泽熙美文[单选题]1.项目质量控制系统是项目监理机构一次性的质量工作系统，并非监理单位永久性的质量管理体系，体现了项目质量控制系统与质量管理体系的()。
A.建立的对象不同
B.服务的范围不同
C.控制的目标不同
D.作用的时效不同
正确答案：D
参考解析：工程项目质量控制系统与质量管理体系的作用的时效不同，表现为：项目质量控制系统是项目监理机构一次性的质量工作系统，并非监理单位永久性的质量管理体系。
[单选题]4.以下关于SPC的说法，错误的是？()
A.违监控X′s可以确认对输入变量措施的效果并采取进一步措施以防止输出的变异
B.适合在没有进行i测量有效性验证的情况下用仪器实施SPC计划
C.即统计制程管制
D.监控Y可以验证流程上采取的措施是否有效
正确答案：B
[单选题]5.下列关于质量管理体系的认证中，说法正确的是()。
A.认证是由授权的机构进行
B.认可是由第三方进行
C.认可是书面保证
D.认可是证明认可对象具备从事特定任务的能力
正确答案：D
参考解析：认证与认可的区别包括：①认证是由第三方进行，认可是由授权的机构进行；②认证是书面保证，认可是正式承认；③认证是证明认证对象与认证所依据的标准符合性，认可是证明认可对象具备从事特定任务的能力。
[单选题]6.下列关于失效模式及影响分析的说法，正确的是()。
A.是一种自上而下的故障因果关系的分析方法
B.是一种自下而上的故障因果关系的分析方法
C.是一种自下而上的故障递进关系的分析方法
D.是一种自上而下的故障递进关系的分析方法
正确答案：B
[单选题]7.以下哪个不属于六西格玛的流程()。
A.界定
B.测量
C.回退
D.分析
正确答案：C
[单选题]8.在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力()。
A.满足顾客未来需求和期望
B.超越顾客的要求
C.超越顾客期望
D.满足顾客和其他相关方的需求和期望
正确答案：C
参考解析：GB/T19000-2016之2.3.1.1
[单选题]9.合格评定是指直接或间接确定是否符合规定要求的任何活动，通常称为()。
A.验证活动
B.认证活动
C.认证认可活动
D.认可活动
正确答案：C
[单选题]10.根据质量数据的正态分布规律，在正常生产情况下，产品质量特征落在(μ-3σ)～(μ+3σ)区间的概率是()。
A.68.25%
B.85.45%
C.99.73%
D.97.93%
正确答案：C
[单选题]11.过程失效模式及影响分析是一种()的设计方法。
A.集成化
B.系统化
C.模式化
D.自动化
正确答案：B
[单选题]12.构建C＆E矩阵的第一步是()
A.列出输出
B.评分
C.列出输入
正确答案：A
[单选题]13.依据GB/T19000标准“服务”的定义，以下均属于“服务”的是()。
A.销售的润滑油、培训教学、制造化妆品
B.编制计算机程序、产品运输
C.认证审核、加工自来水
D.销售化妆品、上门维修
正确答案：D
[单选题]14.“某车间新分配的操作人员不会操作生产设备”。请判断不符合GB/T19001-2016标准哪个条款要求？()
A.5.3
B.7.1.2
C.7.2
D.8.5.1
正确答案：C
参考解析：5.3组织的岗位、职责和权限，7.1.2人员，7.2能力，8.5.1生产和服务提供
[单选题]15.六西格玛管理中，“百万机会缺陷数(DPMO)”中的“缺陷”指的是()。
A.产品质量导致顾客不满的情况
B.产品价格导致顾客不满的情况
C.产品售后服务导致顾客不满的情况
D.所有导致顾客不满的情况
正确答案：D
参考解析：所谓缺陷，是指产品、或服务、或过程的输出没有达到顾客要求或超出规格规定。
[单选题]16.进行质量成本分析的主要目的是寻求()。
A.最佳质量成本
B.质量最优预防成本
C.最低质量成本
D.项目最低损失成本
正确答案：A
[单选题]17.质量管理体系的运行应是全面有效的，既能满足组织内部质量管理的要求，又能满足组织与顾客的合同要求，还能满足()的要求。
A.第三方认定
B.第二方认证
C.第三方认证
D.产品生产
正确答案：C
参考解析：质量管理体系的运行应是全面有效的，既能满足组织内部质量管理的要求，又能满足组织与顾客的合同要求，还能满足第二方认定、第三方认证和注册的要求。
[单选题]18.依据GB/T19001-2016，以下说法不正确的是()。
A.对适用于质量管理体系范围的全部要求，组织应予以实施
B.质量管理体系应能确保实现预期的结果
C.外包的活动由外包方控制，不在质量管理体系考虑控制的范围内
D.考虑组织的业务过程、产品和服务的性质，组织质量管理体系可能覆盖多个场所
正确答案：C
[单选题]19.检验站分热处理车间检验站、铸锻车间检验站、装配车间检验站等时是按()。
A.按地区差别设置
B.按生产作业组织设置
C.按产品类别设置
D.按工艺流程顺序设置
正确答案：B
[单选题]20.所有测量过程都十分相似，测量系统都要受到随机和()变差源的影响
A.系统
B.标准
C.样件
D.疏失
正确答案：A
[单选题]21.精益生产的核心是()。
A.并行工程
B.敏捷制造
C.MRP
D.JIT
