泽熙美文[单选题]1.下列不属于具名团体技术缺点的是()。
A.程序僵硬呆板
B.比较费时
C.成员感受不到凝聚力
D.没有机会从他人那里获得灵感
正确答案：B
参考解析：本题考查团体决策的常用方法。具名团体技术缺陷在于程序僵硬呆板，成员感受不到凝聚力，写出意见时没有机会从他人那里获得灵感，得到启发。掌握“团体决策”知识点。
[单选题]2.明茨伯格所提出的决策阶段不包括()。
A.确认阶段
B.选择阶段
C.发展阶段
D.设计活动
正确答案：D
参考解析：本题考查明茨伯格所提出的决策阶段。明茨伯格及其同伴所提出的决策阶段包括：确认阶段、发展阶段、选择阶段。掌握“决策的基本特点”知识点。
[单选题]3.为了减少小道消息的负面影响，管理者需要以不同的方式倾听并研究小道消息，这些方式不包括()。
A.保密具有神秘色彩的决定或行为
B.强调目前的决策和未来的计划有保密的必要性
C.公开讨论最坏的情况
D.有意地向非正式沟通渠道透露一些消息
正确答案：A
参考解析：本题考查沟通方式。为了减少小道消息的负面影响，管理者需要倾听并研究小道消息，并以不同的方式影响它。这些方式包括：（1）明确公开进行重要决策的时间表，这样可以减少人们的焦虑与猜测；（2）解释说明那些可能显得不协调或具有神秘色彩的决定或行为；（3）强调目前的决策与未来的计划有保密的必要性，而不是躲藏、遮掩；（4）公开讨论最坏的情况，这比听凭人们自己胡思乱想要好一些；（5）有意地向非正式沟通渠道透露一些消息，使小道消息有更准确的信息，为组织服务。掌握“团体沟通”知识点。
[单选题]4.关于领导者生命周期理论的说法错误的是()。
A.认为影响领导者风格选择的一个重要因素是下属的成熟程度
B.与其他权变理论一样，强调领导者的重要性
C.成熟度包括工作成熟度和心理成熟度
D.工作成熟度指一个人的知识和技能水平
正确答案：B
参考解析：本题考查领导者生命周期理论。领导者生命周期理论与其他权变理论的不同之处在于，它强调了被领导者的重要性，选项B说法错误。掌握“领导风格”知识点。
[单选题]5.下列关于斯坎伦计划的表述错误的是()。
A.设置一个委员会，制定一套分享成本降低所带来利益的计算方法
B.融合了目标管理和绩效薪金制两种概念
C.员工是有能力而且愿意贡献出他们的想法和建议的
D.效率提高后所增加的效益，应与员工共同分享
正确答案：B
参考解析：本题考查斯坎伦计划。斯坎伦计划融合了参与管理和绩效薪金制两种概念。掌握“激励方法”知识点。
[单选题]6.要使参与管理有效必须符合的条件错误的是()。
A.员工参与的问题不必与其自身利益相关
B.员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧
C.参与不会使员工和管理者的地位和权利受到威胁
D.组织文化支持员工的参与管理
正确答案：A
参考解析：本题考查参与管理。员工参与的问题必须与其自身利益相关。掌握“激励方法”知识点。
[单选题]7.目标管理的要素不包括()。
A.目标整体化
B.绩效反馈
C.限期完成
D.参与决策
正确答案：A
参考解析：本题考查目标管理。目标管理有四个要素：目标具体化、参与决策、限期完成、绩效反馈。掌握“激励方法”知识点。
[单选题]8.小王由A公司进入B公司半年以后，发现自己的待遇比刚进入B公司时有所提高。根据公平理论，这种比较属于()。
A.横向比较
B.纵向比较
C.组织外他比
D.组织外自我比较
正确答案：B
参考解析：本题考查公平理论的主要内容。纵向比较包括组织内自我比较和组织外自我比较。组织内自我比较是指员工在同一组织中把自己现在的工作和待遇与过去的相比较。小王把自己现在的待遇与刚进入公司时的作比较，这属于组织内自我比较。掌握“组织激励理论”知识点。
[单选题]9.关于赫茨伯格的双因素理论的观点，说法正确的是()。
A.满意与不满是二择一的关系
B.不满的反面是没有不满
C.满意的反面是不满
D.满意与不满是或此或彼的关系
正确答案：B
参考解析：本题考查赫茨伯格的双因素理论。传统的观点认为满意的反面是不满意，但赫茨伯格认为满意与不满意并不是或此或彼、二择一的关系，满意的反面是没有满意，不满的反面是没有不满。掌握“组织激励理论”知识点。
[单选题]10.下列各项属于双因素理论中保健因素的是()。
A.责任
B.监督方式
C.成就感
D.工作性质
正确答案：B
参考解析：本题考查双因素理论的内容。双因素理论中激励因素相当于需要层次理论中的高层次需要。选项B属于保健因素。掌握“组织激励理论”知识点。
[单选题]11.马斯洛需要层次理论认为，属于人的高层次需要的是()。
A.生理的需要
B.尊重的需要
C.归属的需要
D.爱的需要
正确答案：B
参考解析：本题考查马斯洛的需要层次理论。马斯洛将人的需要分为五个层次，由低到高依次是：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。前三个层次是基本需要，后两个层次是高级需要。掌握“组织激励理论”知识点。
[单选题]12.期望理论中，效价是指()。
A.员工对一旦完成任务就可以获得报酬的信念
B.员工对努力工作能够完成任务的信念强度
C.员工对完成工作所需努力的程度
D.个体对所获报酬的偏好强度
正确答案：D
参考解析：本题考查期望理论。期望理论中，效价是指个体对所获报酬的偏好强度。掌握“组织激励理论”知识点。
[单选题]13.公平理论中，下列不属于投入内容的是()。
A.额外福利
B.工作经验
C.忠诚和承诺
D.时间和努力
正确答案：A
参考解析：本题考查公平理论。公平理论中，投入包括员工认为他们带给或贡献给工作的所有丰富多样的成分——员工所受的教育、资历、工作经验、忠诚和承诺、时间和努力、创造力以及工作绩效等；产出是他们觉察到从工作或雇主那里获得的报酬，包括直接的工资和奖金以及额外福利等。掌握“组织激励理论”知识点。
[单选题]14.ERG理论中与马斯洛需要层次理论中部分尊重需要和全部自我实现需要相对应的是()。
A.生存需要
B.关系需要
C.成长需要
D.成就需要
正确答案：C
参考解析：本题考查奥尔德弗的ERG理论。ERG理论认为成长需要指个体追求自我发展的内在欲望，这些需要对应马斯洛需要层次理论中部分尊重需要和全部自我实现需要。掌握“组织激励理论”知识点。
[单选题]15.根据赫茨伯格的双因素理论，保健因素的缺失会导致员工()。
A.满意
B.不满
C.没有满意
D.没有不满
正确答案：B
参考解析：本题考查双因素理论的内容。根据赫茨伯格的双因素理论，保健因素的缺失会导致员工不满。掌握“组织激励理论”知识点。
[单选题]16.比较费时，主要用于大的、重要的决策问题的团体决策方法是()。
A.头脑风暴法
B.德尔菲技术
C.具名团体技术
D.阶梯技术
正确答案：D
参考解析：本题考查团体决策的常用方法。阶梯技术法主要用于大的、重要的决策问题。掌握“团体决策”知识点。
[单选题]17.()是指在团体中就某一个问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发表见解，而后人们又会一致通过。
