泽熙美文1、多选 客户证书包括以下哪几种（）证书。
A.网上银行证书
B.手机银行证书
C.电话银行证书
D.短信通证书
正确答案：A, B
2、单选 个人电子银行交易回单，若客户遗失电子银行交易回单，可到账户所在（）申请补打电子银行交易回单。
A.分行任何一个网点
B.原开户网点
C.全国任何一个网点
D.省内任何一个网点
正确答案：A
3、单选 企业网银（）需根据客户申请的业务类型，由总行或一级分行电子银行部审批后方可办理。
A.智博版
B.智锐版
C.智信版
D.智翼版
正确答案：D
4、多选 个人网银证书挂失客户须提供（）办理。
A.本人有效身份证件
B.注册账户凭证原件
C.电子银行业务申请表
D.银行支付密码
正确答案：A, B
5、单选 客户领取密码信封和空白K宝，并成功完成下载证书后，需向注册行申请办理（）业务方可正常使用。
A.申请证书
B.补办证书
C.激活证书
D.挂失/解挂证书
正确答案：C
6、判断题 客户注册个人消息服务业务时，需指定移动电话号码（不含小灵通）接收短信服务，一个注册账户对应多个电话号码，一个电话号码可以同时对应多个注册账户。
正确答案：错
7、多选 以下电子银行业务（）申请必须由本人办理（特殊除外）。
A.业务注册
B.业务维护
C.业务注销
D.信息查询
正确答案：A, B, C, D
8、单选 电子银行缴费账户是向客户收取相关电子银行服务费用的专用账户，客户可以指定（）任意一张借记卡或信用卡作为电子银行缴费账户。
A.本人
B.代理人
C.本人或代理人
D.无限定
正确答案：A
9、多选 银企对账网银签约业务处理流程：（）.
A.选择“对账管理”模块进入“集中对账服务签约”菜单，柜员输入待对账账号和币种。
B.柜员对系统显示的客户信息进行核对，并依据企业提交的《要素表》录入有关信息。
C.柜员根据企业提交的协议和《要素表》，将对账方式选择为“网银”，对账周期选择为“默认”或“按月”，一般情况下选择“默认”，验印方式选择为“预留印鉴”。
D.录入第一个对账账号后，账单建立成功，同时生成账单号，柜员打印相应凭证，作为本人传票留存。指定账户只有一个的，录入的账号须为网银注册账户。指定账户有多个的，录入的第一个账号可为在签约行开立的任一账户。
正确答案：A, B, C, D, E, F
10、单选 企业通过网上银行代付工资、奖金时须设定（）。
A.月工资总额
B.日工资总额
C.年工资总额
D.无限额
正确答案：C
11、判断题 手机银行目前只对个人客户开放。
正确答案：对
12、单选 企业网上银行代收业务，被代收的个人办理新增代收业务授权账号业务，可以向我行（）提出申请。
A.开户行
B.个人网银注册行
C.企业网银注册行
D.任意网点
正确答案：D
13、多选 网上银行具有（）等功能。
A.转账结算
B.缴费支付
C.信息查询
D.投资理财
正确答案：A, B, C, D
14、单选 修改企业网上银行代付业务不需要提供（），其他资料的提供、审核、保管以及操作流程比照开通代付业务的要求执行。
A.电子银行业务申请表（企业）
B.法定代表人有效身份证件的复印件
C.经办人的有效身份证件的原件及复印件
D.中国农业银行网上代付服务协议
正确答案：D
15、单选 短消息服务个人客户系统提供柜面注册、网上银行注册、电话银行注册和集团批量注册等多渠道注册方式；企业客户只支持（）申请。
A.柜面签约
B.网上银行签约
C.电话银行签约
D.集团批量签约
正确答案：A
16、多选 短消息服务为个人客户和企业客户提供服务功能有（）。
A.增值服务
B.渠道交易情况信息
C.信息查询
D.账户特殊操作信息
正确答案：A, B, C, D
17、多选 企业网上银行维护业务是指客户的（）等与企业网上银行相关的信息发生变更时，向我行申请对相关信息进行修改和维护的操作。
A.渠道
B.版本
C.账户
D.操作人员
正确答案：A, B, C, D
18、多选 智信版客户银企对账网银身份由（）和（）认定。
A.网银证书
B.数字证书
C.用户名
D.密码
正确答案：C, D
19、单选 关联（）的操作员不能进行银企对账网银操作。
A.智信版
B.智博版
C.智锐版
D.智诚版
正确答案：A
20、多选 企业递交的《中国农业银行电子银行业务申请表（企业）》，银行主要审核（）。
A.填写的企业基本信息是否完整
B.是否加盖企业公章
C.是否加盖企业法人代表或授权代理人签章
D.是否加盖企业印鉴，并与预留印鉴相符
正确答案：A, B, C, D
21、单选 通过手机网站（ｍ．ａｂｃｈｉｎａ．ｃｏｍ）自助注册的手机银行客户，仅能通过（）自助办理渠道注销。
A.网点柜台
B.网上银行
C.手机银行
D.自助终端
正确答案：C
22、多选 营业网点受理个人网上银行业务申请时，须认真审查客户身份证件和账户凭证原件的（）和（）。
A.真实性
B.合规性
C.准确性
D.有效性
正确答案：A, D
23、多选 客户办理企业网银（不含智信版）渠道注册业务，需向注册行提供电子银行业务申请表（企业）、经办人有效身份证件的原件及复印件、法人授权委托书（）等资料.
A.组织机构代码证原件及复印件
B.法定代表人有效身份证件的原件及复印件
C.操作人员有效身份证件的原件及复印件
D.电子银行企业客户服务协议
正确答案：A, B, C, D
