泽熙美文[单选题]1.实施工作分析首先要()。
A.调查相关背景信息
B.确定工作分析的目的
C.收集工作相关信息
D.整理和分析工作相关信息
正确答案：B
参考解析：本题考查工作分析的实施流程。实施工作分析首先要明确工作分析的目的，并以此为依据进行工作分析。掌握“工作分析的实施流程、技巧”知识点。
[单选题]2.()描述了工作对人的知识、技能、能力、品格、教育背景和工作经历等方面的要求。
A.工作描述
B.工作规范
C.工作说明
D.工作成果
正确答案：B
参考解析：本题考查工作分析的实施流程。工作规范描述了工作对人的知识、技能、能力、品格、教育背景和工作经历等方面的要求。掌握“工作分析的实施流程、技巧”知识点。
[单选题]3.工作分析中()实施主体的缺点是耗费大量人力和时间，且实施人员经验不足。
A.企业内人力资源管理部门
B.企业内各部门
C.咨询机构
D.事业单位
正确答案：A
参考解析：本题考查工作分析的实施技巧。企业内人力资源管理部门，即人力资源管理部门成立工作分析小组，其他部门配合，优点在于节省成本及对企业更加了解；缺点在于耗费大量人力和时间，且实施人员经验不足。掌握“工作分析的实施流程、技巧”知识点。
[单选题]4.()是一种基于工效学思想的设计方法。
A.机械型工作设计法
B.生物型工作设计法
C.社会技术系统方法
D.激励型工作设计方法
正确答案：B
参考解析：本题考查工作设计的内容。生物型工作设计法是一种基于工效学思想的设计方法。掌握“工作设计”知识点。
[单选题]5.()关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改进。
A.工作扩大化
B.工作丰富化
C.工作轮换
D.工作生活质量
正确答案：B
参考解析：本题考查工作设计的内容。工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改进。掌握“工作设计”知识点。
[单选题]6.组织行为学专家西舍尔将()定义为“管理者与员工联合决策，合作和培植相互尊重的过程。”
A.工作扩大化
B.工作丰富化
C.自主性工作团队
D.工作生活质量
正确答案：D
参考解析：本题考查工作设计的内容。组织行为学专家西舍尔将工作生活质量定义为“管理者与员工联合决策，合作和培植相互尊重的过程。”掌握“工作设计”知识点。
[单选题]7.把工作作为一种生活内容时获得的满意程度，称为()。
A.工作价值观
B.工作动机
C.工作生活质量
D.工作投入度
正确答案：C
参考解析：本题考查工作设计方法。组织行为学专家西舍尔将提高员工工作生活质量定义为：“管理者与员工联合决策，合作和培植相互尊重的过程”。掌握“工作设计”知识点。
[单选题]8.完成某种作业所具备的生理、心理特征，可以从作业者单位作业时间内生产的产品产量和质量间接地体现出来是指()。
A.作业时间
B.作业能力
C.作业疲劳
D.作业强度
正确答案：B
参考解析：本题考查工作研究。作业能力，即完成某种作业所具备的生理、心理特征。这些生理、心理特征，可以从作业者单位作业时间内生产的产品产量和质量间接地体现出来。掌握“工作研究”知识点。
[单选题]9.体力劳动强度的分级标准不包括()。
A.根据劳动时的氧气消耗划分
B.根据能量消耗划分
C.根据劳动时一些心理指标变动情况划分
D.根据劳动强度指数划分
正确答案：C
参考解析：本题考查工作研究。选项C错误，应该是根据劳动时一些生理指标变动情况划分。掌握“工作研究”知识点。
[单选题]10.()首先选定若干受试者，然后对他们进行若干天跟踪检查。
A.生化法
B.生理心理测试法
C.心理测试法
D.他觉察法和主诉症状法
正确答案：D
参考解析：本题考查工作研究。他觉察法和主诉症状法，这种方法首先选定若干受试者，然后对他们进行若干天跟踪检查。掌握“工作研究”知识点。
[单选题]11.()是调查工作效率、合理制定工时定额的通用技术。
A.秒表时间研究
B.工作抽样法
C.预定动作时间标准法
D.标准资料法
正确答案：B
参考解析：本题考查工作研究。工作抽样是在较长时间内，以随机的方式，分散地观测操作者的方法。它以数理统计的概率论作为基础理论，利用分散抽样来研究工时利用效率，具有省时、可靠、经济等特点，因此工作抽样成为调查工作效率、合理制定工时定额的通用技术。掌握“工作研究”知识点。
[单选题]12.()可以分析商业、工业企业及公共部门中的各种职位。
A.职位分析问卷法
B.工作要素法
C.临界特质分析系统
D.能力要求法
正确答案：A
参考解析：本题考查工作分析的方法。职位分析问卷可以分析商业、工业企业及公共部门中的各种职位。掌握“现代的工作分析方法”知识点。
[单选题]13.()是一种典型的开放式人员导向性的工作分析系统。
A.职位分析问卷法
B.工作要素法
C.临界特质分析系统
D.能力要求法
正确答案：B
参考解析：本题考查工作分析的方法。工作要素法是一种典型的开放式人员导向性的工作分析系统，目的在于确定对完成特定领域的工作有显著作用的行为及此行为的依据，并由一组专家级的上级或任职者来对这些显著要素进行确定、描述、评估。掌握“现代的工作分析方法”知识点。
[单选题]14.()是完全以个人特质为导向的工作分析系统。
A.职位分析问卷法
B.工作要素法
C.临界特质分析系统
D.能力要求法
正确答案：C
参考解析：本题考查现代的工作分析方法。临界特质分析系统是完全以个人特质为导向的工作分析系统。掌握“现代的工作分析方法”知识点。
[单选题]15.()是一种结构化的、以工作为基础的、以管理型职位为分析对象的工作分析方法，用于评价管理工作。
A.管理职位描述问卷法
B.关键事件法
C.功能性工作分析方法
D.工作任务清单分析法
正确答案：A
参考解析：本题考查现代的工作分析方法。管理职位描述问卷法是一种结构化的、以工作为基础的、以管理型职位为分析对象的工作分析方法，用于评价管理工作。掌握“现代的工作分析方法”知识点。
[单选题]16.目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法是()。
A.观察法
B.访谈法
C.问卷调查法
D.主题专家会议法
正确答案：B
参考解析：本题考查通用的工作分析方法。访谈法是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法，是适用于各类工作的方法。掌握“访谈法”知识点。
[单选题]17.下列关于访谈法操作注意事项描述不正确的是()。
A.确定访谈对象时，应注意选择该岗位的实际担任者、职工中的典型代表和关
