泽熙美文1、多选 社区照顾是社会工作者动员社区资源，运用非正规支援网络，联合正规服务机构提供支援服务与设施，让需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常生活的活动，其特点是（）。
A.强调社区责任
B.非正规照顾是重要因素
C.协助服务对象正常地融入社区
D.提倡建立相互关怀的社区
E.特别重视居民的参与
正确答案：A, B, C, D
参考解析：社区照顾的特点。
2、多选 下列关于社会策划模式的评价中，属于该模式缺陷的有（）。
A.无法保证服务的质量
B.居民参与率低
C.效率较低
D.可能导致被动居民群体的出现
E.调和不同利益群体的手段不足
正确答案：B, D
参考解析：社会策划模式的缺点。
3、单选 两年前，社会工作者小叶为了提高居民参与志愿活动的积极性，设计了”时间银行”管理模式，将居民提供的志愿服务以小时为单位存入”时间银行”。最近，小叶对”时间银行”的实施情况进行了评估，发现该模式提高了居民参与社区志愿服务的积极性，居民对志愿服务的满意度也明显提高。本案例中，小叶采用的评估类型属于（）。
A.成本效益评估
B.成本效率评估
C.成果评估
D.过程评估
正确答案：C
参考解析：社区工作评估。
4、单选 发动社区内的不同人士和团体广泛参与，通过参与过程使他们达到自助和互助的目标，改善社区关系，增加社区归属感，被称为（）。
A.社会行动
B.社区照顾
C.地区发展
D.社会计划
正确答案：C
参考解析：地区发展模式。
5、多选 社会工作者小达自从在社区工作以来，积极开拓社区内外资源，充分调动社区内外的人力、物力、财力资源，而为了长久地维系社区资源，社会工作者小达应注意遵循（）原则。
A.以社区需要为前提使用资源
B.多方寻求资源
C.闲置资源
D.对资源的使用做到公开透明
E.与资源提供者建立良好而稳定的关系
正确答案：A, B, D, E
参考解析：资源维系需要遵循的原则。
6、单选 寻找到社区问题存在的现状、特点、成因，发展解决社区问题的方法，是社会策划中（）的任务。
A.明确组织的使命和目标
B.分析环境和形势
C.确定需要
D.界定和分析问题
正确答案：D
参考解析：社会策划模式。
7、单选 地区发展模式比较符合中国的文化传统，但在面对（）问题时，这一模式并不能有效地解决问题。
A.社区居民之间关系疏离，部分邻里关系不良
B.社区居民不熟悉社区的社会服务机构
C.社区的公共空间普遍存在堆放杂物、乱搭乱盖现象
D.新建社区居民生活用水费用过高
正确答案：D
参考解析：地区发展模式的实施策略。
8、单选 社会工作者通过走访社区，发现社区中有几位老人患有糖尿病，他们对自己身体很是担忧，情绪也有些低落。社会工作者协助这些老人组织在一起，共同活动，建立社区支持网络。该做法属于（）。
A.网络分析
B.发展自助小组
C.发掘和培育志愿者
D.提供成长机会
正确答案：B
参考解析：发展社区支持网络的方法。
9、单选 甲：”社区内的新组织应该尽快与已有的组织建立关系，为未来的交往铺路。”乙：”在交往过程中要积极与其他组织沟通，协助他们了解各自可能从合作中获得的利益，减少不必要的误会。”丙：”尝试寻找在合作时各自可能获得的利益，以加大交往的动力。”丁：”在必要时，合作各方可以签订合作协议或备忘录，清晰地界定共同的目标以及各方的责任，尽量避免不必要的拖延、误会和冲突。”甲乙丙丁四人陈述中，不属于组织之间交往可遵循一般性的准则的是（）。
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
正确答案：C
参考解析：组织间交往的一般准则。
10、单选 社会工作者老潘打算在社区成立一支居民志愿者队伍，为社区的独居老人提供结对服务。在发展和组织志愿者时，老潘应该（）。
A.仅招募那些主动报名参加的居民
B.经常与志愿者进行非正式的交流
C.要求志愿者服从社区结对的安排
D.由志愿者来确定服务目标和方向
正确答案：B
参考解析：发掘和培养社区志愿者的技巧。
11、单选 社会工作者小周利用地区发展模式开展社区工作，鼓励居民表达意见，帮助建立良好的沟通渠道与人际关系。小周扮演的角色是（）。
A.教育者
B.技术专家
C.中介者
D.使能者
正确答案：D
参考解析：地区发展模式中社会工作者的角色。
12、单选 社会工作者在社区招募了15名志愿者组成便民服务队。在开展了一年服务之后，有些队员热情下降，要求退出，其他队员对此非常不满。这时，社会工作者首先应当协助服务队（）。
A.劝导热情下降的队员
B.重申所有队员必须坚持到底的目标
C.寻找队员热情下降的原因
D.抑制队员的不满情绪
正确答案：C
参考解析：发掘和培育社区志愿者的技巧。
13、单选 某社区中，有些老人在两棵树之间系上绳子，把被子放在上面晾晒，觉得这样能够有充足的阳光照射，可以杀菌。但其他居民对于他们这种做法很是不满，觉得影响小区的整体环境，还妨碍其他人遮阴纳凉，双方因此发生了争吵，针对社区中存在的问题，社会工作者运用地区发展模式是（）。
A.撰写居民文明公约，交由社区大会讨论
B.召集双方居民代表一起讨论协商解决问题
C.建议在小区空地开辟一块专门晾晒衣服的地方
D.制订多个解决方案，交由双方居民代表投票
正确答案：B
参考解析：地区发展模式。
14、单选 近日为宣传交通法律法规，保障交通安全，某社区贴出了”司机一杯酒，亲人两行泪”的提示标语。该社区采用的是（）方法，进行社区宣传教育。
A.重复信息
B.多媒体推广
C.正面宣传
D.负面宣传
正确答案：D
参考解析：社区宣传教育的方法。
15、多选 社区工作的具体目标包括（）。
A.推动社区居民参与
B.提高社区居民的社会意识
C.善用社区资源，满足社区需求
D.培养相互关怀和社区照顾的美德
E.推动社区居民互帮互助
正确答案：A, B, C, D
参考解析：社区工作的具体目标包括：推动社区居民参与；提高社区居民的社会意识；善用社区资源，满足社区需求；培养相互关怀和社区照顾的美德四个方面。E项是迷惑项。【命题点拨】本题主要考查社区工作的具体目标。考生只有理解和掌握了社区工作的具体目标，才能更好地认识社区工作。
16、单选 某社区工作者通过发布广告、张贴海报、散发宣传单等方式向社区内部招募志愿者，以整合社区内不同行业的人才，为社区居民提供服务。该社区社会工作者的做法属于（）。
A.资源分析
B.资源开发
C.资源连接
D.资源维系
正确答案：B
参考解析：动员和管理社区资源。
17、单选 在社会策划模式中，（）是解决实质性的社区问题。
A.行动目标
B.过程目标
C.实施目标
