泽熙美文1、单选 社会工作者在接案过程中可以通过向服务对象直接询问和间接询问的方式收集资料，下列属于直接询问的方式是（）。
A.角色扮演
B.完成句子
C.填写问卷
D.”在什么情况下你会那样？”
正确答案：D
参考解析：接案收集资料方法与途径。
2、多选 下面关于设定目标时包括的程序和工作的说法中，正确的是（）。
A.确定服务对象的需要和问题
B.向服务对象解释设定目标的目的
C.向服务对象解释设定目的的目标
D.让服务对象选择适当的目标
E.目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长
正确答案：A, B, E
参考解析：设定目标时包括的程序和工作有：确定服务对象的需要和问题；向服务对象解释设定目标的目的；共同选择适当的目标；目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长；目标要可测量，具有操作性和现实性等。【命题点拨】本题考查的知识点是计划过程中，设定目标是包括的程序和工作。
3、单选 在社工老李与网瘾少年小明进行个案辅导一个月后，小明感觉自己可以戒掉网瘾，自己可以控制自己了，就主动要求终止与社工老李的工作关系，此时社会工作进入到（）阶段。
A.评估
B.计划
C.结案
D.研究
正确答案：C
参考解析：结案含义。
4、单选 社会工作者要根据服务对象的需要和问题说明，进行建立和串联资源网络，属于（）的介入行动。
A.危机干预
B.安置服务
C.资源整合
D.经济援助
正确答案：C
参考解析：选择介入行动。
5、多选 小张今年大学毕业后到某社会工作服务机构就职，由于没有相关工作经验，对社会工作者的各项工作程序不熟悉。如果由你来指导她对某位服务对象进行评估，则应该告诉她在评估中应注意（）。
A.坚持公平、公正、公开的原则
B.注重社会工作者的自我评估与反思
C.要切合实际需要
D.评估方法要与社会工作的价值相吻合，并注意保密
E.调动服务对象的积极性，让他们积极参与评估过程
正确答案：B, C, D, E
参考解析：要做好评估，需要采用适当和切合实际的方法，才能收到促进社会工作服务的效果。因此，在评估中要特别注意以下事项：①注重社会工作者的自我评估与反思；②调动服务对象的积极性，让他们积极参与评估过程；③评估的方法要与社会工作的价值相吻合，并注意保密；④要切合实际需要。
6、单选 结案时社会工作者应鼓励服务对象自己独立解决问题，并肯定他们有能力这样做。这体现了在结案阶段社会工作者的（）做法。
A.给服务对象提供积极支持
B.回顾工作过程
C.识别服务对象的积极因素
D.解除专业关系
正确答案：A
参考解析：结案阶段的主要任务。
7、单选 社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程是社会工作程序中的（）。
A.介入
B.接案
C.预估
D.计划
正确答案：B
参考解析：“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。它是社会工作者与潜在服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。
8、单选 为脑瘫儿童的家长提供训练脑瘫儿童生活技能的方法，举办小组活动，分享照顾脑瘫儿童的经验，属于介入策略的哪个层次（）。
A.直接提供物质资源给服务对象，以帮助解决问题和满足需要
B.通过辅导改变他们对问题的看法及应对问题的技巧
C.提供社会工作的间接服务
D.提供精神辅导
正确答案：B
参考解析：介入策略。
9、多选 对服务对象家庭系统的预估主要包含哪些内容（）。
A.家庭成员的基本情况
B.家庭成员的角色和互动情况；包括夫妻、父母、兄弟姐妹、父母一子女的角色
C.家庭规则，包括如何解决分歧、冲突，家庭的权威关系
D.家庭成员的沟通方式，包括如何表达期望、需要、情感
E.为服务对象服务的社工家庭情况
正确答案：A, B, C, D
参考解析：预估范畴。
10、多选 为使接案会谈顺利进行，工作者需要掌握娴熟的会谈技巧。面谈技巧主要包括（）。
A.主动介绍自己
B.沟通
C.倾听
D.面质
E.设定目标
正确答案：A, B, C
参考解析：接案面谈技巧。
11、单选 将儿童带到领养家庭、儿童福利院、少年管教所等处所的介入行动属于（）。
A.危机干预
B.安置服务
C.资源整合
D.社会救助
正确答案：B
参考解析：安置服务是指将服务对象带离原有生活场所进行暂时或替代性安置的服务。为儿童提供服务的场所有儿童福利院、寄养家庭、领养家庭、少年管教所。
12、多选 社会工作中，社会工作者制订服务计划的原则包括（）。
A.要尊重服务对象的意愿
B.详细和具体
C.要有服务对象的参与
D.公平和公正
E.计划要与工作的总目的、宗旨相符合
正确答案：A, B, C, E
参考解析：社会工作者制订服务计划的原则包括：①要有服务对象的参与；②要尊重服务对象的意愿；③详细和具体；④计划要与工作的总目的、宗旨相符合。
13、单选 在社会工作的通用过程模式中介入期的主要任务是（）。
A.制订行动计划
B.实施行动计划
C.完善行动计划
D.评估行动计划
正确答案：B
参考解析：对介入的理解。
14、单选 发展有效行动方案、明确任务和责任的过程以及决策行动过程的环节是社会工作通用过程模式中的（）环节。
A.接案的决定
B.问题预估
C.制订服务计划
D.评估
正确答案：C
参考解析：对计划理解。
15、单选 社会工作者不能单枪匹马地采取介入行动，要依靠服务对象，与他们紧密配合，双方共同合力参与介入行动。体现了社会工作介入行动的（）原则。
A.考虑经济效益
B.以人为本、服务对象自决
C.个别化
D.与服务对象相互依赖
正确答案：D
参考解析：介入行动的原则。
16、单选 下列不属于介入方法的是（）。
A.个人辅导
B.社区介入
C.小组活动
D.学校教育
正确答案：D
参考解析：介入的方法可以采用个人辅导、小组活动、社区介入、网络建构和政策倡导等多种方法，D选项学校教育不属于介入方法，故选D。【命题点拨】本题考查的知识点是介入的方法。
17、单选 9岁的小丽在一次地震中受重伤，之后常因做噩梦而哭醒，对母亲格外依恋，小丽的母亲来求助，但机构没有擅长儿童创伤辅导的工作者。此时最恰当的做法是（）。
A.鼓励小玲参加成长小组
B.安排志愿者陪伴小玲
C.让小玲参加社区活动
D.将小玲转介到其他服务机构
正确答案：D
参考解析：转介。
