泽熙美文1、单选 关于领导的涵义，“领导中心说”的观点认为领导（）
A.是一种影响力量，领导者依靠权力或人格去指导下属实现组织目标
B.是影响他人使其合作无间，共同趋向于他们所期望的目标和活动的力量
C.是在一定组织结构中或人际关系结构中展开的一种特殊活动
D.活动的焦点在于实现一个符合群体需要的公共目标
正确答案：A
2、多选 社会工作行政通过运用目标管理的方法可以提高组织绩效，使有限的社会资源发挥更大的作用。那么，目标管理的一般过程主要有（）。
A、目标的制定
B、目标的实施
C、目标的授权
D、评估
E、目标的控制
正确答案：A, B
3、单选 利克特认为，在设置和实现目标方面最有效率的领导方式是（）
A.专制—权威式
B.开明—权威式
C.协商式
D.群体参与式
正确答案：D
4、多选 社会服务机构财务预算管理的基本预算方法主要包括（）。
A、零基预算法
B、多项预算法
C、单一预算法
D、项目预算
E、功能预算法
正确答案：A, C, D
5、单选 “组织协作理论”的开创性著作是（）
A.《科学管理与一般管理》
B.《管理系统分析》
C.《经理的职能》
D.《工业文明的人类问题》
正确答案：C
6、填空题 成果评估被定义为是以（）来评估社会服务方案的结果、影响和成就。
正确答案：服务对象生活质量的改变
7、单选 《工业文明的人类问题》一文标志行为主义管理理论的兴起，其作者是（）。
A.泰罗
B.威尔逊
C.韦伯
D.梅奥
正确答案：D
8、名词解释 劣势群体
正确答案：强调某一群体生活环境、生存状态的恶劣性和解决该群体问题的急迫性。
9、问答题 社会行政的要件是什么？
正确答案：社会政策，社会福利资源，社会服务机构，社会行政人员，社会服务人员。
10、多选 社会服务机构拟招募一批大学生志愿者，参与到一个关于流浪儿童救助的项目中去，关于志愿者招募，以下描述中正确的是（）。
A.告诉志愿者参与方式
B.说明机构的性质、服务类型
C.说明志愿者需要奉献的时间
D.必须有一个引人注目的主题和要求
E.对于要求特别技能的工作，可通过发放传单来招募
正确答案：A, B, C, D
参考解析：对志愿者招募。
11、填空题 中国古代的社会福利制度有民间自发形成的以家族为基础的互助救济制度与政府的以（）为主要内容的福利制度构成。
正确答案：救灾济贫
12、单选 社会服务机构的决策方法主要有参与式决策法、头脑风暴法、可行性分析法和（）
A.专家决策法
B.目标决策法
C.分支决策法
D.领导决策法
正确答案：A
13、填空题 （）常常是民间非盈利组织的最大障碍。
正确答案：资金缺乏
14、单选 社会服务机构员工聘用的方法主要有面谈、实际工作情境模拟与测试以及（）
A.测验
B.专业知识考核
C.岗位测试
D.管理游戏
正确答案：A
15、多选 下面属于推动社会工作行政概念形成的因素有（）
A.民间机构之间协调服务的需要
B.政府行政责任建立的需要
C.政府行政能力发展的需要
D.公共行政学理论研究的兴起
E.民间机构生存发展的需要
正确答案：A, B, C, D
16、填空题 （）是某一社会组织在长期的运行和活动中形成的、指导组织成员活动的价值观念、道德规范、工作习惯及与此相联系的经营理念。
正确答案：组织文化
17、单选 社会工作领域问题解决策划的主要过程是：认识现有的问题→界定问题→探索可行的解决方法→认识各种可能的限制→选取解决办法→设计完整的计划→（）。
A.发展评估计划
B.探索各种可行方法
C.方案发展
D.评估
正确答案：A
参考解析：认识现有的问题→界定问题→探索可行的解决方法→认识各种可能限制→选取解决办法→设计完整的计划→发展评估计划。
18、单选 服务机构的运作能力具体有指（）
A、发展资源
B、管理资金
C、获致能力
D、规划财务
正确答案：C
19、多选 社会工作行政具有（）功能。
A.将社会政策转变为社会服务行动
B.合理运用资源，促进有效服务
C.对社会的管理
D.总结社会政策的执行经验，提出修订建议
E.进行社会政策的评估
正确答案：A, B, D
参考解析：社会工作行政的功能有：将社会政策转变为社会服务行动；合理运用资源，促进有效服务；总结社会政策的执行经验，提出修订建议。故本题选ABD。【命题点拨】本题考查的是社会工作行政的功能。理解掌握社会工作行政功能的三个方面的表现。
20、多选 社会工作行政计划的程序包括（）
A.调查研究
B.确立目标
C.拟订方案
D.制订计划
E.实施计划
正确答案：A, B, C, D
21、填空题 （）是非营利组织的第三个特征，也是非营利组织最具特征的一个属性。
正确答案：志愿公益性或互益性
22、填空题 在社会服务机构计划中与战略层的管理部门制定目标的职责密切相关的是（）。
正确答案：长期计划
23、单选 哪个选项是个案管理的特征（）
A.具有明确而具体的目标
B.服务对象同时遇到许多问题
C.各种资源的动员和组合
D.较明显的时间特征
正确答案：B
24、多选 Apple公司前CEO乔布斯带领企业完成了对世界所有其他电子产品公司的超越。苹果产品对于普通大众来说是奢侈品，更是艺术品。乔布斯凭什么实现这么大的突破（）
A.专长
B.个人魅力
C.特殊背景
D.激情
正确答案：A, B, D
25、单选 广州市率先在各街道设立了家庭综合服务中心，由政府提供服务场地和社会工作者的工资，家庭综合服务中心属于（）。
A.纯民间组织
B.群众团体组织
C.政府支持的民间组织
D.契约型社会工作服务组织
正确答案：D
参考解析：社会服务类民间组织分类。
26、多选 在社会工作督导中，工作监督的任务包括（）
