泽熙美文初级社会工作实务-第三节医务社会工作的主要方法
1.【单选题】急诊室社会工作的主要方法，不包括()。
A. 社会心理评估
B. 信息咨询服务
C. 危机干预
D. 哀伤辅导
正确答案：D
参考解析：急诊室社会工作的主要方法：①社会心理评估；②信息咨询服务；③危机干预；④出院安置；⑤转介。注意题干问的是不包括，故选D。
2.【单选题】认知行为疗法中，患者要学会评估、监督自己的行为，观察自己的感受将发生的征兆，分清他们的感受和行为。属于()。
A. 详细讲述问题行为
B. 收集数据
C. 设定目标
D. 家庭作业
正确答案：B
参考解析：A详细讲述问题行为。这种行为问题是行为改变的核心，它显示了哪些行为需要被克服，哪些未充分发展和需要被发展的行为。
B收集数据。患者要学会评估、监督自己的行为，观察自己的感受将发生的征兆，分清他们的感受和行为。故选B。
C设定目标。医务社会工作者与患者共同为其行为改变设定目标。
D家庭作业。协助患者巩固在治疗中学到的技能，使治疗从一个阶段顺利过渡到另一个阶段。
3.【单选题】社会倡导技术作为社会工作的核心技能之一，具体技术不包括()。
A. 代表
B. 影响
C. 自我倡导
D. 公共关系营销
正确答案：D
参考解析：倡导作为社会工作的核心技能之一，源于社会工作长期致力于减少不利地位和压迫的历史。具体技术包括以下三个方面：
一是代表，即明确自己的角色，表达服务对象的利益，侧重于发声。
二是影响，即干预对服务对象利益产生破坏的因素，侧重于改变。
三是自我倡导，即有着共同需要和问题的人联合起来组成团体，以更好地处理这些需要和问题。
D项，公共关系营销，即维持社会组织之间、社会组织与公众之间的良好关系。属于社会营销。
4.【单选题】公共卫生社会工作者采取一些明确的行动与他人交流服务对象的需求，例如采取公众演讲、政策建议、服务报告、影像发声等，引起社会的广泛关注。属于社会倡导技术中的()。
A. 代表
B. 影响
C. 自我倡导
D. 品牌建设
正确答案：A
参考解析：社会倡导技术包括代表、影响、自我倡导。
代表，即明确自己的角色，表达服务对象的利益，侧重于发声。公共卫生社会工作者采取一些明确的行动与他人交流服务对象的需求，例如采取公众演讲、政策建议、服务报告、影像发声等，引起社会的广泛关注。
初级社会工作实务-第三节优抚安置社会工作的主要方法
1.【单选题】军转复退军人安置社会工作，个案介入旨在增强服务对象的自我能力，以应对新工作和新生活的压力，社会工作者主要担当（ ）的角色。
A. 管理者
B. 人力资源专家
C. 教育者
D. 同行者
正确答案：D
参考解析：军转复退军人安置社会工作，个案介入旨在增强服务对象的自我能力，以应对新工作和新生活的压力。社会工作者主要担当同行者的角色，陪同服务对象走出困境，迈过职业转向的特殊时期。
2.【单选题】军转复退军人安置社会工作的个案工作中，社会工作者与安置对象以尊重、关注、接纳的方式进行沟通的目的是（ ）。
A. 帮助服务对象了解他人
B. 促使服务对象加入小组
C. 帮助服务对象了解政策
D. 使服务对象以从容、积极的心态应对新工作和新生活
正确答案：D
参考解析：在个案工作中，社会工作者通过与安置对象以尊重、关注和接纳的方式进行沟通，适时予以安慰、鼓励、承认，同时要在现实的基础上表达出对服务对象的信心、肯定和赞许，疏导情绪，使服务对象消除焦虑，减少内疚，化解不满，增强自信，以从容、积极的心态应对新工作和新生活。
3.【单选题】小刘退伍后总觉得自己什么都干不了，针对这种情况，社会工作者应以（ ）方法介入。
A. 肯定赞许
B. 关注接纳
C. 化解不满
D. 加强沟通
正确答案：A
