泽熙美文1、单选 关于社会工作的五要素之一——助人活动，下列表述中错误的是（）。
A．是社会工作最核心的部门
B．是社会工作者对服务对象的单向支持
C．是社会工作者与服务对象围绕解决困难和问题而展开的持续互动
D．它反映了社会工作的价值观和工作方法
正确答案：B
参考解析：助人活动是社会工作最核心的部分，不能将助人活动简单地理解为社会工作者对服务对象的单向支持，实际上它是双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。助人活动反映了价值观和工作方法，是社会工作的基本实践活动。故选B。
2、单选 （）是社会保障制度的最初级、最基本的组成部分。
A.康复服务
B.公共服务
C.心理健康服务
D.社会救助
正确答案：D
参考解析：作为一种制度，社会救助是社会保障制度的最初级、最基本的组成部分。 【命题点拨】本题考查的是社会救助的重要地位。社会救助是对因自然、个人及社会等各种原因而导致基本生活陷入困境者的救助，其目的是保障当事人的生命安全和基本权利，可根据社会救助的定义来理解其重要地位。
3、多选 社会工作者是社会工作的基本要素，以下选项中对于社会工作者的理解正确的是（）。
A.社会工作者是指帮助他人的人
B.社会工作者是接受一定的专业教育或培训从事职业化社会服务的人
C.社会工作者是指从事社会工作的个体
D.社会工作者不只是一个个体概念，也是一个团队概念
E.社会工作者在很多情况下是在团队及其机构的直接支持下开展工作的
正确答案：B, D, E
参考解析：社会工作者是接受一定的专业教育或培训从事职业化社会服务的人，这种专业教育或培训将社会工作者与其他人士区别开来。社会工作者不只是一个个体概念，也是一个团队概念，即从事社会工作的不只是指单个的社会工作者，也指他们的团队和所在的工作机构。在很多情况下，社会工作者是在团队及其机构的直接支持下开展工作的。
【命题点拨】本题考查的是对社会工作者概念的理解。要注重理解其专业性与团队概念两个方面。
4、多选 陆女士在某外资公司担任中层领导，最近工作压力很大，经常怀疑上司不信任自己，生活受到严重困扰，于是向某社会工作者求助。社会工作者通过专业方法，协助其舒缓压力和调节情绪。该服务属于社会工作中的（）。
A．心理辅导
B．行为矫正
C．就业辅导
D．社会救助
正确答案：A, B, C, D
参考解析：此案例中陆女士属于心理压力过大而影响正常生活的人，社会工作者协助其舒缓压力和调节情绪，属于心理辅导的内容。故选A。
5、多选 以下选项中，对于社会工作助人活动的说法不正确的是（）。
A.助人活动是社会工作者对服务对象的单向支持与帮助
B.助人活动是现代社会工作的主体部分
C.助人活动是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程
D.助人活动中，受助者只需接受来自社会工作者的服务
E.助人活动是社会工作者依据其价值观向服务对象提供帮助或服务的行动
正确答案：A, B, D
参考解析：对于助人活动不能将其简单地理解为社会工作者对服务对象的单向支持，实际上，助人活动是双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。助人活动是社会工作最核心的部分，社会工作的主体是社会工作者。
【命题点拨】本题考查的是对助人活动的理解。要注重理解它是社会工作者与服务对象的互动与合作这一方面。
6、多选 改革开放三十多年来，我国社会所取得的成绩举目共睹。与此同时，各种各样的社会问题也如影随形。造成社会问题的原因有（）。
A.社会资源有限
B.社会成员能力有限
C.社会资源分配不公
D.社会制度不健全
E.我国建国时间太短
正确答案：A, C, D
参考解析：社会资源有限、社会资源分配不公、社会制度不健全等原因造成社会问题。
【命题点拨】本题考查的是造成社会问题的原因。由此，社会工作者在解决社会问题的过程中，既要增强服务对象的能力，也要解决社会制度安排方面的问题。
7、多选 社会工作者承担研究者的角色，关于这一角色，下列说法不正确的有（）。
A.指专门的研究人员
B.每一个社会工作者都是研究者
