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银行柜员考试:交通银行运营知识考试(最新版)

1、单选 以下人民币残钞兑换流程描述错误的是()。

A.根据客户送交的人民币损坏程度,告知客户残损券兑换比例

B.特殊残缺污损人民币兑换工作按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》要求执行。

C.对半额兑付的残损人民币必须当客户面加盖带有本行行名的“半额”戳记

D.根据兑换标准,配付兑出的钞币,对超过柜员付现限额的,必须换人授权复核。

正确答案:B

2、单选 对于空白银行承兑汇票领用,下列描述中错误的有()。

A.市内营业机构保管上述凭证数量不得超过十五个工作日的日常使用量。

B.异地营业机构保管上述凭证数量不得超过一个月的日常使用量。

C.一般凭证柜员保管上述凭证数量不得超过10个工作日的日常使用量。

D.各级行必须指定部门并指定专人管理本行的空白重要凭证。

正确答案:C

3、多选 我行对以下何种外币票据不予办理?()

A.对私客户出示的是与票面收款人名称不一致的有效证件,

B.票据正面收款人为简称,

C.客户申请办理托收的票据不属于规定的票据范围,

D.申请人为在我行没有账户的公司客户。

正确答案:A, B, C, D

4、单选 商业承兑汇票贴现查询应取得汇票出票企业或承兑企业加盖()的书面证明.

A.合同专用章

B.票据专用章

C.财务专用章

D.公章

正确答案:D

5、单选 单位协议存款金额起点为()。

A.根据存种有不同规定

B.50万

C.100万

D.500万

正确答案:A

6、多选 下列关于E动终端外出开立即办卡业务规定正确的是()。

A.外出发卡工作场地、途中运输等必须符合相关安全和管理要求

B.必须配备一名高柜柜员和一名4级授权员

C.授权员可以由对私客户经理担任

D.即办卡年费、工本费由系统采取后扣费方式自动扣收,无需人工收取现金

正确答案:A, B, C, D

7、单选 “瞧一瞧,看一看了啊,谁买谁发财了啊!”春节将至,一地摊前围满群众,大家都在购买一种印满第五套人民币100元钞票图案的恭喜发财年画。该行为违反了《中华人民共和国人民币管理条例》的什么规定?()

A.故意毁损人民币

B.制作、仿制、买卖人民币图样

C.未经中国人民银行批准,在宣传品、出版物或者其他商品上使用人民币图样

D.人民银行规定的其他损害人民币的行为

正确答案:C

8、多选 办理代收代付业务可以通过下列方式进行()。

A.柜面,

B.网银,

C.电话银行,

D.以上都是。

正确答案:A, B

9、单选 新版单位结算卡可在()使用。

A.中国境内

B.中国境外

C.中国境内及港澳台地区

D.以上均是

正确答案:A

10、单选 人民银行分支机构每年组织至少()对辖内银行冠字号码查询工作的全面检查和重点抽查。

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

正确答案:A

11、多选 办理全国通自助渠道的开通须持()至柜面签订自助转账协议,签约协议即时生效。

A.本人有效实名身份证件,

B.本人和代办人有效实名身份证件,

C.太平洋借记卡,

D.太平洋准贷记卡。

正确答案:A, C, D

12、单选 凡通兑标志为不通兑的账户(卡及存单折),在非开户网点不允许办理()。

A.解挂

B.补单(折)

C.正式挂失

D.销户

正确答案:D

13、单选 下列关于太平洋银联IC卡描述正确的是()。

A.IC卡下可开立备用金账户和可用于小额支付的电子现金账户

B.IC卡备用金账户的记账、记结息、挂失、销户等账户管理规定与现有的太平洋磁条借记卡相关规定不同

C.IC卡电子现金账户为人民币账户,可以设单位账户

D.只可开立即办卡,不可开立记名卡

正确答案:A

14、单选 营销人员使用完移动POS并进行正式签退后,必须当日将移动POS交至支行(或营业部)()保管。

A.库管员

B.营运主管

C.支行行长

D.以上均不正确

正确答案:B

15、多选 款箱主要用于存放()。

A.本外币现金

B.有价单证

C.贵金属

D.重要寄库物品

正确答案:A, B, C, D

16、单选 黄金等贵金属出库需()审批后,方可按流程操作。

A.操作员

B.库管员

C.个金部

D.金库执行主任

正确答案:D

17、多选 因()导致的活期利息调整,总行业务处理中心需填写《参加行账户利息调整联系单》。

A.靠档结息

B.系统计算出错

C.重复结息

D.其他系统原因

正确答案:B, C, D

18、多选 背面图案中,描述了不同时代的(),寓意欧盟各国及欧盟与全世界的紧密合作和交流。

A.欧洲桥梁

B.欧洲地图

C.欧洲风景

D.成员国著名建筑

正确答案:A, B

19、多选 以下有权查询、冻结个人存款的执法机关有()。

A.人民法院,

B.海关,

C.税务机关,

D.公安机关。

正确答案:A, B, C, D

20、单选 客户办理代付业务签约时可仅需提供部分材料的情况是()。

A.在对公集中开户项目上线后开户的客户,在开户网点办理签约,

B.未在交行开户的客户

C.在对公集中开户项目上线后开户的客户,跨网点办理签约

D.集中开户项目上线前开户的客户

正确答案:A

21、多选 以下业务中必须由客户本人办理的业务有()。

A.卡挂失,

B.修改密码,

C.卡挂失销户,

D.卡密码解锁。

正确答案:B, C, D

22、单选 客户因急需用款,办理定期存款提前支取时,支取利率为()。

A.存入日挂牌活期利率,

B.存入日挂牌定期存款利率,

C.支取日挂牌活期利率,

D.支取日挂牌定期存款利率。

正确答案:C

23、多选 下列账户可以做为单位结算卡关联的主账户()。

A.单位基本结算账户

B.单位一般结算账户

C.单位定期账户

D.单位贷款账户

正确答案:A, B

24、单选 公司业务经营部门应遵循“了解你的客户”的原则,履行客户身份识别任务,对开户资料的()负责。

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