泽熙美文1、多选 某社区位于城乡结合部，环境条件差，服务措施不齐全，青少年课余时经常出入附近网吧或在街头闲逛。针对上述情况，社会工作者可以开展的发展性青少年服务包括（）。
A．增设青少年闲暇场所
B．开展青少年安全教育
C．举办青少年兴趣小组活动
D．举办青少年课余补习班
E．联合社区加强对网吧的管理
正确答案：A, B, C
参考解析：发展性的青少年社会工作主要包括以下内容：
①提供青少年闲暇场所。②举办并设计各种活动，使青少年学习并建立正确的人生目标、做事负责任的态度、领导及创造能力。③提供国内外时事信息的服务，使青少年了解世界发展的趋势，并明确自己所应扮演的角色。④提供青少年发展中的生理、心理、情绪、行为、人际交往、社会适应等各方面的知识性辅导服务，增进人际关系、法律常识、性教育、生理保健的知识与能力。⑤提供就业信息及就业辅导服务，以拓展青少年的就业能力等。
2、单选 大学生小季有较严重的情绪困扰和社交问题。社会工作者小秦在运用心理社会治疗模式对其进行辅导的同时，还推荐并指导小季阅读人际交往方面的书籍，学习沟通技巧。小秦除了扮演治疗者的角色之外，还扮演了（）的角色。
A.使能者
B.教育者
C.倡导者
D.联系人
正确答案：B
参考解析：社会工作者的专业角色。
3、多选 某老旧小区里居住的大多是老人和外来务工人员，双方很少来往，关系冷漠。社会工作者组织外来务工青年成立“爱心志愿服务小组”，利用空闲时间照顾社区空巢老人。一段时间后，不仅空巢老人的生活质量得到改善，而且外来务工人员对社区的认同感也大为提高，社区关系日益融洽。本案例中，社会工作者主要采取的社区社会工作方法包括（）。
A．资源整合
B．资源共享
C．资源流通
D．建立邻居协助网络
E．建立志愿者联系网络
正确答案：A, B, C, D
参考解析：社区社会工作的主要方法有：①资源连接。社区资源连接的方式有资源整合、资源共享、资源流通。②建立社区支持网络。社区社会工作除了以社区问题为核心，通过过程模式，分阶段循序渐进地介入并解决社区问题外，以社区中有困难或有需要的人群（包括社区中的独居老人、长期病患者、单亲家庭、智障人士等）为中心，建立网络化的社会支持，也成为社区社会工作的主流方法。
4、单选 部分复员退伍军人在新安置的工作岗位上感到社会再适应的压力，存在焦虑、愤怒、抑郁等情绪。针对这种情况，社会工作者首先应为他们提供的服务是（）。
A． 联系相关部门，协商安置措施
B．整合社会资源，开发就业岗位
C．搭建信息平台，开展就业指导
D．进行心理辅导，协助适应社会
正确答案：D
参考解析：本题考查的是复员退伍军人安置社会工作的内容。针对部分复员退伍军人存在压力的情况，社会工作者首先要为他们提供心理辅导，提高其适应社会的能力，故选D。
5、多选 根据助人自助的理念，在某个家庭面临贫困时，社会工作者的服务内容包括（）。
A．帮助该家庭分析导致贫困的原因，并提升社会工作者的专业素养
B．协助该家庭形成应对贫困的策略，并掌握好缓解压力的方法
C．配合该家庭采取应对贫困的行动，并协助其认识家庭自身的潜能
D．鼓励该家庭看到行动的成效，并提出社会工作者的后续服务方向E．为该家庭提供一切经济援助
正确答案：A, B, C, D
参考解析：助人活动是社会工作者和服务对象双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。在助人活动中，社会工作者经过分析求助者或服务对象的问题，选择科学的、合适的方法提供服务，而受助者则根据自己的需要和对来自社会工作者的帮助行为的理解而作出反应。在这种互动过程中，双方互相理解对方的行动，相互合作，共同去实现克服困难、解决问题的目标。
6、多选 小莹，12岁，患唇腭裂，性格内向，自卑。小莹父母想给小莹做手术，但手术周期长，费用高，给他们带来很大的经济和心理压力。为了帮助小莹，社会工作者可以提供的服务有（）。
A．保护性服务
B．替代性服务
C．支持性服务
D．家庭服务
E．个案辅导
正确答案：C, E
参考解析：在具体的儿童社会工作中，对特殊儿童的工作是其中十分重要的部分。这类服务又可以分为：
①支持性服务，是指通过提高儿童所处环境（通常是指其家庭）的功能，强化照料者的能力，以促进儿童的发展。通过家庭工作或者以个案及小组方法予以支持。
