泽熙美文财务会计业务知识：综合业务系统操作及管理题库考点
1、单选综合业务系统IC卡实行统一购置、双线控制、双人领用、分级管理和（）的管理原则。
A、一人一卡
B、一人多卡
C、一卡一人
D、一卡多人
答案：C
2、单选 关于综合业务系统工前打印描述正确的是（）
A、工前打印只能由6级操作员执行交易打印。
B、工前打印在机构签到时自动打印。
C、工前打印可由网点主管申请打印。
D、所有法定休息日都没有工前打印数据。
答案：C
3、单选 在复核制模式下，综合业务系统中的3级操作员对应（）。
A、业务主管
B、管理前台管理员
C、单证操作员
D、综合柜员
答案：C
4、问答题 在CM2006宕机的情况下，应急签发一笔银行承兑汇票的处理流程。
答案：一是重控银行承兑汇票处理（往入往出、重要单证出售）。二是接到信贷部门提交的纸质准签证，执行93035录入纸质准签证要素。三是执行93035对录入的纸质准签证内容进行核对。四是检查客户结算账户余额，开设客户保证金账户。五是执行93008进行银行承兑汇票承兑。
5、名词解释 前台流水
答案：前台流水记录前台输入的每一笔业务，包括账务性交易和非账务性交易，存放于营业前端（包括作废，现金业务、分录记账除外）。前台流水的交易序号是以一个营业网点为基本单位，按交易顺序编排，流水账按营业网点设置。
6、名词解释 资产主档
答案：资产主档是指指承载资产卡片中有关资产信息，对资产信息进行动态地跟踪与反映的载体。
7、问答题 简述综合柜员制下钱箱签退的分类及具体内容。
本题答案：综合柜员制模式下，钱箱签退分为：临时签退，正式签退、主
解析：试题答案综合柜员制模式下，钱箱签退分为：临时签退，正式签退、主管代签退。临时签退表示综合柜员只是暂时不使用当前钱箱，后面还将使用该钱箱。临时签退后，相应的钱箱号会在屏幕左上角钱箱号区域消失。正式签退表示综合柜员不准备再使用当前钱箱办理业务。此时系统将会检测综合柜员是否完成了现金、重要单证的日终结账，完成日结并账实相符。主管代签退表示当前综合柜员的IC、卡出现锁卡、损坏等情况，不能正常签退钱箱，网点主管可执行主管代签退的功能签退综合柜员钱箱。
8、填空题 固定资产取得时，对当日发生的因录入错误而使入账原值大于或小于实际价值，操作员执行（）交易，对已经建立的资产主档进行注销处理。
答案：15004资产主档注销
9、单选 重要单证出、入库交易一次能录入（）份。
A、1万
B、2万
C、3万
D、5万
答案：A
10、填空题 若现金销账号遗忘，操作员可通过（）交易查出。
答案：12114现金销账号查询
11、单选 操作员在办理汇入信息入账时，必须签到操作员钱箱，且钱箱中必须有未使用的（）。
A、转账支票
B、现金支票
C、汇划专用凭证
D、银行汇票
答案：C
12、填空题 网点操作员执行（）交易收取贷款利息。
答案：92009利息收取
13、填空题 连续（）次密码输入错误，综合业务系统IC卡将被锁定。
答案：8
14、填空题 营业网点可通过（）交易发现小额往账汇划报文状态异常。
答案：35027小额报文监控
15、问答题 简述小额支付系统的业务处理流程。
答案：逐笔发起，组包发送，实时传输，双边轧差，定时清算。
16、问答题 手工维护电子准贷证时，CM2006系统的“客户信息号”、“贷款账号”如何与综合业务系统的“客户代码”与“贷款主档代码”相对应。
本题答案：综合业务系统的“客户代码”去掉
解析：试题答案综合业务系统的“客户代码”去掉前面的字母“A”、“B”和6个“0”即是CM2006系统的“客户信息号”。
综合业务系统的“贷款主档代码”前面加5个“0”即是CM2006系统的“贷款账号”。
17、填空题 某网点在贷款发放过程中，操作员执行（）交易查询电子准贷证信息。
答案：92070准贷证手工维护
18、填空题 综合业务系统客户代码分为（）和（）两种。
答案：个人客户代码、单位客户代码
19、问答题 综合业务系统账务体系的内部关系是什么？
答案：分录流水根据交易流水产生；
总账、分户账根据分录流水平行产生；
登记簿根据交易流水、分录流水产生，并与总账和分户账的有关要素核对相符。
20、单选 下列选项中，属于综合业务系统稽核单检查内容的是（）。
A、资产账卡检查
B、重要单证账实检查
C、现金账实检查
D、系统内款项对账检查
答案：A
21、问答题 对于收款人拒绝接受的汇款应如何处理。
答案：对收款人拒绝接受的汇款应主动办理退汇。向收款人发出取款通知，经过2个月无法支付的汇款，立即办理退汇，并在附言栏注明“退汇”字样。
22、问答题 综合业务系统所包含的子系统。
答案：客户管理子系统、重要实物控管子系统、存款子系统、贷款子系统、结算子系统、同城票据交换子系统、汇划子系统、资产管理子系统、综合核算子系统、报表管理子系统、迁移子系统、公共应用子系统、系统管理子系统、外汇子系统、债券子系统、南通同城子系统。
23、填空题 固定资产取得时，对隔日发生的金额、种类、类别或错入资产账户的差错，执行（）交易，进行处理。
答案：15011固定资产处置
24、填空题 网点操作员执行（）交易进行呆账贷款核销。
答案：92006呆账贷款核销
25、填空题 贷款发放金额差错冲正是对贷款发放的整笔撤销，采用（）冲账标志，且需要CM2006系统发送电子准贷证。
答案：双方红字
26、问答题 简述小额业务应急处理原则。
答案：一是业务连续性原则：就是在进行应急处理时，应采取有效措施，保证业务的连续处理。
二是数据完整性原则：就是在进行应急处理时，应保证数据的完整性，对丢失的支付清算数据要尽快查找。
三是资金安全性原则：就是在进行应急处理时，应采取稳妥的措施，确保资金安全。
四是操作性原则：就是采取应急处理措施，应体现以人为本、简单快捷、便于操作的特点。
五是及时性原则：就是采取应急处理措施，应贯彻“快速反应、服务客户、果断决策”的要求，保证业务处理的时效性。
27、问答题 处于“轧账完毕”和“机构签退”状态的网点，申请重新记账的步骤。
答案：处于“轧账完毕”和“机构签退”状态的网点，在总行中心没有进行日终处理前可填报“网点重新记账申请表”，传真至省级分行申请网点重新记账。若总行中心已结账，任何网点都不能继续办理业务，只能等次日再做处理。省级分行前台管理员在确认总行中心尚未进行日终处理后执行09011交易产生六位授权码，同授权员代码一并传真至网点。重新记账网点的业务主管执行09012网点重新记账交易，凭授权码进行网点重新记账，系统自动将该网点状态改为“正常营业”。
28、单选 综合业务系统所有机构的设立、撤并、隶属关系转移和相关信息变更等由（）负责维护。
A、总行信息技术部
B、总行营运中心
C、总行财务会计部
D、省行财务会计处
答案：B
29、填空题 综合业务系统存款账户冻结的“截止日期”必须小于等于（）个月。
答案：6
30、问答题 综合业务系统分户账的划分方式。
答案：A、按照分户账核算的范围和内容划分，可分为两大类即客户分户账和内部分户账。
B、按照分户账按反映内容的不同可划分为：内部（销账）分户账、存款分户账、贷款分户账、出纳现金分户账、表外科目分户账等。
