泽熙美文1、单选 社会行政的基本职能是（）
A、实施社会政策促进向有需要的人群传送福利资源
B、满足弱势群体的需要
C、发展（制定）机构的政策、计划，去实现机构的既定目标
D、使机构的行为尽量完美的促进服务效果与效率
正确答案：A
2、填空题 服务完成单位的确定大致两种方法：一是（），二是个按计划方法。
正确答案：标准化方法
3、填空题 项目控制包括进度控制、财务管理、产出控制、（）。
正确答案：风险管理
4、填空题 社会福利行政组织机构可分为全国性、地方性、（）三大类机构。
正确答案：单一性
5、单选 督导者与被督导者形成一种明确的上下级关系，督导者是上级主管，具有权威性。这种督导模式是（）。
A、师徒式督导
B、训练式督导
C、咨询式督导
D、管理式督导
正确答案：D
6、多选 公共权力的完整运作过程包括（）
A.权力产生
B.权力控制
C.权力分配
D.权力作用
E.权力回收
正确答案：A, B, C, D
7、多选 社会服务方案的策划需要首先进行问题认识和分析，问题主要是要认识需要解决的社会问题，认识问题的方法有（）
A.问题关注工作表
B.问题认识工作表
C.归纳法
D.分支法
E.演绎法
正确答案：B, D
参考解析：认识问题的方法有两种，一是”问题认识工作表”，二是”分支法”。【命题 点拨】本题考查的是认识问题的方法。了解这两个方法的含义与内容。
8、填空题 当机构思考方案是否可行时，通常考虑三种可行性：政治制度的许可性、经济的可接受性和（）。
正确答案：社会的可接受性
9、单选 社会工作者小林所在的机构最近在筹划一个关爱老年人的服务项目，小林主要负责招募志愿者及志愿者的培训工作，在招募工作中，小林很注重对志愿者的评估，对志愿者的评估主要是针对其（）进行评估。
A.服务效果
B.个人能力
C.服务动机
D.专业水平
正确答案：C
参考解析：需要评估。
10、名词解释 弹性的分配式福利
正确答案：指乡村层次有相对自主权对之进行分配的福利。
11、单选 在社会工作行政中，机构主任适当授权的主要目的是（）。
A.促进各部门主管分工合作
B.让机构的服务发挥最大效率
C.让一线工作人员承担更多任务
D.减轻机构主任的工作压力
正确答案：B
参考解析：社会服务机构的授权。
12、单选 要决定申请者是否被录用，首先应该（）
A、对申请者的背景资料进行分析
B、从众多的申请信件中挑选一些合格者进行面谈
C、通过一系列人力资源计划的制定、工作岗位分析、进行评估选择
D、引导申请者熟悉环境
正确答案：A
13、单选 不属于具有现代意义的社会福利的是（）
A.刚性的残补式福利
B.普遍的社区式福利
C.多元化的社区福利
D.弹性的分配式福利
正确答案：C
14、填空题 社会行政的要件包括社会政策，社会福利资源，（），社会行政人员和社会服务人员。
正确答案：社会服务机构
15、单选 “3E”评估和“3D”评估两种社会服务评估方式的共同点都是（）
A.自下而上型
B.自内而外型
C.自上而下型
D.自外而内型
正确答案：C
16、填空题 对于组织的类型，依据赞助者的不同，可以分为志愿者组织，（）。
正确答案：营利组织
17、问答题 社会行政人员是由哪些组成的？
正确答案：是由两部分组成的，一部分是政府系统实施社会政策的推动者和政策实施框架的设计者，另一部分是与具体服务相连的行政人员，他们具体负责组织，协调服务活动，以促进服务的落实。
18、填空题 机构招聘的程序是发招募通知、收集申请者的资料、初步评估选择、（）职位安排。
正确答案：录用
19、单选 瑞典的社会行政体制的构成不包括（）
A.社会立法
B.社会工作者制度
C.社会行政组织
D.社会福利经费
正确答案：B
20、名词解释 SMART原则
正确答案：目标必须是具体明确的，目标必须是可以衡量的，目标必须是可以达到的，目标必须和其他目标具有相关性，目标必须具有明确的截止期限。
21、填空题 社会行政中，根据信息传递的方向和路径，沟通可分为单命向令、双向命令、（）。
正确答案：网络式沟通
22、填空题 按社会服务计划期限长短分类，可分为长期计划、中期计划和（），它们是一个彼此相辅相成的计划体系。
正确答案：年度计划
23、填空题 美国管理学家德鲁克提出的目标管理由目标的具体性，参与决策，（），和绩效反馈四个基本部分组成。
正确答案：明确的时间规定
24、问答题 社会服务机构发展之所以必要是因为？
正确答案：服务机构要克服过分科层化的管理弊端；社会服务机构职能性质的要求；社会服务机构的运行和服务的开展更需要团队和团队精神；机构成员发展的需要。
25、单选 1984年民政部提出的“三转变”不包括（）
A.机构由国家包办向集体、国家、个人一起承办
B.经济制度型向政策制度型转变
C.救济性向福利性转变
D.供养型向供养康复型转变
正确答案：B
26、单选 “新自由主义”的提出者是（）
A.撒切尔夫人及其领导的保守党
B.布莱尔及其领导的工党
C.布什及其领导的共和党
D.克林顿及其领导的民主党
正确答案：A
27、填空题 （）和（）是社会福利输送的主体。
正确答案：社会组织；社会福利机构
28、多选 社会工作行政领导的独特性包括（）
A.等级性
B.权威性
C.综合性
D.服务性
E.独立性
正确答案：A, B, C, D
29、单选 在社会福利服务的推动中，（）是最宝贵的财富，对社会服务的传递起着不可替代的作用。
A.机构决策者
B.可调动的资源
C.志愿者
D.项目资金
正确答案：C
参考解析：志愿者定义。
30、名词解释 SWOT分析模型
正确答案：通过分析机构的内、外部环 境条件，在找出机构所面临的内部优势与劣势、外部机会与威胁的基础上，制定机构目标。
