是督导前期要做的工作（）。
A.回顾被督导者的长处和弱点，帮助其更加清醒地把握自我，加强自我改进
B.建立互相信任和双方同意的督导形式，并以口头或书面的方式确定，督导者要和被督导者一起分享督导的目的，清楚描述双方的角色、期望与要求，并征求被督导者的意见
C.了解被督导者的家庭、所受专业教育、工作经验、以往的经历等，督导者通过了解被督导者的处境找到督导的起始点，简单明白地说明自己的工作手法和目的，让被督导者放松心情，接受督导
D.督导者与被督导者分享实践经验与感受、解疑释惑、指导工作、促进其发展，支持被督导者做好服务
正确答案：C
参考解析：社会工作督导过程中的督导前期工作内容。
2、单选 协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能，这是（）的工作内容。
A.教育性督导
B.功能性督导
C.支持性督导
D.行政性督导
正确答案：C
参考解析：支持性督导的内容。
3、单选 在督导过程中，（）是没有权威现象的督导方法。
A.个别督导
B.团体督导
C.朋辈督导
D.同事督导
正确答案：D
参考解析：同事督导的特点。
4、多项选 择题 在社会工作督导中，哪种社会工作督导类型强调督导者承担更多的责任（）。
A.师徒式督导
B.训练式督导
C.管理式督导
D.个别式督导
E.咨询式督导
正确答案：B, C
参考解析：社会工作督导类型。
5、单选 在个别督导中，被督导者没有机会接触其他督导者，因此无法比较同一服务阶段不同督导者的处理策略和技巧。同时，督导者与被督导者之间过于紧密的分享观点，容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系。个别督导的缺点还包括以下哪一项（）。
A.督导过程具有隐秘性
B.所接受的指导信息容易有偏差
C.督导者与被督导者之间没有最终的权利义务关系
D.督导者与被督导者之间因观点不同，容易引发冲突
正确答案：B
参考解析：个别督导的缺点。
6、多选 志愿者督导有责任教导志愿者有关”人””问题””过程””地点”方面的知识，帮助志愿者发展与工作有关的自觉意识。志愿者督导中发挥的教育性 功能主要做法包括（）。
A.举办教育训练课程
B.举办个案研讨会和服务工作研讨会
C.举办成长小组和心得座谈会等交流分享活动
D.安排志愿者的参观、见习、实习、观摩示范课程等活动
E.角色扮演
正确答案：A, B, D, E
参考解析：社会工作督导中志愿者督导的教育性功能。
7、单选 机构督导大刚发现，新进的3位社会工作者在实际工作中都遇到了与老人沟通时感到困难，从而难以与老人建立关系的问题。根据这一情况，大刚决定为他们定期进行团体督导。大刚制订了督导计划，确定了不同主题和内容的活动，以提升他们的实务能力，从而有效地解决问题。本案例中，大刚的督导方式是（）。
A.咨询式督导
B.管理式督导
C.训练式督导
D.师徒式督导
正确答案：C
参考解析：社会工作督导类型。
8、单选 具有”上司与下属”关系的督导类型是（）。
A.师徒式督导
B.训练式督导
C.管理式督导
D.咨询式督导
正确答案：C
参考解析：社会工作督导的类型分为师徒式督导、训练式督导、管理式督导、咨询式督导。其中，师徒式督导中督导者扮演师傅的角色；训练式督导中被督导者认为是学生或受教育者；管理式督导中督导者是被督导者的上级或主管，具有”上司与下属”关系；咨询式督导中督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。【命题点拨】本题主要考查社会工作督导的类型。考生要想了解社会工作督导的其他知识，首先要掌握何为督导和督导的类型。
9、多选 在社会工作实务方法中，督导扮演了重要的角色，社会工作督导的重要性主要体现在（）。
A.保障服务机构的正常运行
B.提高社会工作服务质量
C.促进社会工作者成长
D.推动社会工作专业发展
E.提升自我潜能
正确答案：A, B, C, D
参考解析：社会工作督导的重要性。
10、多选 某市从事青少年服务的社会工作者定期聚会，参加者轮流主持会议。聚会的内容主要包括分享专业服务经验，提出建议，促进实务工作改善。与其他督导方法相比，这种同事督导方法的特点有（）。
A.新进人员易从中受益
B.参与者实务经验相当
C.参与者技术水平相当
D.督导成本较低
E.上下级关系密切
正确答案：C, D
参考解析：同事督导的特点。
11、单选 社会工作者小孙刚到社会服务机构工作，他和督导说在做一些青少年案例时，他觉得有些吃力，因为他不太了解青少年群体的相关知识。督导向他介绍了有关青少年社会工作的相关知识。在这个过程中，督导开展的是（）。
A.行政性督导
B.教育性督导
C.支持性督导
D.监督性督导
正确答案：B
参考解析：教育性督导的内容包括教导有关”服务对象群”的特殊知识、教导”社会服务机构”的知识、教导有关”社会问题”的知识、教导有关”工作过程”的知识、教导有关”工作者本身”的知识和提供专业性”建议和咨询”。所以题中督导开展的是教育性督导。【命题点拨】本题主要考查教育性督导的内容。考生对于以上提到的六部分内容要熟练掌握。
12、单选 督导者老黄定期对社会工作者小田进行行政性督导，其中”工作监督”的任务是（）。
A.进行工作授权
B.鼓励被督导者参与机构政策规划
C.安排被督导者的服务工作
D.阅读书面记录和统计报告，听取口头汇报
正确答案：D
参考解析：社会工作督导的行政性督导。
13、多选 以下属于教育性督导内容的有（）。
A.向被督导者讲解有关老年人身心特点方面的知识
B.教导有关老人院管理运作方面的知识
C.说明有关老年人社会问题政策方面的信息
D.分享有关老年人心理咨询和个案辅导的技术
E.审阅被督导者的工作记录和报告
正确答案：A, B, C, D
参考解析：社会工作督导中教育性督导的内容。
14、单选 团体督导必须是定期且持续的，督导频率太过频繁，会增加被督导者的压力，但如果间隔时间过长，则无法及时针对被督导者的需求提供指导。因此，团体督导的频率应根据被督导者的需求、督导目标、服务和机构性质做出适当的规划。团体督导最为合理的时间安排是（）。
A.每周或每个月举行一次，每次约1～2小时
B.每周或每两周一次，每次半个小时至一个小时
C.每周或每个月举行一次，每次半个小时至一个小时
D.每周或每两周一次，每次约1-2小时
正确答案：A
参考解析：团体督导的时间安排。
15、单选 在社会服务机构中，建立社会工作专业督导制度有 助于机构的正常运转，保障不同部门和员工个人的工作能够充分协调和整合。一般而言，机构都会赋予督导者（）的权威和责任，促进机构工作的顺利完成。
A.知识上
B.技术上
C.行政上
D.咨询上
正确答案：C
参考解析：社会工作督导者的权利。
16、单选 下列不属于社会工作督导意义的是（）。
A.有助于促进服务机构正常运作，推动社会工作专业发展
B.有助于督导者的经验积累
C.有助于保障服务对象的权益，提升服务质量
D.有助于促进服务人员成长
