泽熙美文1、多选 社会工作评估是一个系统收集资料以对社会工作的介入过程和结果进行判断和审视的过程。以下属于社会工作评估收集资料的途径的是（）。
A.利用档案记录进行评估
B.收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法
C.使用调查方法收集介入效果的数据和事实资料
D.收集社会工作督导对介入过程和结果的意见与看法
E.观察社会工作机构的变化
正确答案：A, B, C
参考解析：社会工作评估中收集资料的方法。
2、单选 年幼的留守儿童最需要的是生活照顾，满足他们营养和健康的需要，发展与人相处的社会能力以及接受学前教育等。此时，建立一些农村幼儿园由受过专业训练的幼儿老师和社会工作者来为他们提供服务这一举措符合选择介入行动中的（）原则。
A.以人为本、服务对象自决
B.考虑服务对象的发展阶段和他们的特点
C.瞄准服务目标、考虑经济效益
D.与服务对象相互依赖
正确答案：B
参考解析：对于个人，介入行动应集中协助其完成相关阶段的生命任务上；对于家庭或者集体，介入行动则要考虑与家庭和群体发展的特殊阶段相连的特殊任务，这便是考虑服务对象的发展阶段和他们的特点这一原则。案例正是对这一原则的阐释。【命题点拨】本题考查的知识点是选择介入行动的各项原则的内涵。
3、单选 最近小商对生活充满困惑，向社会工作者求助。在制订目的和目标阶段，社会工作者认真询问了她的愿望，并与她讨论协商，最后她们对需要达到的目的达成了一致意见。社会工作者的这种做法充分体现了制订服务计划时应遵循（）原则。
A.详细和具体
B.平等和协商
C.计划与宗旨相符合
D.要尊重服务对象意愿
正确答案：D
参考解析：制订服务计划要尊重服务对象的意愿。即在制订目的和目标时，社会工作者要考虑服务对象的愿望，要与服务对象分享对目的与目标的期望。如果服务对象与社会工作者双方的目标与目的不一致，双方就要进行讨论与协商，直到取得完全一致的意见。否则，工作起来服务对象与社会工作者很可能是相反的方向。
4、单选 社会工作者小王一直在介入所在社区小张妻子与母亲婆媳关系改善融洽的个案，但是，一日，小张的母亲疾病突发去世，小王只好结案。在这一过程中，小王结案的类型属于（）。
A.目标已经达成的结案
B.因服务对象不愿继续接受服务而必须终止专业关系的结案
C.存在不能实现目标的客观和实际有原因的结案
D.社会工作者或服务对象身份发生变化时的结案
正确答案：C
参考解析：此案例中，小张母亲的去世使得婆媳不再产生矛盾，虽然，从结果上说，目标是达成了，但是，真实目标达成的原因在于意外事件的发生，事实上的目的并没有完成，也无法完成，故选C。【命题点拨】本题考查的知识点是考生对结案的各种类型的理解。
5、单选 在评估过程中，由服务对象用口头或书面形式，包括填写问卷来表达对社会工作介入效果的看法。此种评估方法是（）。
A.差别影响评分
B.服务对象满意度测量
C.任务完成情况的测量
D.目标实现程度的测量
正确答案：B
参考解析：对服务对象影响的评估。
6、单选 谭菲菲是某社会工作机构的工作者，正在为服务对象制订服务计划。在目标设定阶段，她对服务对象说：“我们对目前所存在的问题已经有了很多讨论，为了达到解决问题的目的，现在需要制订明确的目标来督促你的行动，同时也让我知道应该怎样帮助你。下面，我们讨论一下，看看什么是你认为最重要的目标，以及应该怎样具体行动来一步步达到你所希望的目标，好吗？”这是谭菲菲在制订服务计划中对目标设定的（）程序所采用的方法。
A.共同选择适当的目标
B.确定服务对象的需要和问题
C.确定目标并决定目标的先后次序
D.向服务对象解释设定目标的目的
正确答案：D
