[单选题]1.下列关于培训与开发决策分析的表述错误的是()。
A.当S=B,组织将不愿意支付培训与开发的费用
B.培训与开发是一种开支或一项员工福利
C.培训与开发的预算经常落后于经营战略计划
D.管理层不愿意做那些难于衡量或反馈周期长的培训与开发投资
正确答案:B
参考解析:培训与开发不是一种开支或一项员工福利,而是一种人力资源投资。
[单选题]3.关于培训与开发的结果评估,下列表述错误的是()。
A.结果评估指标包括硬指标和软指标
B.工作习惯属于软指标
C.硬指标易被衡量和量化
D.硬指标不包括成本和时间
正确答案:D
参考解析:结果评估指标包括硬指标和软指标。硬指标包括产出、质量、成本和时间四大类,易被衡量和量化。软指标包括工作习惯、工作满意度、主动性、顾客服务等方面。
[单选题]5.在大型组织中,培训与开发机构隶属于人力资源部的优点是()。
A.便于形成一个协调、统一的培训与开发计划
B.可以体现培训与开发在组织中的战略位置
C.不会受到其他工作的影响,可以保证培训与开发的力度和连续性
D.需要在两个部门之上设置一个领导充当组织和协调的角色
正确答案:A
参考解析:培训与开发机构隶属于人力资源部,是其中的一个部门,把培训与开发看作整个人力资源管理系统的一部分,便于形成一个协调、统一的培训与开发计划,缺点是无法体现培训与开发在组织中的战略位置,而且会受到其他工作的影响,难以保证培训与开发的力度和连续性。培训与开发机构与人力资源部并列时,需要在两个部门之上设置一个领导充当组织和协调的角色。
[单选题]6.关于培训与开发的说法,错误的是()。
A.培训与开发是对人力资源的投资
B.大型组织通常会设置专门的培训与开发部门
C.效果评估是培训与开发体系中比较容易实施的一个环节
D.培训与开发效果评估方法包括控制实验法和问卷调查法
正确答案:C
参考解析:由于培训与开发效果的滞后性,以及员工个体的差异性,要客观、科学地评估培训与开发的效果相当困难,因此,效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节。
[单选题]7.职业生涯发展阶段中“维持期”的活动是()。
A.协助、学习、遵循方向
B.独自做出贡献
C.训练、帮助、政策制定
D.退出工作
正确答案:C
参考解析:维持期的活动主要是训练、帮助、政策制定。
[单选题]8.在典型的职业生涯通道类型中,描述员工在同一管理层级或技术、技能等级上不同工种之间变动路径的是()。
A.横向通道
B.纵向通道
C.双通道
D.职业生涯通道
正确答案:A
参考解析:横向通道是员工在同一个管理层级或同一个技术、技能等级上不同岗位或不同工种之间的变动路径。
[单选题]9.具有分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力的强强组合特点的职业生涯锚属于()。
A.自主独立型
B.创造型
C.管理能力型
D.技术/职能能力型
正确答案:C
参考解析:管理能力型的特征包括追求一般性管理工作,且责任越大越好;具有强烈的升迁动机,以提升等级和收入作为衡量成功的标准;具有分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力的强强组合特点;对组织有很大的依赖性。
[单选题]10.关于职业生涯锚,错误的说法是()。
A.职业生涯锚产生于职业生涯的早期阶段
B.职业生涯锚以个体习得的工作经验为基础
C.职业生涯锚强调个人能力、动机和价值观三方面的相互作用与整合
D.可以根据各种测试提前对职业生涯锚进行预测
正确答案:D
参考解析:职业生涯锚不可能根据各种测试提前进行预测。
[单选题]11.在个体的职业生涯发展阶段中,建立期有关主要任务与活动的关键词是()。
A.协助与学习
B.独自做出贡献
C.训练与帮助他人
D.帮助组织制定政策
正确答案:B
参考解析:本题考查职业生涯管理的注意事项。职业生涯发展阶段中,建立期的发展任务关键词是晋升、成长、安全感,生涯类型的确立。职业生涯建立期有关活动的关键词是独自做出贡献。
掌握“职业生涯管理的注意事项”知识点。
[单选题]12.处于职业发展维持阶段的个体,在组织中的主要身份是()。
A.学徒
B.同事
C.导师
D.顾问
正确答案:C
参考解析:本题考查职业生涯发展阶段及主要任务。处于职业发展维持阶段的个体,在组织中的主要身份是导师。
掌握“职业生涯管理的注意事项”知识点。
[单选题]13.关于职业生涯锚的说法,错误的是()。
A.职业生涯锚产生于职业生涯早期
B.职业生涯锚强调个体能力,动机和价值观的相互作用和整合
C.职业生涯锚不能根据各种测试进行预测
D.职业生涯锚是完全固定不变的
正确答案:D
参考解析:本题考查职业生涯锚。职业生涯锚并不是完全固定不变的。
掌握“职业生涯管理的注意事项”知识点。
[单选题]14.在组织层次的职业生涯管理方法中,实施的培训与发展项目不包括()。
A.工作丰富化
B.工作轮换
C.利用公司内、外人力资源发展项目对员工进行培训
D.专门对管理者进行培训或实行双通道职业生涯设计
正确答案:A
参考解析:本题考查组织层次的职业生涯管理方法。培训与发展项目具体包括:①工作轮换。②利用公司内、外人力资源发展项目对员工进行培训。③参加组织内部或外部的专题研讨会。④专门对管理者进行培训或实行双通道职业生涯设计。
掌握“职业生涯管理的概述、方法、效果评估”知识点。
[单选题]15.在组织层次的职业生涯管理中,潜能评价中心常用的方法不包括()。
A.评价中心
B.介绍职业生涯通道
C.心理测验
D.替换或继任规划
正确答案:B
参考解析:本题考查潜能评价中心。潜能评价中心的常用方法有:评价中心、心理测验、替换或继任规划。
掌握“职业生涯管理的概述、方法、效果评估”知识点。
[单选题]16.员工在同一个管理层级或同一个技术、技能等级上不同岗位或不同工种之间的变动路径属于职业生涯通道中的()。
A.横向通道
B.纵向通道
C.双通道
D.职业规划
正确答案:A
参考解析:本题考查组织内的职业生涯通道的定义。横向通道即员工在同一个管理层级或同一个技术、技能等级上不同岗位或不同工种之间的变动路径。
掌握“职业生涯管理的概述、方法、效果评估”知识点。
[单选题]17.评估受训人参加培训与开发结束后,在知识、技能或态度方面是否有了提高或改变,这属于()。
A.反应评估
B.学习评估
C.结果评估
D.投资收益评估
正确答案:B
参考解析:本题考查学习评估。学习评估是评估受训人员“学到了什么”,受训人在参加培训与开发结束后,在知识、技能或态度方面是否有了提高或改变,这是学习评估的主要内容。
掌握“培训与开发效果的评估”知识点。
[单选题]18.评估培训与开发效果时,最重要、最具有说服力,高管层最关心的评估是()。
A.反应评估
B.学习评估
C.投资收益评估
D.结果评估
正确答案:D
参考解析:本题考查培训与开发效果的评估内容。结果如何是组织进行培训与开发效果评估的最重要内容,是最具说服力的评价指标,也是组织高管层最关心的评估内容。

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