参考解析：在复员退伍军人安置社会工作中，个案介入旨在增强退伍士兵等安置对象的自我能力，以应对新工作和新生活的压力。介入的具体方法有：①始终以尊重、关注和接纳的方式与服务对象进行沟通；②适时予以安慰、鼓励、承认；③同时要在现实的基础上表达出对服务对象的信心、肯定和赞许，疏导情绪，使服务对象消除焦虑，减少内疚，化解不满，增强自信，以从容、积极的心态应对新工作和新生活。题中，小刘对自己没有信心，对自己的能力也没有认识，社会工作者应以肯定与赞许的方式介入。
4.【单选题】服务对象说“我老了，不中用了，被部队当作包袱甩了出来”，社会工作者可以将这种话语重构为“革命和建设时期你们作出了卓越贡献，为了减轻部队负担、增强部队战斗力，你们积极响应党和国家号召，毅然到了地方，你们无愧于革命老兵的称号，永远是党和国家的宝贵财富”。社会工作者在进行军休社会工作时运用了()技巧。
A. 合作的语言
B. 所有权的语言
C. 可能性的语言
D. 解决方法的语言
正确答案：C
参考解析：可能性的语言是指社会工作者为服务对象创造一个充满可能性的环境，而不是重重阻碍的环境。在与服务对象沟通时，可能需要将服务对象的负面语言或描述重构为积极的可以被服务对象接受的语言。题中，社会工作者将服务对象消极的语言转为肯定性的赞许，运用了可能性的语言技巧。
5.【单选题】军人小郭2013年底复员，当地民政部门联络上了当地的公交公司。可是小郭既无学历优势、又无专业特长，难以在新的岗位中如鱼得水。社工小李决定为他开展个案服务。下列对于小李的做法，说法不正确的是()。
A. 小李主要担当同行者的角色
B. 目的是陪小郭走过职业转向的特殊时期
C. 协助小郭做好压力预防
D. 给小郭施加压力，使其尽快适应
正确答案：D
参考解析：开展个案辅导
个案介入旨在增强服务对象的自我能力，以应对新工作和新生活的压力。社会工作者主要担当同行者的角色，陪同服务对象走出困境，迈过职业转向的特殊时期。 (1)具体过程包括：①协助服务对象做好压力预防。②协助服务对象做好减压工作。③协助服务对象构建社会支持网络，加强与同辈群体的联系，积极获取家庭、社区、正式与非正式组织资源，顺利度过军地转化的过渡期。
6.【单选题】在制订方案的环节，限定目标尤为重要。限定目标可以使用SMART方法，即具体性 (Specific) 、可测量性(Measurable) 、()、现实性(Realistic)、时间性 (Timely)。
A. 可实现性
B. 可预测性
C. 可预估性
D. 可辨识性
正确答案：A
参考解析：在制订方案的环节，限定目标尤为重要。限定目标可以使用SMART方法，即具体性 (Specific) 、可测量性(Measurable) 、可实现性(Achievable )、现实性(Realistic)、时间性 (Timely)。
7.【单选题】军转复退军人安置社会工作，在开展小组辅导时，在介入小组中期的步骤是()。
A. 心态调适
B. 环境探知
C. 职业规划
D. 职业准备
正确答案：B
参考解析：小组介入旨在帮助面对同类问题或共同需求的组员，建立同辈群体支援网络，推进社会再适应。介入步骤包括：(1)小组初期：心态调适。(2)小组中期：环境探知。这一阶段主要是让军转复退军人增加对个体和所处环境的了解，从而有针对性地进行改善提升，在此基础上，帮助组员更好地进行职业选择和准备。(3)小组末期：职业准备。
8.【单选题】“您今天想有哪些改变?”属于语言运用技巧中的()。
A. 合作的语言
B. 所有权的语言
C. 解决方法的语言
D. 可能性的语言
正确答案：A
参考解析：A合作的语言。社会工作者应该持有这样的理念，即服务对象是自身问题的专家。社会工作者可以这样询问:“您今天想有哪些改变?”而不是“我可以帮到您什么吗?”故选A。
B所有权的语言。社会工作者给予服务对象应有的信任，鼓励服务对象多运用词语“我”，相信服务对象可以运用自身的优势与力量来促成生活中的改变，而不是相信改变只可以借助外力发生。社会工作者在表述时多使用“您今天来到这里，想要完成什么呢?”而不是“什么问题让您来到这里?”
C解决方法的语言。聚焦于解决方法，表明服务对象在注意、澄清、丰富和加强
