泽熙美文[单选题]1.弗罗姆的期望理论公式中，决定人的动机的因素不包括()
A.效价
B.公平
C.工具性
D.期望
正确答案：B
参考解析：弗罗姆提出的期望理论认为，人们之所以采取某种动作（如努力工作），是因为他觉得这种行为可以在一定概率上达到某种结果，并且这种结果可以带来相应的报酬，具体来说，该理论认为动机是三种因素共同作用的产物：
①一个人需要多少报酬（效价）；
②个人对努力产生成功绩效的概率估计（期望）；
③个人对绩效与获得报酬之间关系的估计（工具性）。
故本题选B。
[单选题]2.社会保险的保险人是()
A.社会保险管理机构
B.社会保险经办机构
C.保险公司
D.用人单位
正确答案：B
参考解析：从保险业务划分的社会保险法律关系主体：
[单选题]3.以管理者为中心的领导风格强调()
A.民主
B.产出
C.关怀
D.支持
正确答案：B
参考解析：ACD属于“以员工为中心”的领导风格。
[单选题]4.在组织文化结构层次中，精神层指的是()
A.里层
B.深层
C.表层
D.中间层
正确答案：B
参考解析：组织文化的结构：
（1）物质层：组织文化的表层，包含企业名称、产品外观及包装、建筑风格、纪念物等外显的标识，往往能折射出组织的经营思想、工作作风和审美意识。
（2）制度层：组织文化的中间层（里层），指行动准则和规章制度。
（3）精神层：组织文化的深层，指组织的领导和员工共同遵守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌，它是组织文化的核心和灵魂。组织文化中有没有精神层是衡量一个组织是否形成了组织文化的主要标志和标准。（故本题选B）
[单选题]5.按照我国法律，用人单位不包括()
A.个体工商户
B.民办公司
C.三甲医院
D.家庭
正确答案：D
参考解析：在我国，法律界定的用人单位包括以下六种：
①企业，是指包括国有企业、集体企业，外商投资企业，私营企业等依法成立，进行生产经营活动的各类经济组织；
②个体经济组织，是指雇工7人以下（包括7人）的个体工商户；
③民办非企业单位，是指企业事业单位，社会团体和其他社会力量以及公民个人利用非国有资产举办的，从事非营利性社会服务活动的社会组织；
④国家机关，包括国家权力机关、国家行政机关、国家司法机关等；
⑤事业组织，是指为了社会公益目的，由国家机关举办或者其他组织利用国有资产举办的，从事教育，科技、文化、卫生等活动的社会服务组织；
⑥社会团体，是指中国公民自愿组成、为实现成员共同意愿、按照其章程开展活动的非营利性社会组织。
[单选题]6.快递公司对货运司机实验的标准驾驶测试属于()
A.认知能力测试
B.人格测试
C.知识测试
D.工作样本测试
正确答案：D
参考解析：1.工作样本测试是指在一个对实际工作的一部分或全部进行模拟的环境中，让求职者实地完成某些具体工作任务的一种测试方法。（故本题选D）
2.认知能力测试包含多种能力，但在甄选测试中通常最受关注的是语言理解能力、数学能力和推理能力。
3.知识测试就是我们通常所说的考试，它所要考察的是一个人在一定的领域中掌握的知识的广度和深度情况。
4.人格测试是指个体所具有的能力、兴趣、态度、气质、性格以及其他行为差异的混合体，一个人的人格特征决定了其个体行为的整体特征。
[单选题]7.马斯洛需要层次理论中，自我实现需要包括()
A.对个人理想的追求
B.对地位的追求
C.对爱人的追求
D.对自主权的追求
正确答案：A
参考解析：1.自我实现的需要，包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。（A正确）
2.尊重的需要：内在尊重（自尊心、自主权、成就感等需要）；外在尊重（地位、认同、受重视等需要）。（B、D均属于“尊重的需求”）
3.归属和爱的需要：包括情感、归属、被接纳、友谊等需要。（C属于“归属与爱的需要”）
[单选题]8.建立和维护绩效管理体系的成本应小于该体系带来的收益，这体现出绩效管理的特征是()。
A.敏感性
B.可靠性
C.实用性
D.可接受性
正确答案：C
参考解析：有效的绩效管理应当具备以下五个特征：
（1）敏感性：可以明确地区分高效率员工和低效率员工；
（2）可靠性：不同评价者对同一个员工所作的评价基本相同；
（3）准确性：把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏，为实现准确性，必须进行周期性的调整和修改；
（4）可接受性：组织上下对绩效工作的共同支持才能促成绩效管理的成功；
（5）实用性：绩效管理体系的建立和维护成本小于绩效管理体系带来的收益。故本题选C。
[单选题]9.几位面试考官在同一时间和同一地点共同对一位应聘者进行面试的形式是()
A.集体面试
B.系列面试
C.小组面试
D.单独面试
正确答案：C
参考解析：①小组面试：所谓小组面试，是指由一组面试考官在同一时间和同一场所，共同对一位被面试者进行提问、观察并作出评价的面试形式。
②单独面试：一对一面试；
③系列面试：顺序面试，若干人员对一人多轮面试；
④集体面试：集体面试是指多位被面试者在同一时间和同一场合，共同接受面试考官面对面询问的面试形式。在集体面试中，面试考官既可以是多人，也可以是一个人。
[单选题]10.矩阵组织形式的主要特点不包括()
A.通常实行直线-参谋制
B.一名员工有两位领导
C.产品部门形式的横向联系灵活多样
D.组织内部有两个层次的协调
正确答案：A
参考解析：矩阵组织形式的主要特点：
（1）一名员工有两位领导。例如，参加项目的有关人员，就要接受双重领导。在执行日常工作任务方面，接受原部门的垂直领导；在执行具体规划任务方面，接受项目经理的领导。
（2）组织内部有两个层次的协调。在矩阵组织结构中，为了完成某一特定任务，优先由产品经理（或项目经理）与职能部门经理，以及项目小组内部各成员进行直接接触，达到彼此协调和配合。只有低层次的协调无法解决分歧时，才由上级主管人员进行高层次的协调。
（3）产品部门（或项目小组）所形成的横向联系灵活多样。例如，产品部门（项目小组）可以是临时的，即完成任务以后就撤销，根据新的任务再另行组织新的部门（项目小组）；有时也可以长期不变。
