泽熙美文1、单选 ERG理论的提出者是()。
A.马斯洛
B.米尔福特
C.查默斯
D.阿尔德弗尔
E.里士满
正确答案：D
2、单选 小涛大学毕业后在一家外企工作，有了固定的收入后，小涛想搬出家中不再依赖父母，在公司附近租间房子独立生活。这属于人类的()。
A.社会性需要
B.物质需要
C.直接需要
D.精神需要
正确答案：D
参考解析：从对象的角度来划分，人的需要可分为物质需要和精神需要。精神需要是指人对自己的智力、道德和审美等方面的发展条件的需要，如人对学习提高的需要、创造发明的需要、贡献能力的需要、独立自尊的需要等。故小涛的需要属于精神需要。
3、单选 社区工作的()是要帮助社区建立自己的集体能力，从根本上改善社区的状况。
A、一般理想
B、基本理想
C、最终理想
D、宏伟理想
E、新时期理想
正确答案：C
4、单选 下列选项中，不属于社会二亡作研究的主要功能的是()。
A.改善实务过程
B.完善策略模式
C.发展专业理论
D.优化政策制度
正确答案：D
参考解析：社会工作研究不但具有社会工作的功能，而且具有其自身的功能。主要功能包括改善实务过程、完善策略模式、发展专业理论、协助社会工作者增能、优化社会环境。
5、单选 某企业是一家大型国有企业，近期进行了优化结构、提高效率的改革，在这次改革中造成一部分工人下岗失业，则此项改革对这些下岗工人来说就具有()。
A.正功能
B.负功能
C.显功能
D.潜功能
正确答案：B
参考解析：当甲对乙发生了积极影响时，就可以说甲对乙具有正功能;如果甲对乙产生了消极的、负面的影响，就是甲对乙具有负功能。某企业在优化结构、提高效率的改革中造成一部分工人下岗失业，则此项改革对这些失业工人来说就具有负功能。
6、问答?王莉今年21岁，幼年时因一场高烧而左耳失聪。父亲去世得早，她由母亲拉扯成人。两年前，王莉在社区居委会的帮助下找到了一份打字员的工作，她很珍惜这份工作，每天早早去上班。不过，前段时间，母亲发现王莉出现了种种抑郁症状，并悄悄辞去了工作，整天不说话，把自己关在屋里，不去上班。母亲不知女儿在外面发生了什么事，内心很着急，无奈中，她向社会工作者求助。
【问题】
1．请运用“社会生态系统理论”对本案例进行分析。
2．请为社会工作者设计简单的工作介入目标。
正确答案：1.社会生态系统理论强调社会工作的实务目标是使个人能够适应环境的要求。
(1)社会生态系统理论阐释
在社会生态系统理论视角下，人类被看作是通过与环境的各种因素的相互作用来发展和适应。人并不是被动地对他们的环境作出反应，而是主动地与这些环境相互作用。社会生态系统因此主张，要理解个人在家庭、团体、组织及社区中的社会生活功能发挥，则需由个人和其所在环境中的不同层次之间的关联系统切入。社会生态系统理论界定了社会工作实务活动涉及的三个系统，分别为：
①微观系统，指个人在亲密情境下的人际关系活动形态与角色扮演，包括影响个人的生物、心理和社会等子系统；
②中观系统，指对个人有影响的小群体，包括家庭、工作群体和其他社会群体；
③宏观系统，指比家庭更大的群体和系统。影响个人的四个重要的宏观系统是组织、机构、社区和社会文化。
(2)运用社会生态系统理论对案例的分析
在上述案例中，社会生态系统理论界定的社会工作实务中的三个系统具体表现为：
①微观系统，即王莉的个人系统，包括王莉的生理缺陷、心理障碍等子系统；
②中观系统，是对王莉有影响的小群体，包括王莉的母亲，王莉的工作伙伴和朋友；
⑧宏观系统，即比家庭更大的群体和系统，包括王莉的工作单位、所在社区以及社会对弱势群体的偏见和资源分配不均等社会文化。王莉出现种种抑郁症状，并悄悄辞去工作的行为反映了她与社会环境间的功能失调。社会工作者需要了解王莉各方面的情况，找出王莉出现抑郁症状的原因并采取相应行动增强王莉的能力，对其所处环境进行干预，从而增进王莉与环境的调和度。
