泽熙美文1、单选 让服务对象尽可能地设想最坏的结果，直接面对原来担心害怕的事件，从而显现服务对象的非理性信念，这种方法在理性情绪治疗模式中被称为（）。
A.替代性选择
B. 危机介入
C.去灾难化
D.厌恶疗法
E.绝对化 正确答案：C
2、单选 2012年，某市慈善协会主办了主题为“献爱心”的抗旱救灾募捐晚会，现场安排热线电话接受捐款，得到了社会各界的积极响应。这一活动属于（）。
A.项目申请
B.媒体劝募
C.电话劝募
D.特别事件筹资
正确答案：D
参考解析：社会服务机构可以运用的筹资方法之一是特别事件筹资活动。特别事件是社会服务机构通过特殊事件的服务，来引起社会大众对机构和相关事件的关注。这些特别事件包括重大灾害发生、社会危机事件、机构纪念活动等。一般通过召开记者会、研讨会、展览会、义卖会、演唱会等活动，提高社会服务机构与目标民众的接触机会，来增加组织的筹款金额。
3、多选 陈大爷退休之后，感觉无所事事，整天在家看电视，与旧同事的联络也很少。最近发现视力下降后，陈大爷更少出门，只是到附近的菜市场购买食物和日用品。根据社会心理学理论，陈大爷面对的主要挑战包括（）。
A.无用感
B.人际关系退化
C.自我整合
D.生活意义下降
E.认知能力下降
正确答案：A, B, E
参考解析：在不同的年龄段，每个人的生理、心理、人格和社会化等方面都体现出一定的统一特征。进入老年期后，个体的各项生理功能都发生较大退化，如毛发脱落、脊柱弯曲、骨质疏松、记忆力下降等。老年期的思维呈衰退趋势，但又具有较大的平衡性，思维的速度、灵活程度等衰退得较快，而与知识、文化、经济相联系的思维因素则衰退较慢，老年期还仍有创造性思维。
老年阶段面临的主要问题包括：退出就业领域可能产生的无用感；经济收入减少会产生生活上的困难；退出社会生活的主要领域会使人际关系淡化，进而产生孤独感；老年疾病增加，使老年人身心受到折磨；面对疾病和死亡产生的无奈和恐惧感。故正确答案为ABE。
【命题点拨】本题考查的是老年阶段的心理发展与社会性发展，注意根据这一阶段个体的特点来进行理解。
4、单选 社会工作的基本目标是()。
A.扶危救困
B.促进社会和谐
C.促进服务对象正常生活
D.追求和实现社会公正
正确答案：D
参考解析：追求和实现社会公正是社会主义制度的发展目标，也是社会工作的基本目标。
5、多选 社会服务机构在筹款时必须要了解捐款人的动机与行为。以下属于个人动机的是()。
A.自我利益
B.公共关系
C.利他动机
D.个人需要动机
E.外界影响动机
正确答案：C, D, E
参考解析：个人捐款的动机有：①个人需要动机;②外界影响动机;③利他动机。企业捐款的动机有：①市场营销;②公共关系;③自我利益;④税法策略;⑤社会联谊(俱乐部)。
6、单选 随着网络的飞速发展，“网瘾”问题青少年的数量也在激增。社会工作者在对这些“网瘾”青少年开展活动时，往往针对其家庭进行，因为这样做可能会比只单纯针对个人有效得多。这说明选择介入行动应遵循（）原则。
A.考虑经济效益
B.服务对象自决
C.瞄准服务目标
D.具体问题具体分析
正确答案：C
参考解析：瞄准服务目标是指介入行动应围绕着介入目标进行。例如，有“网瘾”问题少年的成长发展是社会工作者应该关注的，但介入行动首先要集中在发现和解决青少年“网瘾”问题产生的原因上，从青少年的家庭、成长环境和人际互动方面人手，才能根除“网瘾”，这是青少年自己、家庭和学校最关心的。
7、单选 居住在路北小区的李大爷是独居老人，身患残疾，找到社会工作者小明，希望每月能得到100元的残疾人补贴，原因是路南小区的残疾人补贴已经开始下发，李大爷的这种需要属于（）。
A.规范性需要
B.感觉性需要
C.表达性需要
D.比较性需要
正确答案：D