②保护性服务，是指通过介入外部监督或者强制等方式，防止儿童被虐待、忽视和剥削。其目的是为了减少侵害发生的可能，或者制止已经发生的侵害。
③补充性服务。是通过专业介入对儿童境遇中存在的某些薄弱或者缺失环节，以适当的增强。
④替代性服务，是通过改变儿童生存环境的方法对儿童进行保护。题中，针对小莹的情况，可以对其进行支持性服务和个案辅导。
7、单选 初中生小明的父母整天忙于公司业务，平时与小明很少交流，以至于他觉得在家没有意思，经常偷偷去看通宵电影。影响小明这一行为的主要社会环境是（）。
A．家庭
B．学校
C．社区
D．文化
正确答案：A
参考解析：家庭对个体的影响主要通过家庭教养模式。家庭教养模式的影响包括纵向和横向两个方面。其中，横向影响主要关注家庭成员间互动如何影响个体的成长与发育，属于微观层面。小明的父母整天忙于公司业务，平时与小明很少交流，以至于他觉得在家没意思而偷看通宵电影，这正是家庭成员中缺乏互动的表现和带来的后果。
8、多选 小红大学毕业后在外地找到一份收入不错的工作。小红的父母发现一直生活在身边的女儿离开后，家庭生活一下子变了样。根据家庭生命周期理论，小红父母目前需要重点面对的任务是（）。
A．为子女独立生括做准备
B．重新调整夫妻角色
C．学习把子女作为成人对待
D．促进子女独立自主
E．适应不以子女为中心的角色要求
正确答案：A, B, C, E
参考解析：题目中，小红父母需要面对的任务有：①子女独立家庭阶段，为子女独立生活做准备；接纳和促进子女的自立要求。②家庭调整阶段，重新调整夫妻的角色；学习把子女作为成人对待。③中年夫妇家庭阶段，适应新的、不以子女为中心的角色要求。D项，促进女子独立自主是学龄子女家庭阶段任务。
9、多选 “惠新儿童中心”是一家专门服务脑瘫儿童的民办机构，中心的社会工作者发现，大多数脑瘫儿童的家庭存在以下问题：难以支付孩子的康复训练费用，缺乏独立生活能力的训练，脑瘫儿童的教育资源短缺，长期的照顾工作使这些儿童的父母身心疲惫，部分父母有不同程度的抑郁症状等。为帮助脑瘫儿童及其家庭，社会工作者宜采取的介入措施有（）。
A．倡导和发掘社会资源帮助脑瘫儿童及其家长
B．等待政府出台相关政策，从根本上解决脑瘫儿童群体的困难
C．建立脑瘫儿童家长的支持网络
D．通过辅导提升脑瘫儿童父母应对问题的技巧
E．协调教育和医疗康复部门，使脑瘫儿童得到应有的教育
正确答案：A, C, D, E
参考解析：儿童社会工作定义为：凡以促进儿童身心健全发展与正常生活为目的的各种努力事业均称之为儿童福利。儿童社会工作是根据儿童的生理、心理特点和成长、发展的需要，以社会工作专业的价值观为指导，以科学的理论为基础，充分运用社会工作的专业方法和技巧对儿童开展的助人服务活功。B项不属于社会工作者应该采取的介入措施。
10、单选 社会工作者冯玉在社区工作中经常为一些在家接受照顾的老人寻找社区资源，如最低生活保障的申请、为部分老人提供活动场地等。她的角色是（）。
A．经纪人
B．治疗者
C．倡导者
D．教育者
正确答案：A
参考解析：社区工作社区照顾模式中经纪人是为服务对象寻找有关服务的，如为智障儿童寻找特殊学校，协助其接受文化教育；为照顾者小组的活动寻找社区资源，如活动场地；推动照顾者协助服务机构推行服务；向照顾者小组提供财政或社区资源的资料和申请渠道等。
11、单选 学校社会工作者计划为大四学生举办升学就业小组，协助他们为前途作出选择。社会工作者在设计小组活动时，除了要考虑学生的特征和能力、学校的场地和设备外，首先应考虑（）。
A．社会工作者的兴趣
B．学校的目标
C．机构的发展方向
D．小组的活动目标
正确答案：D
参考解析：小组工作的准备阶段包括：（1）组员的招募及遴选；（2）确定工作目标；（3）制订工作计划；（4）申报并协调资源；（5）小组的规模与工作时间；（6）活动场地及设施的选择和安排。即社会工作者在设计小组活动时，除了要考虑学生的特征和能力、学校的场地和设备外，首先应考虑小组的活动目标。
12、多选 矫正社会工作是运用社会工作的理论、知识、方法和技术为罪犯及其家人提出相关的服务，使其消除犯罪心理，改正行为模式，适应社会牛活的一种
