泽熙美文1、单选 在社会服务机构中，建立社会工作专业督导制度有助于机构的正常运转，保障不同部门和员工个人的工作能够充分协调和整合。一般而言，机构都会赋予督导者（）的权威和责任，促进机构工作的顺利完成。
A.知识上
B.技术上
C.行政上
D.咨询上
正确答案：C
参考解析：社会工作督导者的权利。
2、单选 在社会工作督导的功能中，强调效率的是（）。
A.行政的功能
B.教育的功能
C.支持的功能
D.监督的功能
正确答案：A
参考解析：督导的行政性功能要求督导在被督导者的招募与选择、被督导者的引导与安置、工作计划与分配、工作总结与评估、工作授权、协调与沟通等方面担负指导责任。所以，行政性督导的功能中强调的是效率。【命题点拨】本题主要考查社会工作督导的功能。考生应注意结合教材上”督导功能分析”图表掌握此知识点。
3、单选 哪种督导类型的督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任（）。
A.训练式督导
B.管理式督导
C.师徒式督导
D.咨询式督导
正确答案：D
参考解析：社会工作督导的类型。
4、多选 某社会服务机构派遣社会工作者参与某区中心医院组织的临终关怀服务团队。该团队由护士、营养师、社会工作者以及各专业的实习学生和志愿者组成，任务是为患癌的临终者服务。团队成员在服务过程中经常遇到一些专业伦理困境及工作压力问题。机构督导应当承担的督导任务包括（）。
A.加强与团队的沟通和激励
B.向服务团队介绍相关的社会政策
C.为志愿者提供相关的知识和技术的培训
D.为团队成员提供心理支持
E.为各专业的实习生分派工作
正确答案：A, B, C, D
参考解析：团队督导的技巧。
5、多选 某市从事青少年服务的社会工作者定期聚会，参加者轮流主持会议。聚会的内容主要包括分享专业服务经验，提出建议，促进实务工作改善。与其他督导方法相比，这种同事督导方法的特点有（）。
A.新进人员易从中受益
B.参与者实务经验相当
C.参与者技术水平相当
D.督导成本较低
E.上下级关系密切
正确答案：C, D
参考解析：同事督导的特点。
6、多选 在社会工作督导中，哪种社会工作督导类型强调督导者承担更多的责任（）。
A.师徒式督导
B.训练式督导
C.管理式督导
D.个别式督导
E.咨询式督导
正确答案：B, C
参考解析：社会工作督导类型。
7、单选 咨询式督导与（）较为一致的是强调实务工作的完成及其质量，重点集中在特殊议题上。
A.训练式督导
B.管理式督导
C.师徒式督导
D.行政式督导
正确答案：B
参考解析：社会工作督导的类型。
8、单选 机构督导大刚发现，新进的3位社会工作者在实际工作中都遇到了与老人沟通时感到困难，从而难以与老人建立关系的问题。根据这一情况，大刚决定为他们定期进行团体督导。大刚制订了督导计划，确定了不同主题和内容的活动，以提升他们的实务能力，从而有效地解决问题。本案例中，大刚的督导方式是（）。
A.咨询式督导
B.管理式督导
C.训练式督导
D.师徒式督导
正确答案：C
参考解析：社会工作督导类型。
9、多选 下列人员中，属于社会工作督导的对象的是（）。
A.张林，某高校社会工作专业毕业的本科生，最近刚到某社会服务机构工作
B.李丽，在某社会服务机构工作了半年，有一定工作经验
C.宋勇，某高校社会工作专业的大四学生，最近到某社会服务机构实习
D.孟飞，是某社会服务机构的志愿者
E.爱雅，某社会服务机构资深社会工作者，有丰富的工作经验
正确答案：A, B, C, D
参考解析：社会工作督导的主要对象有四种：一是新进入社会服务机构的社会工作者；二是服务较短，经验不足的初级社会工作者；三是在社会服务机构实习的学生；四是社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者。题中，A项中张林是第一种被督导者，B项中李丽是第二种被督导者，C项中宋勇是第三种被督导者，D项中孟飞是第四种被督导者，E项中爱雅可以作为督导者。所以，正确选项为ABCD。【命题点拨】本题主要考查社会工作督导对象。考生要清楚哪些人能够成为督导对象。
10、单选 协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能，这是（）的工作内容。
A.教育性督导
B.功能性督导
C.支持性督导
D.行政性督导
正确答案：C
参考解析：支持性督导的内容。
11、多选 在个别督导的会谈过程中，督导者要注意（）。
A.聆听
B.补充
C.提出疑问
D.进行评价
E.讨论分享
正确答案：A, B, C, D
参考解析：在个别督导的会谈过程中，督导者要注意聆听、补充、提出疑问、进行评价、提出建议。【命题点拨】本题主要考查个别督导过程中督导者需要注意的问题。考生要对注意事项认真把握。
12、单选 以下对社会工作督导的含义理解最恰当的一项是（）。
A.社会工作督导是指机构内的督导者为了促进个别或集体成员执行任务，并确保执行的水平所采取的工作方式
B.社会工作督导是一项教育、行政及其使能的过程
C.社会工作督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的工作者对被督导者通过监督、指导，以增进其专业技巧，促进他们成长并确保服务质量的活动
D.社会工作督导是指机构中为指导、协调、加强和评估工作人员的表现而采取的一种工作方式
正确答案：C
参考解析：社会工作督导的含义。
13、单选 团体督导必须是定期且持续的，督导频率太过频繁，会增加被督导者的压力，但如果间隔时间过长，则无法及时针对被督导者的需求提供指导。因此，团体督导的频率应根据被督导者的需求、督导目标、服务和机构性质做出适当的规划。团体督导最为合理的时间安排是（）。
A.每周或每个月举行一次，每次约1～2小时
B.每周或每两周一次，每次半个小时至一个小时
C.每周或每个月举行一次，每次半个小时至一个小时
D.每周或每两周一次，每次约1-2小时
正确答案：A
参考解析：团体督导的时间安排。
14、单选 小张在机构内一直从事学校社会工作。最近他发现部分学生因家庭问题引发的情绪波动日益增加。为提高服务成效，小张向督导老周请教。老周向小张介绍了家庭辅导的知识和方法，并建议小张参加相关培训。上述督导类型属于（）。
A.师徒式督导
B.管理式督导
C.咨询式督导
D.训练式督导
正确答案：C
参考解析：咨询式督导，督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。A项，师徒式督导，督导者扮演师傅的角色，提供教育训练，强调学习过程，焦点集中于一般议题，而从专业的角度看，被督导者自己承担更多责任；B项，管理式督导，督导者是被督导者的上级或主管，具有”上司与下属”的关系；D项，训练式督导同师徒式督导较为一致的是也强调学习过程，焦点集中在一般议题上，但在专业方面，督导者承担更多责任。【命题点拨】本题主要考查社会工作督导的类型，属于理解记忆的内容。
15、单选 个别督导是一个一对一的会谈过程，以下哪一项是个别督导的优点（）。
A.节省时间、经费和专业人力
B.督导者与被督导者紧密的分享共同观点，容易形成共同谋划关系
C.可以提供机会进行充分的角色扮演
D.督导者可以向被督导者提供充分、有效的服务示范
正确答案：D
参考解析：个别督导的优点。
