泽熙美文A.总体战略
B.业务单位战略
C.职能战略
D.公司层战略
【正确答案】B
【答案解析】本题考核公司战略的层次。业务单位战略要针对不断变化的外部环境，在各自的经营领域中有效竞争。为了保证企业的竞争优势，各经营单位要有效地控制资源的分配和使用。
2.当产业的销售增长率较高，但产业内企业规模普遍不大，技术也不稳定时，可以判断该产业处于生命周期的（ ）。
A.导入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
【正确答案】A
【答案解析】产业生命周期各阶段特征如下：（1）导入期的产品用户很少，只有高收入用户才会尝试新产品。产品质量有待提高，由于产品刚刚出现，前途未卜，产品类型、特点、性能和目标市场尚在不断发展变化中。经营风险最高。只有很少的竞争对手，导入期的营销成本最高，由于销量小，产能过剩，生产成本高。企业的规模可能会非常小。（2）成长期产品销量增加，销售群扩大，消费者对产品的质量要求不高。各厂家的产品在技术和性能方面存在较大差异。广告费用较高。生产能力不足，向大批量生产转换，建立大宗分销渠道。由于市场扩大，竞争者涌入，开始出现兼并现象。产品价格最高。经营风险有所下降。（3）成熟期竞争者之间出现价格战。新客户减少，主要靠老客户的重复购买。产品逐步标准化，差异不明显。生产能力过剩，产品价格开始下降。经营风险进一步降低。（4）衰退期客户对产品性价比要求很高。各企业的产品差别小，产品质量出现问题。生产能力大大过剩。有些竞争者先于产品退出市场。产品的价格、毛利都很低。经营风险最低。
3.乙公司主业为化纤原料生产及成衣制造。企业领导人近几年发现，消费者回归自然，关注健康的消费理念日益普及，各种纯天然的成衣大量涌入市场，使得整个化纤成衣的市场明显萎缩，很多化纤成衣制造厂商开工严重不足，大量设备闲置。这种局势造成一些化纤厂商开始缩小生产规模，甚至转产。这种情况表明化纤原料及成衣制造产业开始进入（ ）。
A.导入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期
【正确答案】D
【答案解析】产业生命周期各阶段特征如下：（1）导入期的产品用户很少，只有高收入用户才会尝试新产品。产品质量有待提高，由于产品刚刚出现，前途未卜，产品类型、特点、性能和目标市场尚在不断发展变化中。经营风险最高。只有很少的竞争对手，导入期的产品营销成本最高，由于销量小，产能过剩，生产成本高。（2）成长期产品销量增加，销售群扩大，消费者对产品的质量要求不高。各厂家的产品在技术和性能方面存在较大差异。广告费用较高。生产能力不足，向大批量生产转换，建立大宗分销渠道。由于市场扩大，竞争者涌入，开始出现兼并现象。产品价格最高。经营风险有所下降。（3）成熟期竞争者之间出现价格战。新客户减少，主要靠老客户的重复购买。产品逐步标准化，差异不明显。生产能力过剩，产品价格开始下降。经营风险进一步降低。（4）衰退期客户对产品性价比要求很高。各企业的产品差别小，产品质量出现问题。生产能力大大过剩。有些竞争者先于产品退出市场。产品的价格、毛利都很低。经营风险最低。题目表明化纤市场萎缩，设备闲置，生产能力过剩，一部分竞争对手退出市场，说明属于衰退期。
4.下列关于购买商讨价还价能力的说法错误的是（ ）。
A.购买商所购买的产品或服务不存在差异化，其讨价还价能力较弱
B.购买商转换其他供应商购买的成本较低，其讨价还价能力较强
C.购买商所购买的产品或服务占供应商的80%，其讨价还价能力较强
D.购买商拥有足够资源进行后向一体化，其讨价还价能力较强
【正确答案】A
【答案解析】购买商所购买的产品或服务不存在差异化，其讨价还价能力较强，选项A说法错误。
5.A省甲啤酒公司收购C省的两家啤酒公司的股权，从而进入C省市场。几个月后，C省的乙啤酒公司也收购了A省的三家啤酒公司的股权，进入A省市场。根据以上资料可以看出，乙啤酒公司进入A省的报复手段是（ ）。
A.限制进入定价
B.进入对方领域
C.恶意竞争
D.降低价格
【正确答案】B
【答案解析】进入对方领域是寡头垄断市场上常见的一种报复行为，其目的在于抵消进入者首先采取行动可能带来的优势，避免对方的行动给自己带来的风险。
6.甲公司是一家大型跨国企业，主营业务为快速消费品，在全球多个国家设有分支机构。该公司针对各国消费者的消费差异，在不同地区推出不同的产品，以更好适应当地需求。为此，该公司决定把经营决策权下放到各分支机构，以提高企业在当地的竞争力。根据以上信息可以判断，该公司采用的国际化经营的战略类型属于（ ）。
A.多国本土化战略
B.全球化战略
C.跨国战略
D.国际战略
【正确答案】A
【答案解析】国际化经营的战略类型包括：（1）国际战略。企业将其具有价值的产品与技能转移到国外的市场，以创造价值的举措。特征：企业多把产品开发的职能留在母国，而在东道国建立制造和营销职能；适应性较差，加大经营成本。（2）多国本土化战略。根据不同国家的不同市场，提供更能满足当地市场需要的产品和服务。特征：满足各地个性化需求，适应性强；成本结构较高，无法获得经验曲线效益和区位效益。（3）全球化战略。向全世界的市场推销标准化的产品和服务，并在较有利的国家集中地进行生产经营活动，由此形成经验曲线和规模经济效益，以获得高额利润。特征：采用该战略的目的是实施成本领先战略，通过提供标准化产品来促使不同国家的习俗和偏好趋同。（4）跨国战略。跨国战略是要在全球激烈竞争的情况下，形成以经验为基础的成本效益和区位效益，转移企业内的特殊竞争力，同时注意当地市场的需要。特征：运用经验曲线效应，形成区位效益，能够满足当地市场的需求，达到全球学习的效果。