参考解析：制订服务计划目标设定的程序和工作包括：①确定服务对象的需要和问题；②向服务对象解释设定目标的目的；③共同选择适当的目标；④目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长；⑤目标要可测量，具有操作性和现实性；⑥与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊；⑦确定目标并决定目标的先后次序。本题所述为向服务对象解释设定目标的目的的方法，尚未进入目标选择阶段，所以正确答案是D。
7、单选 从“人与环境”互动的视角出发，将社会工作介入焦点放在增强个人的生活适应能力和增加社会和物理环境对个人需要的回应，属于社会工作介入中的（）。
A.直接介入
B.间接介入
C.长期介入
D.综合介入
正确答案：D
本题解析：综合介入的含义。
8、单选 （）是积累实践知识和经验的有效方法，是发展本土社会工作理论和方法的唯一有效途径：
A.进行社会工作研究
B.开展社会工作服务
C.总结工作经验
D.检验社会工作的有效性
正确答案：A
参考解析：社会工作评估的目的。
9、单选 有了对问题的分析和介入的策略后就可以准备撰写预估摘要，预估摘要不包括（）。
A.对服务对象自身系统的预估
B.对服务对象家庭系统的预估
C.对服务对象所处社会系统（包括同事、同学、亲友、社区及其他资源体系）的预估
D.对社会工作者自身的预估
正确答案：D
参考解析：预估摘要。
10、多选 评估应该注意的事项包括（）。
A.注意服务对象的目标与需求的完成程度
B.注重社会工作者的自我评估与反思
C.调动服务对象的积极性，让他们积极参与评估过程
D.要切合实际需要
E.评估的方法要与社会工作的价值相吻合，并注意保密
正确答案：B, C, D, E
参考解析：评估应该注意的事项包括：注重社会工作者的自我评估与反思；调动服务对象的积极性，让他们积极参与评估过程；要切合实际需要；评估的方法要与社会工作的价值相吻合，并注意保密。【命题点拨】本题考查的知识点是评估应该注意的事项。
11、单选 蒋女士在出差时遭遇车祸。住院期间，她不断地向病友哭诉车祸发生过程。在病友建议下，她寻求社工的帮助。蒋女士属于（）型的服务对象。
A.转介
B.外展
C.非自愿
D.自愿
正确答案：D
参考解析：服务对象类型。
12、单选 小王夫妻俩为送孩子去哪个学校上学发生争吵，情急之下还动手打了起来，为此两人闹得不可开交。沟通中社工问他们：”根据刚才你们讲的情况，你们觉得问题出在哪里？”社会工作者这样是为了（）。
A.了解问题
B.了解需求
C.界定问题
D.界定需求
正确答案：C
参考解析：界定问题。
13、多选 基线测量的操作程序包括（）。
A. 建立基线
B.进行介入期测量
C.调整基线数据
D.分析和比较
E.完善测量数据
正确答案：A, B, D
参考解析：基线测量的操作程序包括：建立基线、进行介入期测量和分析和比较。【命题点拨】本题考查的知识点是基线测量评估的操作程序。
14、单选 （）是社会工作者运用专业的知识、方法与技巧协助服务对象系统达到计划服务目标的过程。
A.介入
B.计划
C.预估
D.接案
正确答案：A
参考解析：介入是社会工作助人过程中的一个重要阶段，是社会工作者和服务对象采取行动，按照服务协议落实社会工作计划的目标，帮助服务对象改变，解决预估中确认的问题，从而实现助人计划的重要环节。从社会工作者的角度来说，介入是社会工作者运用专业的知识、方法与技巧协助服务对象系统达到计划服务目标的过程。因此，社会工作的介入可以界定为社会工作者为恢复和加强服务对象整体社会功能而有计划、有目的的行动。
15、单选 在网络成瘾青少年小组的最后一期，通过视频，和组员一起回顾整个小组活动过程，让小组成员回顾他们曾经的问题，以及解决这些问题所采取的行
