泽熙美文1、多选 社会工作者李艳在社区进行家访时，有一位居民向她反映目前政府发放给他的低保金不能应付其家庭生活开支，加上自己身体不好，需经常吃药，生活十分拮据。这位居民还说最近天气很冷，而家中御寒棉被不够。李艳发现社区中还有不少居民与这位居民情况相似，她决定尝试为这些居民提供服务。在下述做法中，能够反映社区工作特点的有()。
A.向他们提供理财辅导和情绪疏导
B.自掏腰包替他们解决生活困难
C.动员志愿者，为低保户募集旧衣物和棉被等生活用品
D.召开低保户座谈会，听取他们的意见，商讨解决办法
E.向社区内所有低保户做问卷调查，了解他们的实际情况
正确答案：A, D, E
参考解析：作为一种工作方法，社区工作与个案工作和小组工作相比有其独特性，具体表现在以下几方面：①分析问题的视角更加趋于结构取向;②介入问题的层面更为宏观;③具有政治性;④富有批判和反思精神。
2、单选 矫正社会工作者孟芳主要为在监服刑人员提供服务，她最近特意为这些服务对象制订服务计划，例如邀请知名学者到监狱开讲座、作报告，组织家属探访，动员社会志愿者与在监服刑人员建立结对帮教关系等。孟芳的这些服务措施的目的不包括（）。
A.帮助服刑人员适应监狱生活
B.帮助服刑人员构建支持性社会网络
C.帮助服刑人员加强与家庭的联系
D.帮助服刑人员了解外界社会的变化
正确答案：A
参考解析：矫正社会工作者在监禁场所提供的服务内容之一，是帮助服刑人员加强与社会的联系，以恢复重建其社会功能。BCD项都是其服务措施的目的。
3、单选 保障残疾人的生存权利，使其住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有适合其生存的必须条件，这是残疾人社会工作中的（）
A.医疗康复
B.教育康复
C.职业康复
D.社会康复
E.功能康复 正确答案：D
4、多选 阳光小区出现了父母虐待儿童的事件，在该社区产生了很大的影响。社会工作者玉兰针对这一问题策划服务方案。她在家访的过程中了解到受虐儿童的家属缺乏社会支持，探明了产生这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况，制订了下一阶段工作目标。玉兰所做的工作属于社会服务方案策划中的（）。
A.问题认识和分析
B.目标制订
C.方案安排
D.考虑服务的评估
E.需要评估
正确答案：A, B
参考解析：一项服务的推行，简单地讲，可以分为三个部分：计划、执行和评估。其中计划由两部分组成，即问题的认识分析与目标制订，因此，社会服务方案的策划分为以下四个阶段：①问题的认识和分析阶段；②目标制订阶段；③方案安排阶段；④考虑服务的评估。
5、多选 个案工作发展出了功能模式、问题解决模式、（）等不同的工作模式。
A.社会心理模式
B.行为治疗模式
C.任务中心模式
D.交互模式
E.融会模式
正确答案：A, B, C, E
6、单选 社区A和社区B之间，由于环境卫生问题，经常发生纠纷，经两社区社会工作者调节，两区居民同意协商，虽然未达成统一结果，但彼此之间增加了了解，都愿意站在对方的立场考虑，并同意继续协商，并在第二次会议中统一了意见，获得了一个彼此都能接受的结果，此次商议的结果体现了()。
A.既实现了任务目标，又实现了过程目标
B.仅实现了任务目标，没有实现过程目标
C.没有实现任务目标，仅实现了过程目标
D.既没实现任务目标，也没实现过程目标
正确答案：A
参考解析：地区发展模式的目标可以分解为两个目标：①任务目标，即完成实际的工作或解决一些特定的社区问题;②过程目标，即希望通过社会工作过程达到的目标。如建立各种社区支持网络，增加居民的互动和交往，改善邻里关系，重建居民与团体之间的紧密联系，帮助居民认识参与的重要，并愿意承担责任，使居民对社区更加认同及投入等。
