泽熙美文[单选题]1.()制定了《银行业从业人员职业操守》，并于2007年2月9日在全体会员大会上正式通过。
A.中国人民银行
B.中国银保监会
C.中国银行业协会
D.全国人大
正确答案：C
参考解析：中国银行业协会制定了《银行业从业人员职业操守》，并于2007年2月9日在全体会员大会上正式通过。
[单选题]2.“银行业从业人员应当具备现代金融岗位所需的专业知识、执业资格与专业技能”体现了职业操守的()。
A.依法合规
B.诚实守信
C.严守秘密
D.专业胜任
正确答案：D
参考解析：专业胜任要求银行业从业人员应当具备现代金融岗位所需的专业知识、执业资格与专业技能；树立终身学习和知识创造价值的理念，及时了解国际国内金融市场动态，不断学习提高政策法规、银行业务、风险管控的水平，通过”学中干”和”干中学”锤炼品格、补充知识、增长能力。
[单选题]3.《银行业从业人员职业操守和行为准则》中行为规范的内容不包括()。
A.行为守法
B.业务合规
C.履职遵纪
D.服务为本
正确答案：D
参考解析：《银行业从业人员职业操守和行为准则》中行为规范的内容为：（一）行为守法；（二）业务合规；（三）履职遵纪。
[单选题]4.《商业银行合规风险管理指引》所称的法律、规则和准则不包括()。
A.银行业经营活动的法律、行政法规、部门规章及其他规范性文件
B.商业银行企业文化及服务规范
C.自律性组织的行业准则、行为守则和职业操守
D.银行业经营规则
正确答案：B
参考解析：《商业银行合规风险管理指引》规定，本指引所称法律、规则和准则是指适用于银行业经营活动的法律、行政法规、部门规章及其他规范性文件、经营规则、自律性组织的行业准则、行为守则和职业操守。
[单选题]5.就反洗钱有关规定，银行业从业人员最需关注的是()。
A.承担的反洗钱义务
B.客户内幕交易
C.客户隐私
D.及时报告大额和可疑交易
正确答案：D
参考解析：银行业从业人员应当遵守反洗钱、反恐怖融资有关规定，熟知银行承担的义务，严格按照要求落实报告大额和可疑交易等工作。
[单选题]6.近期传言某银行支行因为一笔违规批贷可能导致重大损失，记者李某找到他在该支行的一位朋友张某欲进行采访。在这种情况下，()。
A.张某本着诚实守信的原则，有责任对李某将他所知道的情况实话实说
B.张某本着维护所在机构的形象和声誉的原则，应对该传言断然否认
C.如果李某答应不对外宣传，张某就可以将他所知道的情况告诉李某
D.张某不应擅自代表所在机构接受新闻媒体采访
正确答案：D
参考解析：银行业从业人员应当遵守法律法规、监管规制及所在机构关于信息发布的规定，严禁擅自接受媒体采访或通过微信、微博、贴吧、网络直播等自媒体形式对外发布相关信息。
[单选题]7.银行业从业人员的下列行为中，没有做到“公平对待客户”的是()。
A.因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别
B.在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时，显露出了不耐烦的神态
C.为身体有残障的客户提供便利
D.耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户
正确答案：B
参考解析：B项，银行业从业人员应当公平对待所有客户，不得因客户的国籍、肤色、民族、性别、年龄、宗教信仰、健康或残障及业务的繁简程度和金额大小等其他方面的差异而歧视客户。
[多选题]1.《银行业从业人员职业操守和行为准则》的宗旨包括()。
A.规范银行业从业人员职业行为
B.提高中国银行业从业人员整体素质和职业道德水准
C.建立健康的银行业企业文化和信用文化
D.维护银行业良好信誉
E.促进银行业的健康发展
正确答案：ABCDE
参考解析：《银行业从业人员职业操守和行为准则》的宗旨是为规范银行业从业人员职业行为，提高中国银行业从业人员整体素质和职业道德水准，建立健康的银行业企业文化和信用文化，维护银行业良好信誉，促进银行业的健康发展。
[多选题]2.()属于《银行业从业人员职业操守和行为准则》中保护客户合法权益的表现。
A.礼貌服务客户
B.保护客户信息
C.公平对待客户
D.充分披露信息
E.妥善处理客户投诉
正确答案：ABCDE
参考解析：保护客户合法权益体现在：
1.礼貌服务客户
2.公平对待客户
3.保护客户信息
4.充分披露信息
5.妥善处理客户投诉
[多选题]3.《银行业从业人员职业操守和行为准则》中要求强化职业行为自律，其体现在()。
A.协助有权机关执法
B.高管规范
C.惩戒及争议处理
D.接受自律组织监督
E.接受所在机构管理
正确答案：BCDE
参考解析：强化职业行为自律体现在：
（1）.接受所在机构管理
（2）.接受自律组织监督
（3）.惩戒及争议处理
（4）.高管规范
（A项是维护国家金融安全的表现）
[多选题]4.对于银行业从业人员的行为，《银行业从业人员职业操守和行为准则》规定的监督者有()。
A.从业人员所在机构
B.银行业自律组织
C.国务院银行业监督管理机构
D.社会公众
E.中国人民银行
正确答案：ABCDE
参考解析：银行业从业人员应当遵守职业操守与准则，并接受所在机构、银行业自律组织、监管机构和社会公众的监督。监管机构既包括国务院银行业监督管理机构，也包括中国人民银行、国家外汇管理局等行使监督管理职能的部门及其分支机构。
[多选题]5.小王是某商业银行客户经理，他应该接受()监督。
A.社会公众
B.银行业协会
C.国务院银行业监督管理机构
D.中国人民银行
E.国家外汇管理局
正确答案：ABCDE
参考解析：银行业从业人员应当遵守《银行业从业人员职业操守和行为准则》，并接受所在机构、银行业自律组织、监管机构和社会公众的监督。监管机构既包括国务院银行业监督管理机构，也包括中国人民银行、国家外汇管理局等行使监督管理职能的部门及其分支机构。
[多选题]6.《银行业从业人员职业操守和行为准则》由()监督实施。
A.司法机构
B.银行业自律组织
C.社会公众
D.银行业从业人员所在机构
E.监督机构
正确答案：BCDE
参考解析：从一般意义上讲，遵守职业操守与准则，应当成为银行业从业人员自觉的职业行为。但没有一定的监督、约束机制，严重违反职业操守规定的行为得不到应有的惩罚，银行业就不能健康发展。因此，本职业操守与准则的监督者有：银行业从业人员所在机构、银行业自律组织、监督机构和社会公众。
[多选题]7.银行业从业人员的职业操守要求包括()。
A.爱国爱行
B.诚实守信
C.依法合规
D.勤勉履职
E.专业胜任
正确答案：ABCDE
参考解析：银行业从业人员的职业操守：爱国爱行、诚实守信、依法合规、专业胜任、勤勉履职、服务为本、严守秘密。
[多选题]8.银行业金融机构应按照()的衡量标准，选拔任用政治过硬、素质过