7.企业试图兼顾全球效率、国别反应和世界性学习效果的一种国际化经营战略是（ ）。
A.全球化战略
B.跨国战略
C.多国本土化战略
D.国际战略
【正确答案】B
【答案解析】本题考核跨国战略，跨国战略试图兼顾全球效率、国别反应和世界性学习效果这三种战略需要。
8.向全世界的市场推销标准化的产品和服务属于（ ）。
A.国际战略
B.多国本土化战略
C.全球化战略
D.跨国战略
【正确答案】C
【答案解析】本题考核国际化经营战略的类型。全球化战略，是指在全世界范围生产和销售同一类型和质量的产品或服务。
9.与传统评价体系相比较来说，下列不属于平衡计分卡特点的是（ ）。
A.可以为企业战略管理提供强有力的支持
B.可以提高企业整体的管理效率
C.注重团队合作，防止企业管理机能失调
D.使得传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变成战略实施的工具
【正确答案】D
【答案解析】与传统评价体系比较，平衡计分卡具有如下特点：（1）平衡计分卡为企业战略管理提供强有力的支持；（2）平衡计分卡可以提高企业整体的管理效率；（3）注重团队合作，防止企业管理机能失调；（4）平衡计分卡可提高企业激励作用，扩大员工的参与意识；（5）平衡计分卡可以使企业信息负担降到最少。选项D属于平衡计分卡的作用。
10.丽岛同城是一家处于起步期的餐饮企业，其业务主要为通过电话订购的方式销售日本特色食品，例如生鱼片和寿司。该公司决定采用平衡计分卡来计量明年的绩效。下列选项中，属于创新与学习角度计量的是（ ）。
A.餐厅营业额
B.客户关系维护
C.处理单个订单的时间
D.新产品类型的开发
【正确答案】D
【答案解析】选项A属于财务角度，选项B属于顾客角度，选项C属于内部流程角度，选项D属于创新与学习角度。
11.下列关于角色导向型的表述中，错误的是（ ）。
A.角色导向型企业尽可能追求理性和秩序
B.角色文化十分重视合法性、忠诚和责任
C.理性和逻辑是这一文化的中心
D.此类文化最常见于高科技企业
【正确答案】D
【答案解析】本题考核企业文化的类型。角色导向型文化具有稳定性、持续性的优点，这类企业不太适合动荡的环境，此类文化最常见于国有企业和公务员机构。
12.甲公司明文规定任何员工不允许在网上下载盗版软件，保护正版。该公司采取的风险管理策略是（ ）。
A.风险承担
B.风险规避
C.风险转移
D.风险补偿
【正确答案】B
【答案解析】风险规避是指企业回避、停止或退出蕴含某一风险的商业活动或商业环境，避免成为风险的所有人。例如：（1）退出某一市场以避免激烈竞争；（2）拒绝与信用不好的交易对手进行交易；（3）外包某项对工人健康安全风险较高的工作；（4）停止生产可能有潜在客户安全隐患的产品；（5）禁止各业务单位在金融市场进行投机；（6）不准员工访问某些网站或下载某些内容。
13.下列关于风险管理策略的说法中，不正确的是（ ）。
A.风险管理策略是根据企业经营战略制定的全面风险管理的总体策略
B.风险管理策略在整个风险管理体系中起着统领全局的作用
C.风险管理策略在企业战略管理的过程中起着承上启下的作用
D.风险管理策略服务于公司战略，公司战略受控于风险管理策略
【正确答案】D
【答案解析】风险管理策略受控于公司战略，同时服务于公司战略。选项D的说法不正确。
14.风险管理的总体目标不包括（ ）。
A.确保将风险控制在与公司总体目标相适应并可承受的范围内
B.确保遵守有关法律法规；
C.确保企业有关规章制度和为实现战略目标而采取重大措施的贯彻执行
D.确保企业建立针对各项重大风险发生后的危机处理计划，保护企业不因灾害性风险或人为失误而遭受重大损失
【正确答案】C
【答案解析】风险管理总体目标如下：
（1）确保将风险控制在与公司总体目标相适应并可承受的范围内；
（2）确保内外部，尤其是企业与股东之间实现真实、可靠的信息沟通，包括编制和提供真实、可靠的财务报告；
（3）确保遵守有关法律法规；
（4）确保企业有关规章制度和为实现经营目标而采取重大措施的贯彻执行，保障经营管理的有效性，提高经营活动的效率和效果，降低实现经营目标的不确定性；
（5）确保企业建立针对各项重大风险发生后的危机处理计划，保护企业不因灾害性风险或人为失误而遭受重大损失。
15.下列各项表述中，不属于采购经理职责的是（ ）。
A.继任计划
B.供应商管理
C.维持库存水平
D.成本控制
【正确答案】A
【答案解析】当采购具有战略重要性时，最高级别的采购经理应当是董事会成员或者至少应向执行总监报告。采购经理的职责是：（1）成本控制。（2）管理投入。（3）生产投入。（4）供应商管理。（5）获取有关以下事项的信息，用于评价各种采购方案：可用性、质量、价格、分销以及供应商。（6）维持库存水平。
16.甲公司是一家化工企业，每年都对设备进行检修。甲公司在对设备故障风险进行分析时，先将设备运行情况划分为几种情景状态，然后用随机转移矩阵描述这几种状态之间的转移，最后用计算机
