泽熙美文1 [单选题]根据三重需要理论，十分重视争取地位和影响力的人是（）较高。
A.亲和需要
B.安全需要
C.权力需要
D.成就需要
正确答案：C
参考解析：权力需要高的人喜欢支配、影响别人，喜欢对人“发号施令”，十分重视争取地位和影响力。
2 [单选题] 按照豪斯提出的路径—目标理论，如果一个领导让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序，这样的领导属于（ ）领导。
A.成就取向式
B.支持型
C.指导式
D.参与式
正确答案：C
参考解析：指导式领导是让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序。
3 [单选题] 根据目标一路径理论，如果下属的工作是结构化的，可以带来高绩效和高满意度的领导是（ ）。
A.指导式领导
B.支持型领导
C.参与式领导
D.成就导向式领导
正确答案：B
参考解析：下属的工作是结构化的，则支持型的领导可以带来高的绩效和满意度。
4 [单选题] 斯道格迪尔对领导风格的研究，指出（ ）是决定领导的因素。
A.责任感
B.自信心
C.关心员工
D.人格和情境
正确答案：D
参考解析：本题考查斯道格迪尔对领导风格的研究。斯道格迪尔对领导风格的研究，指出人格和情境都是决定领导的因素。
5 [单选题] 会计人员、工程师、文字处理人员和工具制造者所学习到的技能属于（ ）技能。
A.学习
B.人际
C.技术
D.概念
正确答案：C
参考解析：领导者具备的技能中，技术技能是指一个人对于某种类型的程序或技术所掌握的知识和能力。如：会计人员、工程师、文字处理人员和工具制造者所学习到的技能。
6 [单选题] 领导者具有的处理观点、思想的技能是（ ）。
A.学习技能
B.人际技能
C.技术技能
D.概念技能
正确答案：D
参考解析：领导者具备的技能中，概念技能是指按照模型、框架和广泛联系进行思考的能力。概念技能处理的是观点、思想。
7 [单选题] 组织结构包含的要素中，针对任务分工的层次和细致程度的要素是（ ）。
A.集权度
B.复杂性
C.规范性
D.层次性
正确答案：B
参考解析：组织结构包含三个要素：①复杂性，指任务分工的层次、细致程度；②规范性，指使用规则和标准处理方式规范工作行为的程度；③集权度，指决策权的集中程度。这三个要素结合起来，就可以说明一个组织的结构面貌。
8 [单选题] 行政层级式组织形式、职能制组织形式、矩阵组织形式分别最适宜的环境是( )。
A.简单/动态、简单/静态、复杂/动态
B.复杂/静态、简单/静态、简单/动态
C.复杂/静态、简单/静态、复杂/动态
D.复杂/静态、复杂/静态、复杂/动态
正确答案：C
参考解析：在组织设计的类型中，行政层级式组织形式、职能制组织形式、矩阵组织形式各自的适用范围不同。行政层级式在复杂/静态的环境中最有效；职能制结构在简单/静态的环境中最有效；矩阵结构则是在复杂/动态的环境中最为有效。
9 [单选题] 团际发展属于组织发展方法中的（ ）。
A.结构技术
B.现代组织发展方法
C.人文技术
D.结构技术和人文技术的混合体
正确答案：C
参考解析：传统的组织发展方法包括结构技术和人文技术。其中，人文技术包括：①敏感性训练；②调查反馈；③质量圈；④团际发展。
10 [单选题] 组织的战略通常包括三个层次，它们的顺序为( )。
A.组织战略→竞争战略→职能战略
B.竞争战略→组织战略→职能战略
C.竞争战略→职能战略→组织战略
D.组织战略→职能战略→竞争战略
正确答案：A
参考解析：一个组织的战略通常包括三个层次：首先是组织战略层次；其次是竞争战略层次；再次是职能战略层次。
11 [单选题] 企业在实施战略性人力资源管理时，通常需要针对为实现组织战略目标所需完成的一系列人力资源管理活动链，设计各种财务类和非财务类目标或衡量指标，这些目标或衡量指标称为（ ）。
A.平衡计分卡
B.人力资源管理计分卡
C.KPI指标
D.战略地图
正确答案：B
参考解析：本题考查战略性人力资源管理的三大工具。人力资源管理计分卡并不是一张用来计分的卡片，它是针对为实现组织战略目标所需完成的一系列人力资源管理活动链而设计的各种财务类和非财务类目标或衡量指标。
12 [单选题] 下列选项中，（ ）更多地侧重于组织未来的发展需要。
A.培训
B.开发
C.员工晋升
D.人员管理
正确答案：B
参考解析：培训的侧重点在于满足当前的工作需要；开发更多地侧重于组织未来的发展需要。
13 [单选题] 下列关于马尔科夫分析方法的方法表述，正确的是（ ）。
A.利用一种所谓转移矩阵的统计分析程序来进行人力资源需求预测
B.强调从组织内部选拔合适的候选人担任相关职位尤其是更高一级职位
C.有利于激励员工士气，降低招聘成本
D.基于多种职位以及人员流动状况进行的方法
正确答案：D
参考解析：马尔科夫分析方法是人员供给预测的方法，A项错误。人员替换分析法强调从组织内部选拔合适的候选人担任相关职位尤其是更高一级职位，有利于激励员工士气，降低招聘成本，B、C两项的主语为人员替换分析法，错误。
14 [单选题] 预测人力资源需求时，( )实际上是假定人均生产率。
A.德尔菲法
B.经验判断法
C.回归分析法
D.比率分析法
正确答案：D
参考解析：用比率分析法来预测人力资源需求时，实际上是假定人均生产率。
15 [单选题] 建立人力资源需求数量与其影响因素之间的函数关系的需求预测方法是( )。
A.经验判断法
B.德尔菲法
C.回归分析法
D.趋势预测法
正确答案：C
参考解析：回归分析法是一种定量的预测技术，主要做法是，首先建立人力资源需求数量与其影响因素之间的函数关系，然后将这些影响因素的未来估值代入函数，从而计算出组织未来的人力资源需求量。
16 [单选题] 下列属于企业中年纪较大的员工的优点的是（ ）。