C.研究者角色对于社会工作者来说，是可有可无的
D.社会工作者通过对自己的实践经验进行研究，可以提高专业服务水平
E.社会工作者通过对自己的实践经验进行研究，可以发展社会工作专业知识与理论，为社会政策的制定提供依据
正确答案：A, C
参考解析：社会工作者要有效地解决问题，就必须科学地评估问题，合理地设计服务方案，准确地理解服务对象的行为，这些都需要社会工作者认真地思考问题，对面对的事实给予正确判断，这些都是要研究的问题。从这种意义上可以说，每一个社会工作者都是研究者。另外，社会工作者作为一个有心人，对自己的实践经验进行研究，可以提高专业服务水平，发展社会工作专业知识与理论，可以为社会政策的制定提供依据。
8、单选 在下列社会工作者的角色中，属于间接服务的角色是（）
A.物质帮助提供者
B.改变支持者
C.积极行为倡导者
D.资源争取者
正确答案：D
9、单选 在服务工作计划的实施过程中社会工作者扮演的（）角色，是指社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰。
A.使能者
B.联系人
C.教育者
D.治疗者
正确答案：D
参考解析：在服务工作计划的实施过程中，社会工作者将面临不同的工作处境，需要采取不同的策略和方法。就一般情况来说，社会工作者需要根据服务介入的具体情况扮演一些基本的角色。其中治疗者角色，即社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰。
10、多选 关注服务对象行为的修正，需要完成（）主要任务。
A．确定行为修正的目标
B．选择行为修正的治疗技术
C．实施行为修正计划
D．实施行为修正过程
E．确定行为修正计划完成的质量
正确答案：A, B, C
参考解析：关注服务对象行为修正，通常需要完成三项主要任务：一是确定行为修正的目标；二是选择行为修正的治疗技术；三是实施行为修正计划。故选ABC。
11、多选 社会服务机构的社会工作者小张应当遵守的准则有（）。
A.专业行为的一般规定
B.保护服务对象的隐私
C.优先维护机构的利益
D.不夸大专业资格的能力
E.避免渎职和失职的行为
正确答案：A, B, D, E
参考解析：作为一名专业社会工作者，必须遵守以下准则：
（1）履行专业行为的一般规定；
（2）以受助者利益考虑为第一，任何时候都不能剥削受助者的利益；
（3）不得夸大专业资格和能力，不得盗用组织的名义；
（4）在有关受助者个人的住处使用和处理上，要知会受助者并获得其同意，同时要严格履行保密原则，确保受助者的隐私不受侵犯，以及保护受助者及相关者的利益不受损害；
（5）严格专业标准，避免渎职和失职的行为。
12、多选 在企业中，影响职工积极性的因素有（）。
A.劳动条件
B.劳动关系
C.工资待遇
D.自身能力
E.职工心理
正确答案：A, B, C, E
参考解析：在企业中，影响职工积极性的因素有劳动条件、劳动关系（劳资关系、职工之间的关系）、工资待遇、职工心理等多种因素。
【命题点拨】本题考查的是影响企业职工积极性的因素。根据这些因素，社会工作可以通过专业服务改善职工的心理状况、工作条件和待遇，改善劳动关系来增加生产。
13、多选 于某，男，l8岁，系某高校大二学生。因来自农村，而产生了处处不如人的消极心理特征，但是自尊心又极强，不满足于现状，想以优异的学习成绩来展现自己的才能，而且案主是一个在应试教育体制下的十足的考试狂，在种种不同的压力和环境下，唯分数是从，忽视了别的方面的学习、培养和锻炼。自从上了大学之后，由于过度的学习和承受着来自各方面的压力，注意力难以集中，在临近期末考试的一段时间里，案主感觉到压力比较大，情绪和心态不够平稳，并且出现了一定程度的失眠现象。在这种情况下，社会工作者认为应当对其进行学校社会工作。学校社会工作主要形式有（）。
A.针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的治疗型学校社会工作
B.帮助学生适应激烈的社会变迁而开展的适应型学校社会工作
C.帮助学生适应激烈的社会变迁而开展的变迁型学校社会工作
D.延伸到学校之外的社区一学校社会工作
E.延伸到学校之外的社会一社区社会工作
