泽熙美文[单选题]1.用来产生原因的工具不是的有()
A.亲和图
B.头脑风暴
C.鱼骨图
D.控制图
正确答案：D
[单选题]3.八项质量管理原则是GB/TI9000.质量管理体系标准的()
A.附加条件
B.理论基础
C.重点要求
D.核心内容
正确答案：B
[单选题]5.根据《质量管理体系基础和术语》GB/T19000-2016，施工企业开展质量管理和质量保证的基础是()。
A.质量体系文件
B.质量手册
C.程序文件
D.质量计划
正确答案：A
参考解析：《质量管理体系》GB/T19000标准明确要求，企业应有完整的和科学的质量体系文件，这是企业开展质量管理和质量保证的基础，也是企业为达到所有求的产品质量，实施质量体系审核、质量体系认证、进行质量改进的重要依据。
[单选题]6.一般以工序为研究对象，为分析、预测施工过程是否处于稳定状态而抽取的质量数据称为()。
A.计量数据
B.计数数据
C.验收用数据
D.控制用数据
正确答案：D
[单选题]7.质量检验最重要、最基本的功能是()。
A.预防功能
B.把关功能
C.鉴别功能
D.报告功能
正确答案：B
[单选题]8.在QC小组活动中，下列选项不属于QC老七种工具的是()。
A.网络图
B.控制图
C.排列图
D.散布图
正确答案：A
[单选题]9.完整的检验活动，除完成测量、检查、试验、度量外，还应对是否满足规定要求的情况进行()。
A.标识
B.判定
C.比较
D.报告
正确答案：B
[单选题]10.当组织声称符合GB/T19001-2016标准时，以下说法正确的是()。
A.任何情况下，GB/T19001-2016标准的所有要求均须符合
B.组织可确定不适用要求，所确定的不适用要求不影响组织确保其产品和服务的符合性及增加顾客满意的能力或责任
C.组织确定的不适用要求仅限于第8章，否则不能声称符合GB/T19001-2016标准
D.B+C
正确答案：B
[单选题]11.在规定条件下，由具有一定的仪器不确定度的测量仪器或测量系统能够测量出的一组同类量的量值称为()。
A.标称范围
B.测量区间
C.示值范围
正确答案：B
[单选题]12.广义的质量概念，就是产品质量和()的总和。
A.生产质量
B.决策质量
C.工作质量
D.环境质量
正确答案：C
[单选题]13.以下哪一个成语是形容预防措施的()
A.未雨绸缪
B.亡羊补牢
C.刻舟求剑
D.缘木求鱼
正确答案：A
[单选题]14.计数调整型抽样方案通过()，以保护使用方的利益。
A.选取抽样类型
B.控制生产方风险
C.设立加严检验
D.放宽检验
正确答案：C
[单选题]15.根据对数据和信息的分析评价来改进质量管理体系，运行的有效性和效率，这体现的质量管理原则是()
A.领导作用
B.关系管理
C.循证决策
D.过程方法
正确答案：C
参考解析：循证决策是基于数据和信息的分析和评价的决策，更有可能产生期望的结果。
[单选题]16.首件检验的作业时机是()
A.产品生产过程中的任何工序
B.采购原材料时
C.产品最终完成时
D.产品批量生产前
正确答案：D
[单选题]17.在质量成本改进阶段应()。
A.以估算为主
B.以查账为主
C.以建立正式会计账目为主
D.以统计调查资料为主
正确答案：B
[单选题]18.监理单位质量管理体系持续改进的核心是提高企业质量管理体系的()。
A.科学性和价值
B.有效性和效率
C.创造性和价值
D.管理水平和效率
正确答案：B
参考解析：组织的目标应是实现持续改进，以求与顾客需求相适应。持续改进的核心是提高有效性和效率，实现质量目标：组织持续改进管理的重点应关注变化或更新所产生结果的有效性和效率，唯有如此，才能保证质量目标的实现。
[单选题]19.下列关于6σ管理基本原则的说法，错误的是()。
A.以顾客为关注中心
B.无边界合作
C.追求完美
D.对失误零容忍
正确答案：D
[单选题]20.一家企业在整个业务流程的所有环节上都努力运用科学的方法提高效率，减小失误率，以使整个流程达到最优状态来满足客户的要求，这种绩效改进方法属于()。
A.标杆超越法
B.ISO质量管理体系
C.卓越绩效标准
D.六西格玛管理
正确答案：D
参考解析：六西格玛管理通过减少企业业务流程中的偏差，使组织的绩效提升到更高的水平。它的核心理念是，在企业整个业务流程的所有环节上，都运用科学的方法提高效率，减小失误率，使整个流程达到最优状态，从而满足客户的要求。
[单选题]21.()是将造成某项结果的诸多原因，以系统的方式来表达结果与原因之间的关系。
A.柏拉图
B.因果图
C.控制图
D.直方图
