泽熙美文1、多选 银行承兑汇票办理贴现前，柜员应通过大额支付系统，对（）事项进行查询。
A、汇票号码、金额
B、付款人、收款人
C、出票日、到期日
D、付款行地址
E、查复方回复“有他查”的需注明他查行号和查询时间
F、“有无他查，他查几次”
正确答案：A, B, C, E, F
2、单选 目前，上海银行托收外币票据的手续费费率是（）。
A、1‰
B、2‰
C、5‰
D、7.5‰
正确答案：A
3、多选 国家外汇管理局颁布的《个人外汇管理办法》中的“境外个人”是指（）。
A、外国自然人（包括无国籍人）
B、港澳同胞
C、台湾同胞
D、持中国护照的中国自然人
正确答案：A, B, C
4、单选 柜员指纹的采集、变更，需分支行填制“系统权限操作任务书”，经（）审批并加盖公章后，提交所属采集机构处理。
A、营业经理
B、分管行长
C、会计主管理
D、会计结算部负责人
正确答案：B
5、单选 如果客户出示了一张已经复签的旅行支票，银行应该作如下（）处理。
A、请客户在支票的左下角当面复签，复签与初签相符即可兑付。
B、请客户在支票的背面空白处当面复签，复签与初签相符即可兑付。
C、请客户在支票的左下角或背面空白处当面复签，复签与初签相符即可兑付。
D、复签与初签相符即可兑付。
正确答案：C
6、单选 下列（）情况不需要套专用信封间接打码。
A、支票等直接打码的票据因打码错误或打码字符缺损、模糊、重叠、漏打码域等须修改的情况
B、折叠痕迹严重的打码票据
C、利息凭证
D、代收（付）款项报数单
正确答案：D
7、单选 各单位（部门）全年现金累计差错报损金额超过5000元的，应书面报（）部门批准。
A、总行营运管理部
B、总行会计结算部
C、总行现金中心
D、分、支行行长室
正确答案：C
8、单选 储蓄实名制从（）开始实施。
A、1999年4月1日
B、2000年4月1日
C、2000年9月1日
D、2003年9月1日
正确答案：B
9、单选 对人民法院依法冻结、扣划被执行人在金融机构的存款，金融机构应当立即予以办理，以下描述不正确的是（）。
A、不得再扣划应当协助执行的款项用以收贷收息。
B、不得为被执行人隐匿存款。
C、立即通知当事人，告知扣划情况。
D、不得为被执行人转移存款。
正确答案：C
10、多选 当联网核查系统发生故障，营业网点办理业务时难以确定客户出示的居民身份证真伪的，可要求客户出示下列（）证件用以佐证。
A、居民户口簿
B、护照
C、社保卡
D、机动车驾驶证
正确答案：A, B, C, D
11、单选 严重违反会计、储蓄、出纳制度和操作规程，造成会计信息严重失真、重大资金财产损失以及使银行声誉受到重大影响的错误，属于下列（）差错。
A、一般差错
B、规范性差错
C、风险性差错
D、重大差错
E、事故差错
正确答案：E
12、多选 开立单位人民币结算账户时，会计主管应进行电话核实，并记载核实下列（）电话核实要素。
A、核实时间
B、对方联系人姓名
C、对方联系人职务
D、核实结果
正确答案：A, B, C, D
13、单选 目前，上海银行兑付美元旅行支票的费率是（）。
A、7.5‰
B、10‰
C、12‰
D、15‰
正确答案：A
14、单选 办理汇出汇款业务时，各对私网点应在境外汇款申请书上批注“（）”字样。
A、已审核，并且注明汇款性质。
B、已付款，并且注明付款金额。
C、已收费。
D、已收费，并且注明收费币种金额。
正确答案：C
15、问答题 对于电子商业承兑汇票承兑人在票据到期后收到提示付款请求，且在收到该请求次日起第3日（遇法定休假日、大额支付系统非营业日、电子商业汇票系统非营业日顺延）仍未应答的，上海银行应如何处理。
正确答案：（一）承兑人账户余额在该日电子商业汇票系统营业截止时足够支付票款的，则视同承兑人同意付款。我行将扣划承兑人账户资金，并在下一日（遇法定休假日、大额支付系统非营业日、电子商业汇票系统非营业日顺延）电子商业汇票系统营业开始时，代承兑人作付款应答。
（二）承兑人账户余额在该日电子商业汇票系统营业截止时不足以支付票款的，则视同承兑人拒绝付款。我行将在下一日（遇法定休假日、大额支付系统非营业日、电子商业汇票系统非营业日顺延）电子商业汇票系统营业开始时，代承兑人作拒付应答。
16、单选 客户申请小额质押贷款业务，客户定期存单本金人民币130000元，请问客户最多可以贷款金额是（）。
A、116000元
B、117000元
C、120000元
D、130000元
正确答案：B
17、问答题 请简述柜员在办理活期存折换折交易时的审核内容。
正确答案：1、认真审核旧折的完整性，注意旧折是否有破损情况，特别是存折总号的完整性。如发现存折总号（前后二个）均存在损毁或模糊，应要求客户提供来人身份证件，并在旧折上摘录该证件号码。如旧折破损现象严重，无法辨认账号等信息，应要求客户办理正式挂失手续。
2、认真核对旧折账号、户名、余额等各项要素是否真实、有效，同时应关注打印记录的格式、字体及印章是否正常。
3、换折后，要认真核对旧折账号、户名与新折的账号、户名是否一致，余额是否连续。
18、多选 下列业务，属于一次性业务的（），审核客户的有效身份证件或其他证明文件，并留存复印件。
A、张某未在上海银行开立账户，持现金在柜面办理现金汇款且交易金额为人民币1.5万元。
B、李某未在上海银行开立账户，持现金在柜面办理现金汇款且交易金额为人民币1万元。
C、客户在柜面做无折存业务，交易金额1000美元。
D、储蓄通存通兑业务
正确答案：A, B, C
19、单选 3月1日上海银行发放一笔贴现贷款，贴现的票据于5月15日到期，该票据付款人开户行为同城的某家银行上分行。该贴现贷款计息期应为（）天。
A、75
B、76
C、77
D、78
正确答案：A
20、多选 电子国债投资者在上海银行开立国债托管账户时，应遵循实名制原则，不可以作为介质的是（）。
A、国债托管账户本
B、申卡电子借记卡
C、申卡借记卡
D、申卡信用卡
正确答案：C, D
21、单选 网点上解现金应缮制一式二联解现报单，（）加盖“签证章”后连同现金一并送交所属金库。
A、付出联
B、收入联
