[单选题]1.下列不属于企业变革先兆的是()。
A.企业决策效率低下或经常出现决策失误
B.企业沟通渠道不畅
C.企业组织职能难以正常发挥
D.企业财务报表出现重大异常
正确答案:D
参考解析:企业变革的先兆包括:企业决策效率低下或经常出现决策失误,企业沟通渠道不畅,企业组织职能难以正常发挥,企业缺乏创新。
[单选题]2.处于企业生命周期中()的企业可能不再适应环境,或者变得行动迟缓,过于行政化,因而必须经历一个重塑和创新的过程。
A.精细阶段
B.规范化阶段
C.集体化阶段
D.创业阶段
正确答案:A
参考解析:企业精细阶段的主要危机表现为需要再创活力。企业发展成熟以后,可能会步入暂时衰退的时期,需要对其进行一次再造,使之获得新的活力。处于这一发展阶段的企业,可能不再适应环境,或者变得行动迟缓,过于行政化,因而必须经历一个重塑和创新的过程。
[单选题]3.企业变革的内部驱动因素是()。
A.企业所在地区政治环境改变
B.企业目标的选择与修正
C.企业所在地区经济环境改变
D.科学技术的发展变化
正确答案:B
参考解析:引起企业变革的内部驱动因素包括:①企业目标的选择与修正;②组织职能的转变;③企业成员内在动机与需求的变化。
[单选题]4.针对企业员工的价值观、态度、期望、信仰,以及目标和追求等方面所进行的变革,属于企业的()。
A.技术变革
B.服务变革
C.文化变革
D.战略变革
正确答案:C
参考解析:文化变革是指针对企业员工的价值观、态度、期望、信仰以及目标和追求等方面所进行的变革。
[单选题]5.()是企业管理的中心环节,是每一个企业管理者最为重要的工作。
A.实施
B.控制
C.决策
D.领导
正确答案:C
参考解析:本题考查企业变革的先兆。决策是企业管理的中心环节,是每一个企业管理者最为重要的工作。
[单选题]6.引起企业变革的内部驱动因素不包括()。
A.企业目标的选择与修正
B.组织职能的转变
C.企业领导者的转变
D.企业成员内在动机与需求的变化
正确答案:C
参考解析:本题考查引起企业变革的内部驱动因素。引起企业变革的内部驱动因素可以归纳为以下几个方面:(1)企业目标的选择与修正。(2)组织职能的转变。(3)企业成员内在动机与需求的变化。
[单选题]7.在企业生命周期中,处于()的企业,内部机构制度化、程序化、科学化开始形成,分工精细,有较为成熟的产品或服务线,能够提供多样化服务,内部环境稳定。
A.创业阶段
B.集体化阶段
C.规范化阶段
D.精细阶段
正确答案:C
参考解析:本题考查企业的规范化阶段。处于规范化阶段的企业,内部机构制度化、程序化、科学化开始形成,分工精细,有较为成熟的产品或服务线,能够提供多样化服务,内部环境稳定。
[单选题]8.企业对工作方式、装备、工艺流程等所进行的变革活动.属于()。
A.产品与服务变革
B.战略与结构变革
C.技术变革
D.文化变革
正确答案:C
参考解析:技术变革主要指生产流程方面的变革,包括有关知识和技能的更新和应用。技术方面的变革涉及产品或服务的生产技术,包括工作方式、装备、工艺流程等。
[单选题]9.根据企业组织生命周期理论,当企业经营权与所有权部分分离时,该企业处于()阶段。
A.创业
B.集体化
C.规范化
D.精细
正确答案:B
参考解析:处于集体化阶段的企业,其管理逐步规范化,已经形成一定的工作程序和规章制度,分工开始明细,企业内机构增加,内部的沟通和协调也随之增加,企业的产品或服务比较集中,开始引入职业经理人,出现了经营权和所有权部分分离的现象。
[单选题]10.下列属于引起企业变革的外部驱动因素的是()。
A.企业目标的选择与修正
B.科学技术的发展变化
C.组织职能的转变
D.企业成员内在动机与需求的变化
正确答案:B
参考解析:引起企业变革的外部驱动因素包括:①技术;②政治与法律;③经济;④社会。
[多选题]1.按照企业生命周期理论,企业在其发展过程中都会经过()。
A.创业阶段
B.集体化阶段
C.规范化阶段
D.精细阶段
E.衰退阶段
正确答案:ABCD
参考解析:关于企业生命周期的研究表明,企业在其发展中会表现出四个阶段性的不同特征,这些阶段包括创业阶段、集体化阶段、规范化阶段和精细阶段。
[多选题]2.企业变革的战略类型包括()。
A.技术变革
B.产品与服务变革
C.战略与结构变革
D.文化变革
E.组织形式变革
正确答案:ABCD
参考解析:企业变革的战略类型有技术变革、产品与服务变革、战略与结构变革、文化变革。
[多选题]3.在企业变革过程中,要考虑各方面的因素,()因素更应当引起人们的重视。
A.企业战略
B.企业规模
C.社会发展
D.技术创新
E.企业文化
正确答案:ACDE
参考解析:影响企业变革的五项关键因素是企业战略、企业成长、社会发展、技术创新、企业文化。
[多选题]4.企业成长过程一般要经历的变革阶段包括()。
A.管理变革
B.授权变革
C.协调变革
D.分权变革
E.领导人变革
正确答案:BCDE
参考解析:本题考查影响企业成功变革的因素。企业成长过程一般要经历五个阶段的变革,它们分别是创新变革、领导人变革、授权变革、协调变革和分权变革。
[多选题]5.企业组织变革的外部驱动因素包括()。
A.技术
B.企业愿景
C.政治
D.经济
E.社会
正确答案:ACDE
参考解析:本题考查引起企业变革的外部驱动因素。引起企业变革的外部驱动因素可以归纳为以下几个方面:技术、政治和法律、经济、社会。
[多选题]6.下列企业变革内容中,属于技术变革的有()。
A.工作方式
B.装备
C.组织结构
D.工艺流程
E.服务模式
正确答案:ABD
参考解析:技术变革主要是指在生产流程方面的变革,包括有关知识和技能的更新和应用。技术方面的变革涉及产品或服务的生产技术,包括工作方式、装备、工艺流程等。
[多选题]7.下列属于企业变革的外部驱动因素的有()。

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