泽熙美文[单选题]1.小李的丈夫在出差过程中，因飞机失事去世。小李整日以泪洗面，不断向朋友哭诉。在朋友建议下，她向社工寻求帮助。小李属于()服务对象。
A.转介
B.外展
C.非自愿
D.自愿
正确答案：D
参考解析：本题关键词是“建议”“向社工寻求帮助”。本题中小李向社工寻求帮助，这属于小李主动向社会工作者求助，是属于自愿的服务对象，故正确答案是D。
[单选题]2.王女士觉得女儿小玲总是熬夜玩消消乐，游戏成瘾。王女士找到社会工作者小曹，希望小曹帮她改善与女儿的关系。此时，小玲属于()
A.现有服务对象
B.潜在服务对象
C.非自愿型服务对象
D.转介的服务对象
正确答案：B
参考解析：本题关键词是“王女士找”，潜在的服务对象是那些尚未使用或接受社会工作者协助和资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象，故本题正确答案是B。
[单选题]3.近年来不断有专家指出，对于农村年幼的留守儿童，应建立一些农村幼儿园，由受过专业训练的幼儿老师和社会工作者来为他们提供服务，而不是将他们交给年迈的祖父母照顾。这说明社会工作中选择介入行动应遵循()原则。
A.个别化
B.以人为本
C.考虑服务对象的发展阶段和他们的特点
D.服务对象自决
正确答案：C
参考解析：考虑服务材象的发展阶段和他们的特点是选择介入行动应遵循的原则之一。具体是指：（1）对于个人，介入行动应集中在协助其完成相关阶段的生命任务上；（2）对于家庭或者群体，介入行动则要考虑与家庭和群体发展的特殊阶段相连的特殊任务。
[单选题]4.过程评估提供有关服务过程的各种信息不包括()。
A.工作目标
B.介入过程
C.介入影响
D.介入策略
正确答案：D
参考解析：过程评估是对整个介入过程的监测评估，包括社会工作介入进行中的评估。它对工作过程的每一步骤、每一个阶段分别作出评估，关心的重点是工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果，方法是了解和描述介入活动的内容，回答服务过程中发生了什么以及为什么发生。过程评估提供有关服务过程的各种信息，包括工作目标、介入过程、介入行动和介入影响。
[单选题]5.在服务过程中，社会工作者阿斌发现服务对象的需要超出了自己和机构的能力。他应采取的正确做法是()。
A.结案
B.转介
C.结束关系
D.继续服务
正确答案：A
参考解析：当社会工作者发现服务对象的需要超出了自己和机构的能力时就要结案。这属于存在不能实现目标的客观和实际原因的结案。
[单选题]6.社会工作者对网瘾少年建杰的服务接近尾声，当工作者告知服务即将结束后，建杰已经治愈的游戏上瘾又出现了复发情况，服务对象的这种表现属于结案时的()
A.否认
B.倒退
C.依赖
D.抱怨
正确答案：B
参考解析：本题关键词为“复发”，服务对象的负面效应，有一个负面效应是“倒退”，指恢复到以前的状态，以此拖延结案的到来，故本题正确答案是B。
[单选题]7.我国目前能够提供儿童收养的机构为()
A.民政局
B.儿童福利院
C.社会工作服务机构
D.公安局
正确答案：B
参考解析：本题关键词是“儿童收养机构”，我国目前能够提供儿童收养的机构为儿童福利院或社会福利院，所以B项是正确选项。
[单选题]8.社会工作者小曹在社区走访中发现，有一些家长在育儿方面存在问题，经常会把自己的负面情绪发泄到孩子身上，不知如何避免对孩子发脾气。针对这些问题，小曹应为这些家长提供的服务是()
A.儿童辅导
B.亲职辅导
C.家庭辅导
D.婚姻辅导
正确答案：B