2.依据社会生态系统的理论观点，社会工作将其实务焦点放在如下方面：①促进人们的成长和发展；②增强人们适应环境的能力；③移除环境对人和群体的阻碍；④增加社会和物理环境对人们需求的响应和营养成分的提供。依据社会生态系统的理论框架，社会工作者可以将工作目标设计为：
(1)通过促进王莉个人的成长，增强她对环境的适应能力和抗逆力；
(2)通过了解王莉各方面的情况，找出王莉出现抑郁症状的原因并采取相应行动，采用各种方法治愈王莉的抑郁症，消除其病理阻碍，鼓励其重回工作岗位；
(3)通过联系各子系统，帮助王莉及其家庭发掘各方资源，满足生活需求，营造一个有利于王莉家庭发展的 外部环境。
7、单选 伦理是维持社会秩序、行业信誉、家庭关系和其他人际关系的重要因素.它有着()规范不可替代的作用。
A.指导性
B.强制性
C.制度性
D.特定性
E.规划性
正确答案：B
8、多选 下列()属于社区的功能。
A、“生产-消费-流通”的经济功能
B、社会化功能或教育功能
C、社会参与功能
D、社会控制功能
E、生理支持功能或感情功能
正确答案：A, B, C, D
9、单选 社会工作者黎晓在社区中组织一个单亲家庭互助小组。她发现组员中一位叫小静的组员性格很内向、害羞，不主动发言，于是她在小组中给小静很多眼神的关注，让小组的组员给予小静发言的机会。刚开始小静还是不好意思，终于有一次在黎晓的眼神关注下，她开始诉说自己的经历和感受。在这个小组中，李晓运用的主持小组技巧是()。
A.开场的技巧
B.鼓励的技巧
C.引导的技巧
D.了解的技巧
正确答案：B
参考解析：主持小组的技巧包括开场的技巧、了解的技巧、体温的技巧、鼓励的技巧、限制的技巧、沉默的技巧、中立的技巧、摘述的技巧、引导的技巧、讨论结束的技巧。结合题干的陈述，黎晓使用的眼神关注，就是鼓励的技巧，故选B。
10、单选 赵敏是某社区社会工作服务中心的工作人员，该中心想为该社区残疾人提供服务，并向民政局申请经费资助。该中心主管要赵敏准备材料，并写明内容。这份材料被称为()。
A.项目申请书
B.工作计划书
C.专题请示报告
D.可行性报告
正确答案：A
参考解析：如果服务机构的大宗款项来自于资助或基金会资助，一般要写项目申请书，因为政府、基金会对服务机构的资助常常是以项目的形式出现的。故答案选A。
11、单选 ABC理论中，A代表()。
A.引发事件
B.事情的引起的原因和结果
C.服务对象的信念
D.引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为
正确答案：A
参考解析：理性情绪治疗模式对人心理失调的原因和机制进行了深入分析，提出比较有影响的ABC理论。A代表引发事件，是指服务对象所遇到的当前发生的事件;B代表服务对象的信念，是指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价;C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为。
12、单选 小组工作中个人在众人面前作业，由于众人的注意，加强了个人的动机，因而表现出优于单独作业时的成绩，这种现象叫做()。
A、群体压力
B、社会助长
C、团体优势
D、社会抑制
E、团体下降
正确答案：B
13、单选 刘三是某社会服务机构新录用的社会工作者的督导，在()，刘三的主要任务是建立互相信任和双方同意的督导形式，并以口头或书面的方式确定。
A.转折期
B.开展期
C.工作期
D.督导前期
正确答案：B
