泽熙美文1.【单选题】在客户品质基础分析中，关于对客户经营范围的分析，下列说法正确的是（ ）。
A. 不需关注客户目前经营范围是否在注册范围内(经营特种业务的要有“经营许可证”)客户经营范围的演变
B. 客户主营业务由原来侧重贸易转向实业属于产品转换型演变
C. 对于客户经营行业集中的，要特别引起警觉
D. 要注意客户经营的诸多业务之间是否存在关联性、主营业务是否突出
正确答案：D
参考解析：要注意客户经营的诸多业务之间是否存在关联性，即所营业的行业之间、项目之间或产品之间是否存在产业链、产销关系或技术上的关联。同时，也应关注客户的主营业务是否突出。对于所经营的行业分散、主营业务不突出的客户应警觉。
1.【单选题】在客户品质基础分析中，关于对客户经营范围的分析，下列说法正确的是（ ）。
A. 不需关注客户目前经营范围是否在注册范围内(经营特种业务的要有“经营许可证”)客户经营范围的演变
B. 客户主营业务由原来侧重贸易转向实业属于产品转换型演变
C. 对于客户经营行业集中的，要特别引起警觉
D. 要注意客户经营的诸多业务之间是否存在关联性、主营业务是否突出
正确答案：D
参考解析：要注意客户经营的诸多业务之间是否存在关联性，即所营业的行业之间、项目之间或产品之间是否存在产业链、产销关系或技术上的关联。同时，也应关注客户的主营业务是否突出。对于所经营的行业分散、主营业务不突出的客户应警觉。
2.【单选题】客户法人治理结构的不完善，不包括（ ）。
A. 信息披露的质量比较高
B. 上市客户股权结构不合理
C. 国有独资客户的所有者缺位
D. 客户决策和客户运作以内部人和关键人为中心
正确答案：A
参考解析：本题考查客户法人治理结构不完善的相关内容。
3.【单选题】直接销售渠道的好处是（ ）。
A. 应收账款较多
B. 贴近市场
C. 无须自找客源
D. 资金投入多
正确答案：B
参考解析：直接销售，即厂商将产品直接销售给终端客户，其好处是贴近市场，应收账款少，缺点是需要铺设销售网络，资金投入较大。选项C无须自找客源是间接销售的好处。
4.【单选题】企业产品的竞争力不取决于下列（ ）因素。
A. 产品性价比
B. 产品品牌
C. 产品包装
D. 产品的创新能力
正确答案：C
参考解析：企业产品的竞争力取决于产品品牌等多种因素，但主要还是取决于产品自身的性价比，一个企业要保持其产品的竞争力，必须不断地进行产品创新。所以，选项ABD的表述是正确的。
5.【单选题】关于对上市客户法人治理结构的分析，下列说法中正确的是（ ）。
A. 信贷人员应对其股权结构是否合理、是否存在关键人控制、信息披露的实际质量、是否存在家族决策等予以关注
B. 在股权结构中，主要关注流通股的比重过高或非流通股过于集中问题
C. 要考察客户决策及运作是否以内部人或关键人为中心，内部人是否能够轻易操纵股东大会、董事会和监事会
D. 对信息披露，主要应关注披露形式是否达到要求
正确答案：C
参考解析：信贷人员应对其股权结构是否合理、是否存在关键人控制、信息披露的实际质量等予以关注，选项A错误。在股权结构中，主要关注流通股的比重过低、非流通股过于集中问题，选项B错误。对信息披露，主要应关注披露形式是否大于内容，选项D错误。
6.【单选题】一个企业的竞争力主要表现在其（ ）方面。
A. 产品的竞争力
B. 产品的价格
C. 产品的质量
D. 产品的设计和开发
正确答案：A
参考解析：一个企业的竞争力主要表现为其产品的竞争力。竞争力强的产品会获得市场和购买者较多的认同，容易在市场竞争中战胜对手，顺利实现销售，并取得较好盈利，企业就能获得良好的融资环境， 实现快速发展。
