泽熙美文1、多选?社会工作常用的评估类型有（）。
A、A
B、B
C、C
D、D
正确答案：C, E
参考解析：社会工作评估有不同的策略，因评估目的不同也有不同类型，比较常用的有过程评估和结果评估两种。
2、单选 接案期的工作非常重要，它的目标是要与服务对象建立一种良好的（），为后续的预估和介入打下良好的工作基础，以便社会工作者和服务对象能以此为起点一道工作，实现社会工作的助人目标。
A.合作关系
B.服务关系
C.专业关系
D.帮扶关系
正确答案：C
参考解析：接案期的工作非常重要，它的目标是要与服务对象建立一种良好的专业关系，为后续的预估和介入打下良好的工作基础，以便社会工作者和服务对象能以此为起点一道工作，实现社会工作的助人目标。
3、单选?机构提供的服务与（）的期望两者之间具有较大的一致性。
A、A
B、B
C、C
D、D
正确答案：C
参考解析：主动求助者，通常是一个人、一个家庭或团体带着超出他们能力之外而不能解决的问题主动前来寻求帮助。这种服务对象是比较了解社会工作机构相关服务信息的人，他们知道机构能够为他们提供什么服务。因而，机构提供的服务与他们的期望两者之间具有较大的一致性。
4、单选 成功接案后就进入社会工作助人过程的下一阶段，即（）。
A．计划
B．评估
C．介入
D．预估
正确答案：D
参考解析：成功接案后就进入社会工作助人进程的预估阶段。
5、多选 复杂病例个案处理的一般程序包括（）。
A.开案登记
B.收集资料和初步评估
C.个案记录
D.工作进度记录
E.最终结案
正确答案：A, B, C, D
参考解析：复杂病例个案处理的一般程序是开案登记、收集资料和初步评估、个案记录、工作进度记录、评估结案。 【命题点拨】本题考查的是复杂病例个案处理的一般程序。
6、单选?那些主动求助和转介及外展而来的，并已经使用社会工作者所提供的资源或正在接受社会工作者协助的服务对象，被称为是（）。
A、A
B、B
C、C
D、D
正确答案：B
参考解析：本题主要考查现有服务对象的定义。
7、单选 由政府、法院或其他部门或个人(包括父母、老师等)转介给社会工作服务机构，以协助其解决问题的服务对象，属于（）。
A.现有服务对象
B.非自愿型服务对 象
C.自愿型服务对象
D.潜在服务对象
正确答案：B
参考解析：非自愿型服务对象是指那些由政府、法院或其他部门或个人(包括父母、老师等)转介给社会工作的服务机构，以协助其解决问题的服务对象。非自愿型服务对象是被动接受帮助的，这种特性使得他们在接受服务时通常会存在或表现出某些抗拒情绪和行为。在社会工作的助人活动中，与这类服务对象的专业关系通常不易建立，需要进行相当细致的工作，同时需要非常娴熟的工作技巧。
8、多选 接案是社会工作助人过程的第一步，主要工作和步骤包括（）。
A.了解服务对象求助的原因
B.选择帮助服务对象的方法
C.弄清服务对象求助的过程
D.初步评估服务对象的问题
E.与服务对象订立初步协议
正确答案：A, C, D, E
9、多选 方女士家中最近出了一些事，她无法应对，求助社会工作者冯女士，目前进入开始阶段。在此阶段，社会工作者冯女士的主要任务是（）。
A.制订介入服务计划
B.与方女士家庭成员建立稳定的合作关系
C.全面评估方女士家庭成员的问题
D.明确服务介入的目标和基本要求
E.查阅与方女士家庭情况类似的其他家庭的一些文献资料
正确答案：B, C, D
参考解析：开始阶段是社会工作者正式开始与受助家庭开展服务介入活动的阶段。在家庭社会工作开始阶段，社会工作者的主要任务包括：与受助家庭成员建立稳定盼合作关系，全面评估受助家庭成员的问题，以及明确服务介入的目标和基本要求。
10、多选?社会工作实务的通用过程包括（）六个阶段。
A、A
B、B
C、C
D、D
E、E
正确答案：A, B, C, E
参考解析：社会工作实务的通用过程包括：接案、预估、计划、介入、评估和结案六个阶段。
11、多选?社会工作实务的通用过程包括（）六个阶段。
A.A
B.B
C.C
D.D
E.E
正确答案：A, B, C, E
参考解析：社会工作实务的通用过程包括：接案、预估、计划、介入、评估和结案六个阶段。
12、单选 社会工作者小周对服务对象琳琳说：“如果按照现在你选择的目标去做，你觉得对你会有什么影响?有哪些因素能够帮助你实现这个目标?有没有什么障碍?”小周进行的程序和工作是（）。
A.确定目标并决定目标的先后次序
B.向服务对象解释设定目标的目的
C.与服务对象讨论．目标的可行性和可能的利弊
D.确定服务对象的需要和问题
正确答案：C
13、多选?社会工作者采用的个案工作的特点包括（）。
A、A
B、B
C、C
D、D
E、E
正确答案：B, D, E
参考解析：社会工作者采用的个案工作有这样几个特点：①社会工作者直接助人；②服务对象是有需要的个人以及家庭；③社会工作者采用的是一对一、面对面的工作方式；④帮助服务对象适应外部环境；⑤工作目标是帮助服务对象解决现实问题，提高自身能力。
14、多选 接案时，社会工作者应该注意的事项包括（）。
A.决定是否需要紧急介入
B.权衡是否有能力处理问题
C.决定问题的优先次序
D.判断收集的资料是否可行
E.保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围
正确答案：A, B, C, E
