泽熙美文1、单选 （）关注的是所取得的工作效果与所付出的代价孰大孰小的问题，其重视的是实现工作目标的资源成本。
A.过程评估
B.任务评估
C.成果评估
D.效益评估
正确答案：D
参考解析：效益评估的内涵。
2、单选 随着工作的推展，社区需要和问题发生了变化，居民参与的意识和观念得到提升，同时居民对社会工作者和居民组织的期望也很高，社区工作进入评估阶段。这一阶段的主要介入策略是（）。
A.领导和策划
B.支持和策划
C.策划和倡导
D.支持和倡导
正确答案：C
参考解析：在评估阶段，社会工作者的主要介入策略是策划和倡导。【命题点拨】本题考查的是评估阶段的主要介入策略，社会工作者要利用科学和客观的标准衡量社区居委会的独立办事能力，理解这一阶段的特征与介入方法之间的联系。
3、单选 社会区居民参观了另一个社区之后，觉得这个社区的便民超市、健身器材、娱乐设施等十分完善，很希望自己所在的社区也能有这么完善的配套设施。在英国学者布赖德·肖看来，这属于（）需要。
A.规范性需要
B.表达性 需要
C.感觉性需要
D.比较性需要
正确答案：D
参考解析：需要的分类。
4、多选 在社区工作中，社区工作者要促进居民骨干对民主原则的全面理解和认同，民主是（）。
A.少数服从多数
B.兼顾到所有人的意见
C.充分沟通、理性讨论
D.尊重少数
E.少数的意见可以不记录在案
正确答案：A, C, D
参考解析：民主不仅仅是少数服从多数，更包含着充分沟通、理性讨论和尊重少数等内容。【命题点拨】本题考查的是民主的含义。应努力促进居民骨干建立民主的领导风格，按照居民的利益与意愿行动。
5、单选 社会工作者小郭在制订社区工作策略时，邀请了居民代表参加策略规划小组，他采取“头脑风暴”的方式让大家畅所欲言，鼓励每人都提出意见，以便于制订出最贴切的行动策略。这是制订策略步骤中的（）。
A.筛选策略
B.评估策略
C.提出策略
D.商定策略
正确答案：C
参考解析：制订策略的步骤。
6、单选 社区社会工作者圆圆负责某社区的工作，她通过定期举办楼门（单元）居民小组会议，讨论楼道公共空间的使用和保洁，解决楼道杂物堆放、无人打扫的问题，制订和宣传“楼门（单元）文明公约”，培养居民爱护和维护公共空间意识。圆圆所采用的策略属于社区工作地区发展模式中的（）。
A.团结邻里
B.社区教育
C.社区参与
D.促进居民的个人发展
正确答案：A
参考解析：团结邻里主要是针对社区中部分邻里关系不良而采取的策略。社区工作者会建立基层联络网，加强邻里间的沟通，实现邻里关系的改善。例如，通过定期举办楼门（单元）居民小组会议，讨论楼道公共空间的使用和保洁，解决楼道杂物堆放、无人打扫的问题，制订和宣传“楼门（单元）文明公约”，培养居民爱护和维护公共空间的意识。
7、多选 培养居民骨干的重点工作技巧有（）。
A.鼓励参与
B.建立民主领导风格
C.培训居民骨干的工作技巧
D.增强居民骨干的管理能力
E.适当给予居民骨干以物质奖励
正确答案：A, B, C, D
参考解析：培养居民骨干的重点工作技巧有以下四点：鼓励参与；建立民主领导风格；培训居民骨干的工作技巧；增强居民骨干的管理能力。【命题点拨】本题考查的是培养居民骨干的重点工作技巧。社区工作最重要的是如何推动社区居民参与，建立居民组织，培育居民骨干和挖掘人力资源，居民骨干对于社区工作是非常重要的。
8、单选 （）是人们认识社会和参加社会生活的首要场所。
A.家庭
B.社区
C.学校
D.社会福利机构
正确答案：B
参考解析：社区的社会参与功能。
9、多选 社会工作者小兰在进入社区后，开始着手收集社区的基本资料，她可以采用的方法有（）。
A.观察法
B.访问法
C.实验法
D.问卷调查
E.社区普查法
正确答案：A, B, D, E
参考解析：收集社区资料的方法。
10、单选 社会工作者在社区工作为一些球类爱好者寻找社区资源，如联系场地，组织比赛等。她的角色是（）。
A.经纪人
B.治疗者
C.倡导者
D.教育者
正确答案：A
参考解析：社区照顾模式中经纪人是为服务对象寻找有关服务的，如为智障儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育；为照顾者小组的活动寻找社区资源，如活动场地；推动照顾者协助服务机构推行服务；向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道等。
11、单选 社会工作者通过对某社区下岗工人的调查，发现虽然下岗工人自身存在教育水平低、职业技术差等问题，但下岗工人群体的出现，更重要的原因是国家对国有企业进行改革，国有企业的“关、停、并、转”等政策使部分国企职工下岗。这说明社区社会工作者（）。
A.关注社区困难群体
B.分析问题的视角更加趋于结构取向
C.具有政治性
D.介入问题的层面更为宏观
正确答案：B
参考解析：社区工作的特点。
12、单选 从社会工作的角度来看，社区指的是（）。
A.一个社会集体
B.居住于某一地理区域的一群人
C.居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及服务体系的人群
D.居住在同一区域内，有着共同生活方式、信仰、背景、利益及功能的人群
正确答案：C
参考解析：社区在社会工作中的含义。
13、单选 某社区附近最近在施工，部分居民反映噪音太大，而且晚上施工到很晚，严重影响了他们的休息。社会工作者小张得知这一情况后，将社区居民召集起来，询问他们的感受，并询问这一情况持续的时间，小张是在（）。
A.描述问题
B.界定问题
C.明确问题的范围
D.寻找问题的起源和动力
正确答案：C
参考解析：社区问题分析。
14、单选 英国学者沃克认为要成功地进行社区照顾，单靠社区及家人的力量是不够的，还需要充足的支援性社区服务辅助，才能使社区照顾持续下去，因此他提出了（）模式，更加明确地指出了正规照顾和非正规照顾相互融合的重要性。
A.在社区照顾
B.由社区照顾
C.对社区照顾
D.整合式社区照顾
正确答案：C
参考解析：对社区照顾的含义。
15、多选 在社会策划模式中，社会工作者主要扮演的角色是（）。
A.活动领导者
B.活动倡导者
C.技术专家
D.方案策划者
E.方案实施者
正确答案：C, E
参考解析：在社会策划模式中，社会工作者的角色为技术专家和方案实施者。【命题点拨】本题考查的是社会策划模式中社会工作者的角色。社会工作者需要使用专业技术做出策划并有责任执行有关方案。
16、单选 社会工作者可以采用观察法收集社区资料，关于观察法，以下描述中不正确的是（）。
A.观察法可以直观地了解社区
B.观察对象可以是社区的环境与设施
C.社会工作者在观察中可以完全以局外人的身份观察