参考解析：本题关键词是“家长，育儿，问题”。本题考查亲职辅导，亲职辅导是指为根据家长需要提供的如何做好父母的指导和教育工作。社会工作者为存在育儿困扰的年轻家长提供亲职辅导，帮助其提高与子女之间的沟通和交流质量，提升亲子关系质量，解决其育儿困扰。根据考查内容与关键词可知，ACD不符，所以B项是正确选项。
[单选题]9.与服务对象初次接触后，社会工作者小李来到其居住的社区，向居委会了解其家庭和生活状况，并拟定了一份初次面谈提纲。小李的做法属于()。
A.接案准备
B.接案面谈
C.面谈安排
D.问题界定
正确答案：A
参考解析：为了顺利进行接案会谈，接案的准备工作包括以下两方面：一是做好服务对象资料的准备，二是在资料准备和了解服务对象来源与类型的基础上拟定初次面谈的提纲。题干中小李的做法正属于接案准备，故选A项。
[单选题]10.小玲与小强结婚后某天，因为婆婆家的爱犬冲小玲叫了三声，小玲生气地杀了小狗，由此引发了激烈的婆媳矛盾。社会工作者小徐为了解决冲突，和小玲夫妻、婆婆、邻居深入交谈了解情况。本案例中，小徐收集服务对象资料的方法是()
A.家访
B.咨询
C.询问
D.问卷
正确答案：C
参考解析：本题关键词是“交谈”，小徐为了解决问题，和服务对象交谈，通过交谈来收集服务对象的资料，故正确答案是C。
[单选题]11.社会工作者小朱在接案面谈中，介绍了自己的名字、工作内容、特长等信息。在此过程中，社会工作者使用的是()技巧。
A.倾听
B.主动介绍自己
C.沟通
D.同理
正确答案：B
参考解析：本题关键词是“介绍信息”。小朱主动介绍自己的名字、工作内容和特长等信息属于主动自我介绍，故正确答案是B。
[单选题]12.对于儿童社会工作中以家庭为中心的方法理念描述正确的是()
A.只需要政府的服务，不需要社区的共同建设
B.只有一部分家庭需要社区的支持，与他人和社会资源的联系
C.只要对家庭的支持服务能个性化，满足需要，家庭就有改变的能力
D.关系紧密的原生家庭对儿童来说并不是最好的
正确答案：C
参考解析：本题关键词是“以家庭为中心，方法理念”，方法理念：儿童需要也应该在安全、自由以及没有虐待和忽视的环境中成长；关系紧密的原生家庭对儿童来说是最好的，其次是关系稳定的亲属家庭，或者寄养家庭和收养家庭；所有的家庭都需要有社区的支持，都需要与他人和社会资源有切实的联系；只要对家庭的支持服务能个性化，满足需要，家庭就有改变的能力；只有政府的服务是不够的，社区共建是保障儿童安全和建立紧密家庭关系的基本保障。所以C项是正确选项。
[单选题]13.某机构社会工作者小林在贫困山区实施“5～9岁建设儿童环境项目”。在设计家庭监护能力评估表时，下列指标中应被纳入到该评估表中的是()
A.家庭社会历史
B.住房条件
C.利用社区资源
D.安全保障能力
正确答案：D
参考解析：本题关键词是“家庭监护能力评估表”，家庭监护能力的检测和评估主要包括：基本生活照顾能力、安全保障能力、情感传递能力、提供认知刺激能力、指导培养儿童社会生活的能力、保持稳定持久的人际关系的能力，故D项是正确选项，ABC属于家庭综合环境的检查和评估的内容。
[单选题]14.艾德沃特对青少年时期身心、社会、文化状态的一系列变化做出了对比描述，在情绪方面，青少年开始于()，最终达到自我修正的个人认定状态，并且情绪自主。
A.开始做逻辑思考
B.具有解决问题及作决定的技能
C.脱离父母独立自主
D.拥有成人的权利与责任
正确答案：C
参考解析：本题关键词为“情绪方面”，题中青少年开始情绪做主，主要是脱离父母独立自主的表现，故本题正确答案为C。
[单选题]15.小强因不满父母管教离家出走，社会工作者计划提供服务，以改善小强与父母的关系。下列活动中，从中观层面介入的青少年社会工作服务包括()