7.【单选题】下列不属于客户主营业务的演变的是（ ）。
A. 行业转换型
B. 产品转换型
C. 市场转换型
D. 技术转换型
正确答案：C
参考解析：客户主营业务的演变有以下几种情形：一是行业转换型，二是产品转换型，三是技术转换型，四是股权变更型，五是业务停顿型。
8.【单选题】下列不属于收款条件的是（ ）。
A. 预收账款
B. 现金交易
C. 赊账销售
D. 赊账购买
正确答案：D
参考解析：收款条件主要取决于市场供求和厂商品牌两个因素。收款条件主要包括三种：预收货款、现货交易和赊账销售。显然，赊账销售对厂商不利的方面主要是占压了资金，存在收账风险，但有利的方面是可以扩大销量。选项D，赊购属于企业付款条件。
8.【单选题】下列不属于收款条件的是（ ）。
A. 预收账款
B. 现金交易
C. 赊账销售
D. 赊账购买
正确答案：D
参考解析：收款条件主要取决于市场供求和厂商品牌两个因素。收款条件主要包括三种：预收货款、现货交易和赊账销售。显然，赊账销售对厂商不利的方面主要是占压了资金，存在收账风险，但有利的方面是可以扩大销量。选项D，赊购属于企业付款条件。
9.【单选题】（ ）是厂商将产品通过中间渠道销售给终端客户，其好处是无需自找客源，资金投入少，但应收账款较多。
A. 间接销售
B. 直接销售
C. 电话销售
D. 上门销售
正确答案：A
参考解析：间接销售是厂商将产品通过中间渠道销售给终端客户。
10.【单选题】以下关于客户分析的说法错误的是( )。
A. 客户分析包括客户品质分析、客户财务分析、客户信用评级
B. 客户历史分析包括成立动机、经营范围、名称变更、以往重组情况等
C. 客户品质基本分析包括客户历史分析、法人治理结构分析、股东背景、产品竞争力和经营业绩分析、信誉状况
D. 对公司高管人员的评价应包括教育背景、商业经验、修养品德、经营作风、进取精神
正确答案：C
参考解析：产品竞争力和经营业绩分析是客户经营管理状况分析而非客户品质基本分析。
11.【单选题】商业银行对客户销售阶段应重点调查的方面不包括( )。
A. 目标客户
B. 销售渠道
C. 进货渠道
D. 收款条件
正确答案：C
参考解析：销售阶段的核心是市场，这包括销售给谁，怎样销售，以什么条件销售等内容。信贷人员应重点调查以下方面：①目标客户；②销售渠道，分直接销售和间接销售；③收款条件，收款条件主要包括预收货款、现货交易和赊账销售三种。
12.【单选题】以下不属于客户经营业绩分析指标的是( )
A. 与行业比较的销售增长率
B. 主营业务收入占销售收入总额比重
C. 市场占有率指标
D. 资产周转率指标
正确答案：D
参考解析：参考客户经营管理状况分析中“产品竞争力和经营业绩分析”相关内容。经营业绩分析的指标包括：经营业绩指标（与行业比较的销售增长率）、市场占有率（客户产品的市场份额）、主营业务指标（主营业务收入占销售收入总额的比重），可知不包括资产周转率指标，因此D选项正确。
13.【单选题】银行对客户经营业绩分析采用的指标不包括( )
A. 专利产品在销售中所占比例
B. 主营业务收入占销售收入总额的比例
C. 客户产品的市场份额
D. 与行业比较的销售增长率
正确答案：A
参考解析：参考产品竞争力分析和经营业绩分析。A选项，属于企业产品创新能力的指标，可知不属于经营业绩分析指标，因此A选项正确。
14.【单选题】某企业为了获得竞争优势，进行内部成本控制，使其产品价格低于同行业竞争对手，以此扩大市场占有率，该企业采用的竞争战略属于( )。
A. 差异化战略
B. 成本领先战略
C. 集中化战略
