泽熙美文1、判断题 未满16周岁的中国居民，应由监护人代理申请个人网上银行业务。
正确答案：对
2、判断题 目前代收业务支持对个人借记卡、贷记卡及省内存折以及企业支票户及一户通账户的代收。
答案：错
3、单选 个人网上银行和手机银行证书的下载由（）完成。
A.客户经理
B.柜员
C.客户自助
D.银行
正确答案：C
4、单选 企业网上银行业务是指中国农业银行通过（）媒介，为企业客户提供的在线金融服务。
A.IE浏览器
B.公共互联网
C.USB证书
D.网上银行
正确答案：B
5、单选 网上银行系统自动处理的跨行转账交易，如发生退汇，须由（）办理。
A.账户开户行
B.网银注册行
C.原补录经办行
D.原转汇行
正确答案：D
6、多选 企业网银客户申请开通银企对账网银业务须到银企对账网银签约行办理。并提供以下资料：（）.
A.由企业、单位法定代表人（或授权代理人）签章并加盖单位公章的《要素表》。
B.由企业法定代表人或者授权代理人签章、并加盖企业公章的《法人授权委托书》。
C.经办人的有效身份证件原件及复印件
D.与我行签订《中国农业银行银企对账服务协议》
正确答案：A, B, C, D
7、判断题 除16岁以下中国公民外，所有个人网上银行的业务申请必须由本人办理。
正确答案：对
8、判断题 凡办理个人金融业务的营业网点均应办理个人网上银行业务。
正确答案：对
9、判断题 严禁我行人员私自下载及操作客户网上银行证书。
正确答案：对
10、多选 标准版和英文版个人网上银行共享的内容有（）。
A.客户信息
B.账户信息
C.认证方式
D.交易限额
正确答案：A, B, C, D
11、判断题 企业客户可由普及版升级为标准版，升级和转换企业网银版本视同重新开 通企业网银渠道，但无需再次签订《中国农业银行电子银行服务协议》。
正确答案：对
12、多选 企业网上银行收费采取（）和（）扣收两种方式.
A.手工外收
B.系统自动扣收
C.免收
D.以上说法都正确
正确答案：A, B
13、判断题 口令卡作为重要空白凭证纳入ABIS26表外子系统管理。
正确答案：对
14、单选 网点操作人员为客户补打企业网银交易回单，必须经过（）授权。
A.一级主管
B.二级主管
C.三级主管
D.九级主管
正确答案：C
15、多选 企业网上银行的交易功能按照发起方式可以划分为（）和（）两大类.
A.单笔发起
B.自动发起
C.批量发起
D.人工发起
正确答案：A, C
16、判断题 个人客户申请注册个人电子银行业务，可由他人代理到网点办理。
正确答案：错
17、判断题 若客户遗失电子银行交易回单，可到账户所在分行任何一个网点申请补打电子银行交易回单。
正确答案：对
18、判断题 个人客户申请开通电子银行渠道或在已开通的渠道注册本人账户时无需填写《电子银行业务申请表（个人）》。
正确答案：对
19、判断题 企业客户暂停/注销网银渠道、恢复网银渠道须到开户行办理。
正确答案：错
20、多选 企业客户办理银企对账网银业务须与我行签订一式两份（），并填（），将对账方式指定为网上银行。
A.《企业网上银行集中对账授权书》
B.《法人授权委托书》
C.《中国农业银行银企对账要素表》
D.《中国农业银行银企对账服务协议》
正确答案：C, D
21、判断题 企业客户可在任意网点办理电话银行信息查询，也可通过电话银行自助办理电子银行密码口头挂失和修改。
正确答案：对
22、判断题 动态口令卡仅面向企业客户发放。
正确答案：错
23、判断题 网上银行证书的存放介质为K宝。未写入客户证书信息的空白K宝作为一般空白凭证管理。
正确答案：对
24、多选 客户办理企业网银渠道注册业务，需向注册行提供以下资料：（）.
A.《电子银行业务申请表（企业）》
B.《组织机构代码证》原件及复印件
C.法人授权委托书
D.经办人和操作人员有效身份证件的原件及复印件
正确答案：A, B, C, D, E
25、单选 注销收款方账户信息是通过校验客户（），为客户办理注销电话银行渠道的收款方账户。
A.有效身份证件原件
B.任一注册账户凭证原件
C.”支付密码”
D.收款方账户凭证原件
正确答案：A
26、多选 系统对个人电子银行落地业务状态的定义为：（）。
A.正在处理
B.未受理
C.处理成功
D.处理失败
E.交易取消
正确答案：A, B, C, D, E
27、单选 企业网银的代付业务，如果客户申请办理“批量超级对私支付”业务，柜员须审核是否已经得到（）电子银行业务部门审批同意。
A.支行
B.二级分行
C.一级分行
D.总行
正确答案：C
28、单选 电子银行密码遗忘、泄漏、锁定后，客户可申请办理密码挂失，挂失后客户可以随时办理解挂，也可()办理电子银行密码的重置。
A.当日
B.次日
C.三日后
D.五日后
正确答案：A
29、多选 个人客户在我行任一网点开立的（）账户都可作为电话银行的签约账户。
A.金穗借记卡
B.金穗准贷记卡
C.金穗贷记卡
D.活期存折
正确答案：A, B, D
30、单选 企业网上银行注册业务包括渠道注册和（）两大类。
A.网上支付
B.电子注册
C.添加账户
D.RA证书
正确答案：C
31、判断题 电子银行客户按是否注册分为注册客户和非注册客户。
正确答案：对
32、多选 企业网上银行（）、（）以及（）均可通过企业网上银行进行银企对账。
A.智博版客户
B.智锐版客户
C.智信版客户
D.智鑫版客户
正确答案：A, B, C
33、单选 银企对账网银签约时，指定账户只有一个的，录入的账号须为（）。
A.网银注册账户
B.基本账户