参考解析：比较性需要的产生是基于与某种事物所作的比较。如一些居民获得了服务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务，后者知道了这些情况便会产生新的需要。这种与其他个人和社区比较而产生的需要称为比较性需要。比较性需要可以由居民提出，也可由专家提出。
8、单选 有需要及依赖外来照顾的脆弱人士，在社区内的小型服务单位或住所中获得专业人员的照顾，属于（）。
A.“在社区照顾”
B.“由社区照顾”
C.“为社区照顾”
D.“对社区照顾”
正确答案：A
参考解析：“在社区照顾”是指将一些服务对象留在社区内并向其提供服务。即指有需要及依赖外来照顾的脆弱人士，在社区内的小型服务单位或住所中获得专业人员的照顾。
9、多选 作为社会工作者，在接案过程中的工作要求有（）。
A.明确服务对象的要求
B.给服务对象以专业的指导
C.了解求助对象的求助愿望
D.促使有需要的求助对象成为服务对象
E.初步评估服务对象的问题和需要
正确答案：A, C, D, E
参考解析：个案工作的工作重点包括：①了解求助者的求助愿望；②促使有需要的求助者成为服务 对象；③明确服务对象的要求；④初步评估服务对象的问题和需要。
10、多选 社区工作经历的阶段包括()。
A.准备阶段
B.启动阶段
C.巩固阶段
D.追踪阶段
E.评估阶段
正确答案：A, B, C, E
参考解析：社区工作是一个解决社区问题，满足社区需求的过程，包括一连串的工作方法、步骤及其应用技巧。一般将其划分为以下几个阶段：准备阶段、启动阶段、巩固阶段和评估阶段。
11、单选 当服务对象对事物感到恐惧时，可采用行为治疗模式中的()治疗技术。
A.厌恶疗法
B.放松练习
C.系统脱敏
D.模仿
正确答案：C
参考解析：当服务对象对事物感到害怕、恐惧，不敢接近，可运用系统脱敏的行为治疗技术。
12、多选 在我国，社会工作专业伦理的内容不包含（）。
A.以人为本，服务社会
B.依法行政，公正无私
C.工作中同事之间密切配合
D.平衡个人利益，满足与社会发展要求之间的差异
E.坚持政策与管理的理性原则，但是不注重服务中的人情味
正确答案：A, B, C, D
参考解析：在我国，社会工作专业伦理的内容包含：①以人为本，服务社会；②协助政府，为民排忧解难；③依法行政，公正无私；④坚持普遍与个别相结合的原则；⑤坚持倾听沟通，有效缓解矛盾，促进社会和谐；⑥工作中同事之间密切配合，相互支持；⑦坚持政策与管理的理性原则，注重服务中的人情味；⑧平衡个人利益，满足与社会发展要求之间的差异。
13、单选 保障残疾人的生存权利，使其住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有适合其生存的必须条件，这是残疾人社会工作中的（）
A.医疗康复
B.教育康复
C.职业康复
D.社会康复
E.功能康复 正确答案：D
14、多选 孙阳是一名社会工作者，经常接待一些因亲子冲突而引起矛盾的服务对象。他在与这些家庭的青少年接触时，经常听到这些孩子说：“我都这么大了，我父母还什么都管，包括交什么朋友，今天又上哪玩去了，一些非常琐碎的事情都要问，这是我最不能容忍的。这时候他们总说我还小，接触社会太少，没有判断力，什么都还做不了。这些我也清楚，但是我也希望能有自己的空间，也希望自己能够试试，可总得不到父母的支持，因此常常会心情起伏不定，甚至会跟父母发火。”这段话最能体现青少年阶段（）发展特征。
A.性别角色、性别身份感确认且逐步增强
B.情绪发展丰富而强烈，出现两极性发展特征
C.宏观的社会环境对青少年影响增大，既有正面影响也有负面影响
D.独立性形成，大部分青少年在此阶段都会逐步摆脱对父母和其他成人的情感依赖