7、多选 成成的父母在他三岁时就离异了，他跟随父亲生活，父亲平日工作繁忙，鲜有时问与成成沟通交流，甚至从没参加过一次家长会。父亲每次只是一味地用金钱去弥补没有陪成成一起成长的遗憾，久而久之，成成的性格越发内向，不愿与人沟通，每次父亲给钱后就会一个人到网吧玩游戏，经常一待就是好几天。上初中后，成成的成绩非常差，由于经常逃学旷课，被学校勒令退学，成了失学青少年。在退学后的一年时间里，成成的状态不但没有改变，反而干脆把自己封闭起来，沉迷于网络游戏。如果你是社会工作者，成成的父亲前来向你求助，你认为应该为成成开展的服务有哪些？（）
A.鼓励成成自强自立，任何人不得干涉
B.对成成的家庭教养方式进行辅导
C.开展社区工作，建立青少年就业支持网络
D.对成成开展辅导，协助其修正行为方式
E.转介成成参加同龄人小组活动，增强与人交往的能力
正确答案：B, C, D, E
参考解析：根据案例可知，成成目前的问题主要有：亲子沟通不良、沉迷网络、缺乏人际交往能力、缺乏就业意识等。选项BCDE是分别针对家庭关系、就业、人际交往、行为方式4个方面的问题而开展的服务，A项属于社会工作者的作为，并没有为成成提供相应的服务。故本题选BCDE。
8、单选 下列不属于人类行为的主要特点的是（）。
A.适应性
B.多样性
C.独特性
D.指向性
E.可控性 正确答案：C
9、多选 秦磊一直暗恋班上的某位女生，在临近大学毕业时才鼓起勇气向这位女同学表白，却断然遭到拒绝。秦磊感到很失望，同时内心充满自卑，心里十分痛苦和矛盾，甚至对自己产生了负面的自我评价和认识。他的这种情绪严重影响了他的日常生活和学习。无助之下，他向社会工作者王州求助。在以下策略中，王州可以使用的有（）。
A.王州帮助秦磊培养生活受挫能力和环境适应能力
B.王州要让秦磊相信恋爱的前提是要先爱自己，接纳自己
C.王州决定使用人本心理治疗法来对王州进行分析治疗
D.王州经过仔细分析认为应该让秦磊重新认识自我，让他看到一个有优点的自我
E.王州向秦磊指出他所喜欢的女生也是有不足之处的，并不需要自己这样喜欢
正确答案：A, B, C, D
参考解析：根据题干所述，社会工作者王州应该帮助秦磊在看到自己优点的同时，培养他的生活受挫能力，使其重新认识自我。因此，正确答案为ABCD。E项与对案主的服务原则是相违背的，故不选。
10、单选 以下哪项属于戈登提出的社会工作价值体系的内容（）
A.人的潜能
B.社会的权利
C.个人与社会是相互依赖的
D.人的自我抉择权利
正确答案：C
11、多选 下列属于划分正常行为和偏差行为标准的有（）。
A.统计学标准
B.心理学标准
C.内省经验标准
D.行为适应性标准
E.社会规范与价值标准
正确答案：A, C, D, E
参考解析：划分正常行为和偏差行为的常用标准有内省经验标准、统计学标准、社会规范与价值标准和行为适应性标准，这些划分的标准不是一成不变的，随着社会的变迁和人们认识的深入，这些标准也会发生变化。
12、多选 认知行为理论关于助人目标的原则主要包括（）
A.改变错误的认知
B.修正不理性的自我对话
C.尊重个人的自主决定和信念
D.加强解决问题和决策的能力
E.加强自我控制和自我管理的能力
正确答案：A, B, D, E
13、多选 下列属于成年期面临的主要问题是（）。
A.经济收入减 少会发生生活上的困难
B.婚姻问题
C.精神健隶问题
D.各种疾病增加，受到疾病的折磨
E.就业方面的问题
正确答案：B, C
14、单选 在残疾人康复模式与机制中，福利工厂属于（）
A.家庭病床模式
B.社区服务模式
C.机构服务模式
D.特殊类型残疾人的社区康复模式
E.世界卫生组织模式
正确答案：B
15、单选 让服务对象尽可能地设想最坏的结果，直接面对原来担心害怕的事件，从而显现服务对象的非理性信念，这种方法在理性情绪治疗模式中被称为（）。
A.替代性选择
B.危机介入
C.去灾难化
D.厌恶疗法
E.绝对化 正确答案：C
16、单选 免疫接种属于残疾预防中的（）预防
