泽熙美文1. 【单选题】下列各项中属于社会问题的是()。
A. 婚姻指导
B. 老人服务
C. 青年犯罪
D. 就业服务
正确答案：C
参考解析：社会工作认为，社会问题是指那些非纯生理性的问题，即与社会因素有关的问题。这样的社会问题就是社会性问题，包括因经济、政治、文化、社会关系等各种原因而在个人、群体那里产生的困难。社会问题不但是一种客观存在的与人们的希望相违背的现象，而且与人们对它的认定有关。社会问题被认为是一种消极现象，它是人们不希望看到的、对人们的正常生活有危害的社会现象。故选C。
2. 【单选题】王芳自幼父母双亡，和奶奶生活在一起，靠奶奶拾破烂维持生活。年初，由于奶奶的腿摔坏了，一下子失去了经济来源。王芳只好瞒着奶奶也捡起了破烂。由于王芳没去学校，老师很快上门家访了。奶奶只好向社会工作者求助。此时，社会工作应该发挥的功能是( )。
A. 促进人与社会环境的相互适应
B. 促进服务对象的正常生活
C. 维持社会秩序
D. 促进社会公正
正确答案：B
参考解析：由于社会变迁、家庭或个人原因，有些人可能会一时或较长时间地陷入困境，从而难以正常地进行生活。对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务，社会工作的功能则是通过上述服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正常生活。题干中，王芳因家庭原因，一时陷入贫困，难以正常地生活，因此社会工作应该发挥促进服务对象正常生活的功能。
3. 【单选题】关于社会工作过程的基本理解，下面说法不正确的是（ ）。
A. 社会工作过程是一个以社会工作者为主的过程
B. 社会工作者在服务中必须考虑到服务对象对问题的理解
C. 服务对象可以看作是社会工作行动主体的一部分
D. 社会工作过程是一个渐进的、逐渐达到服务目标的过程
正确答案：A
参考解析：社会工作是社会工作者有意识、有目的地帮助他人的活动，也是向服务对象提供社会服务的过程。看起来，社会工作好像是社会工作者“给予”服务对象必需品的过程,在这个助人活动中，社会工作者以自己的助人价值观去设计和实施助人活动，似乎这是一个以社会工作者为主的过程，但实际上则不尽然（A错误）。由于社会工作者要考虑到服务对象的需要和接受服务、共同改变的能力，所以不能把服务对象视为纯粹被动的客体。实际上，服务对象也是行动的主体，他也将自己的意识、目的、对社会工作者行动的理解带入接受服务的过程，并直接影响这一过程。因此，社会工作是社会工作者与服务对象的互动过程，在这个过程中双方互为行动主体和客体。
4. 【单选题】社会工作者的本职工作是()。
A. 助人自助
B. 助人服务
C. 慈善募捐
D. 提供社会服务
正确答案：D
参考解析：社会服务是社会工作者的职业，而对志愿者来说只是其“业余”活动。社会工作者以向困难人群提供社会服务为业，这是他的本职工作。但志愿者只是在他愿意的时候向他人提供他愿意提供的服务。
5. 【单选题】下列关于社会工作者角色的表述中，不正确的是( )。
A. 社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色
B. 社会工作者的直接服务角色主要是服务提供者、治疗者、支持者、使能者、倡导者和关系协调者
C. 从间接服务的层面来看，其主要角色包括行政管理者、资源筹措者、政策影响者和研究者
D. 社会工作者的角色包括提供直接服务的基本角色、间接服务的角色及合并角色
正确答案：A
参考解析：社会工作者的直接服务角色
1.服务提供者
2.治疗者
3.支持者
4.使能者
5.倡导者
6.关系协调者
社会工作者的间接服务角色
1.行政管理者
2.资源筹措者
3.政策影响者
4.研究者
社会工作者的合并角色
社会工作者的合并角色是指包含了多种功能的综合角色，这种合并角色既包括直接服务也包含间接服务，而且也可能包括不同角色互相连带的做法。
6. 【单选题】刘大爷与儿子生活在一起，儿子是家庭唯一的经济支柱，但半年前儿子在一场车祸中不幸去世，剩下刘大爷一个人生活。刘大爷没有固定的生活来源，所以儿子去世后他的生活非常困难，经常连饭都没得吃。某社会服务机构了解到刘大爷的情况后，给刘大爷提供了衣服和食品。该社会服务机构提供的这种服务属于()。
A. 社会救助
B. 家庭服务
C. 妇女社会服务
D. 心理健康服务
正确答案：A
参考解析：社会救助是政府或社会服务机构对经济匮乏从而物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的支持和帮助。本题中刘大爷生活困难，社会服务机构对其提供的服务属于社会救助。
7. 【单选题】社会工作者小晴了解到，社区中有一些公司的“白领”，由于工作中竞争比较激烈，所承受的心理压力较大，使他们的精神处于亚健康的状态。小晴通过心理辅导帮助他们舒解心理压力，进而使他们正常地投入工作和生活。小晴所做的工作属于（ ）。
A. 社会救助
B. 心理健康服务
C. 家庭服务
D. 医疗社会工作
正确答案：B
参考解析：社会工作者可以通过心理辅导帮助服务对象舒缓心理压力，进而使他们正常地投入工作和生活。另外，对于那些有较严重精神疾患的人来说，社会工作者可以对他们进行精神健康方面的服务和治疗。随着社会变迁的加快和社会竞争的加剧，心理健康服务变得越来越重要。本题中小晴提供的服务属于心理健康服务。
8. 【单选题】不因服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况、宗教信仰、政治倾向等对他们采取歧视或拒绝提供专业服务。这体现了社会工作的()原则。
A. 接纳
B. 个别化和非评判
C. 道德与责任并举
D. 注重和谐，促进发展
正确答案：A
参考解析：接纳。在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看作是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不因为服务对象的生理、心理、种族(民族)、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。
9. 【单选题】社会工作者在提供服务时，强调要尊重服务对象，充分考虑到服务对象的年龄、性别、种族、文化背景和社会地位等的差异。这表明在建立和发展社会工作价值观时应坚持（ ）的原则。
A. 个别化
B. 权责并重
C. 关系和谐
D. 民主参与
正确答案：A
参考解析：个别化。每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用统一的服务方法回应他们的独特需要，要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理残疾状况等方面存在的价值差异及其与社会主流价值之间可能存在的冲突，尊重个性化需求，充分挖掘个人潜能。
10. 【单选题】下列哪项属于社会工作者对同事的伦理责任？( )
A. 团队内相互协助
B. 保密原则
C. 公平合理的收费
D. 负责管理个案
正确答案：A
参考解析：社会工作者对同事的伦理责任。社会工作是一个服务协作和注重团队努力的专业活动，非常强调同事之间的合作精神。在专业服务过程中，社会工作者彼此尊重、相互帮助。具体表现在:秉持忠实与忠诚的态度;团队内相互
