泽熙美文1、单选 5286修改客户基本信息，可修改证件和（）以外的客户信息。
A.电话
B.性别
C.中文姓名
D.邮政编码
正确答案：C
2、单选 对同一笔个人存款证明，在个人存款证明冻结到期日前可以一次或多次打印多份个人存款证明，但总数不超过（）份。
A.20份
B.15份
C.10份
D.无限制
正确答案：D
3、单选 定活两便储蓄以（）作为凭证。
A.定期一本通
B.活期一本通
C.存单
D.活期储蓄存折
正确答案：C
4、单选 以下不属于人民币个人定期存款存期的是（）。
A.九个月
B.三个月
C.三年
D.五年
正确答案：A
5、多选 只有（）的支控方式可选择通兑，其他支控方式均为不通兑。
A.凭证件
B.凭密码
C.凭密码加凭印鉴
D.凭密码加凭证件
正确答案：B, D
6、单选 客户申请开立单（折）时，不可以选择的支取方式是（）。
A.凭折（单）
B.凭指模
C.凭密码
D.凭印鉴
正确答案：B
7、单选 对（）周岁以下未成年人，应由监护人代为办理业务。
A.20
B.16
C.17
D.18
正确答案：B
8、多选 须由客户本人并提供有效身份证件办理的特殊业务主要包括（）。
A.密码修改
B.密码重置
C.密码解锁
D.密码解挂
正确答案：A, B, C, D
9、多选 对于换折交易，营业网点柜员必须在（）情况下才能换发存折。
A.存折交易打印满页
B.存折页面损坏
C.存折磁条损坏
D.存折失磁，且无法通过重写磁条交易恢复
正确答案：A, B, C, D
10、单选 国内存款人死亡后，合法继承人应向（）申请办理继承权证明书，营业机构凭以办理过户或支付手续。
A.公安机关
B.人民检察院
C.当地居委会
D.公证处
正确答案：D
11、单选 已在农业银行开立单位银行结算账户的存款单位申请办理单位定期存款，只须提交（），并预留印鉴。
A.定期存款开户申请书
B.定期存款开户申请书和转账支票
C.营业执照正本及复印件
D.组织机构代码证及复印件
正确答案：B
12、单选 营业网点协助司法机关等部门查询、冻结、扣划业务，相关内容应登记（）。
A.《柜面服务登记簿》
B.《协助查询、冻结、扣划登记簿》
C.《会计主管工作日志》
D.《检查登记簿》
正确答案：B
13、单选 申请开立个人存款证明所涉及的个人金融资产必须从个人存款证明开具（）起予以冻结止付。
A.当日
B.次日
C.根据客户要 求
D.三天后
正确答案：A
14、多选 人民币零存整取定期储蓄存款是存款时约定存期，按月定额存储，到期一次支取本息的业务。起存金额为５元，存期分为（）。
A.一年
B.三年
C.五年
D.六年
正确答案：A, B, C
15、单选 更改通兑方式必须（）办理。
A.回开户网点
B.在一级分行网点内
C.在二级分行网点内
D.在全国范围内
正确答案：A
16、单选 经办员在办理挂失（包括正式、口头或函电挂失）时，必须先查询（），再办理相关挂失手续。
A.是否为本网点开户
B.客户交易流水
C.该笔存款是否被支取
D.存款是否被冻结
正确答案：C
17、判断题 外汇当日累计等值5000美元（含）以上现金存款业务，应核对或核查客户有效身份证件，审核经海关签章的《中华人民共和国海关进境旅客行李物品申报单》或本人原存款银行外币现钞提取单据。
正确答案：对
18、单选 外汇整存整取定期储蓄存款起存金额为不低于（）元人民币的等值外汇，存期分为一个月、三个月、半年、一年、二年。
A.30
B.50
C.20
D.10
正确答案：B
19、多选 有扣划存款权的机关有（）。
A.人民法院
B.税务机关
C.海关
D.公安机关
正确答案：A, B, C
20、单选 继承人在国外者，可凭原存款人的死亡证明和经我国驻该国使、领馆认证的亲属证明，向（）申请办理继承权证明书，营业机构凭以办理存款的过户或支付手续。
A.我国公证机关
B.继承人所在国公证机关
C.我国领事馆
D.我国法院
正确答案：A
21、单选 需客户本人办理的业务是（）。
A.存折重写磁
B.正常交易打印满页的存折
C.存折挂失
D.密码挂失
正确答案：A
22、多选 单位定期存款存期可以是（）。
A.三个月
B.半年
C.一年
D.两年
正确答案：A, B, C, D
23、单选 客户交回的《个人存款证明》()。
A.随传票装订
B.按年装订
C.按月装订
D.随开立申请书装订
正确答案：A
24、单选 活期账户转入睡眠户管理后，激活交易可在二级分行辖内任意营业网点办理，激活时必须凭()办理。
A.存折
B.存折、身份证件
C.身份证件
