泽熙美文1、单选 福万通贷记卡账户溢缴部分计息的方式是（）。
A、按活期利率计息
B 、按三个月定期利率计息
C、暂不计息
D、其他
正确答案：C
2、多选 开办贷记卡业务发卡机构需配备哪些岗位？（）
A、申请受理岗
B、资信调查岗
C、客户资料录入岗
D、资信审查岗
E、审批岗
正确答案：A, B, C, D, E
3、单选 下列哪一项不属于办理客户端手机银行开通业务的主要风险点？（）
A、客户提交的申请资料和证件是否真实、有效、合规
B、个人客户填写的《个人客户业务申请书》、《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）电子银行个人客户服务协议》上的签字是否有效
C、确认客户本人办理
D、挂账凭证打印次数
正确答案：D
4、单选 按支付结算业务对委托收款的规定，以下对付款人付款的要求描述不正确的是（）。
A、以银行为付款人的，银行应在当日或到期日将款项主动支付给收款人
B、以单位为付款人的，银行应及时通知付款人，需要将有关债务证明交给付款人并签收
C、付款人应于接到通知的当日书面通知银行付款
D、付款人未在接到通知日的次日起5日内通知银行付款的，视同付款人同意付款
正确答案：D
5、多选 以下是安全使用网上银行的提示，正确的提示有（）。
A、不要在网吧等公共场合使用网上银行
B、不要使用容易被猜中的号码或重复的数字，如生日 、电话号码等作为您的密码
C、切勿向他人泄露密码、登录号、帐号等重要资料，如您收到异常的电子邮件要求您提供上述资料，应予以提供
D、确保在被监察的情况下输入密码、登录名、帐号等重要资料
E、应安装防病毒软件并经常更新病毒代码
F、小心“看似雷同”的假冒网页，这些网页专门骗取客户的个人资料
正确答案：A, B, E, F
6、多选 企业网银批量代收付业务的业务审核内容包括有（）。
A、代码证、身份证明文件是否真实及有效
B、业务办理人是否法人代表本人或委托书所述的受托人
C、客 户是否本法人机构客户
D、客户是否已开立对公结算账户
E、客户是否已开通企业网银
正确答案：A, B, C, D, E
7、单选 目前POS终端规范中对于脱机交易上送的要求是？（）
A、只在批结算时统一上送
B、在下一笔联机交易到达时上送
C、累计到达设定笔数上送
D、B和C均可
正确答案：D
8、多选 福万通贷记卡现金分期业务可以支持的期数为（）
A、1
B、24
C、3
D、6
正确答案：A, C, D
9、多选 电话银行汇款挂账处理的业务审核包括以下哪些操作？（）
A、审核客户的电话银行签约信息是否修改
B、审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录
C、若为对公客户打印回单或发票的，需审核办理人是否为对公客户的法人代表或有权人
D、审核银行卡是否已关联其他贷款账户
E、审核账户状态是否正常 正确答案：B, C
10、单选 福万通贵宾卡卡号中的哪（）位为个性化号码，可以由客户选定。
A、1-6位
B、11-16位
C、13-18位
D、14-19位
正确答案：C
11、多选 银联卡无卡支付签约的交易结果处理包括以下哪些操作？（）
A、打印业务凭证，核对交易信息是否和申请表信息相符
B、可通过签约维护交易查询确认交易结果
C、核对回单打印的内容与客户实际办理的要素等是否相符，核对无误后，经办柜员在回单上加盖个人私章
D、将收入凭证或发票专夹保存
E、通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果
正确答案：A, B
12、单选 对公账户可以通过下列哪一种方式办理电话银行解约？（）
A、到开户网点办理
B、通过网上银行系统办理
C、拨打客服电话96138自助办理
D、发送短信至客服电话96138自助办理
正确答案：A
13、单选 下列哪一项属于网银汇款异常处理业务的交易结果处理？（）
A、通过“[660029]企业审核流程管理”交易查询确认交易结果
B、将收入凭证或发票专夹保存
C、审核交易打印信息
D、打印手续费凭证，在凭证上加盖网点业务公章，并交后台复核
正确答案：C
14、单选 专业版网上银行个人客户证书存放在（）中时，密码输错次数超限时会出现证书锁定。
A、口令卡
B、U-KEY
C、U盘
D、磁盘
正确答案：B
15、多选 特约商户申请POS终端，需提交的三证是指（）.
A、工商营业执照
B、税务登记证
C、组织机构代码证
D、法人代表身份证复印件
正确答案：A, B, D
16、单选 货币本质上是起一般等价物作用的特殊商品，先后经历了商品货币、金属货币、纸质货币和电子货币四种形态，（）是高度发展的现代商品经济要求资金加快流动的产物。
A、商品货币
B、金属货币
C、纸质货币
D、电子货币
正确答案：D
17、多选 办理助农取款的业务审核，服务点工作人员的审卡工作包括以下哪些内容？（）
A、审核卡片贴有“银联”标识
B、审核卡片上无“样卡”、“专用卡”字样
C、审核卡片上无“VOID”字样
D、审核卡片无毁坏或涂改痕迹
E、审核照片卡上的照片为持卡人本人
正确答案：A, B, C, D, E
18、单选 具有偿还能力的机关、团体、部队、企事业单位、其它组织等，可凭中国人民银行核发的（）开户许可证向发卡机构申领福万通单位卡。
A、基本存款
B、专用存款
C、一般存款
D、临时存款
正确答案：A
19、单选 以下对欠费客户撤销或恢复短信服务的交易处理描述错误的是（）。
A、客户到柜台缴清信息费，柜员执行“[620005]单笔代缴信息费用”交易
B、交易完成后，使用业务交易单打印“交易流水凭证”，并加盖业务章
C、若打印普通收费凭证，使用金融业务收入凭证打印“金融业务收费发票”
D、若选择打印发票的，则使用金融收入发票打印“金融业务收费发票”，柜员手工对发票重空进行消号处理
正确答案：D
参考解析：暂无解析
20、单选 通过ATM，您不能办理贷记卡（）等业务。
A、余额查询
B、取现金
C、自助转账
D、刷卡消费
正确答案：D
21、单选 以下对通过电话银行开通短信服务的业务受理描述错误的是（）。
A、对私客户拨入96138客服热线后，根据自助语音提示或使用人工服务，凭正确密码进行操作
B、提供绑定短信业务的账号或“珠江平安卡”卡号、手机号码，所需的信息业务
C、不需要提供缴费账户的账号或卡号
D、输入对应的正确密码，即可完成短信服务的开通
正确答案：C
22、多选 签约账户通过电话银行办理转账业务时可作为（）。
A、转入账户
