泽熙美文1、单选 客户回单（或收账通知）应加盖（）和经办人员名章。
A.业务处理讫章
B.业务专用章
C.附件章 业务专用章
D.附件章
正确答案：A
2、多选 下列关于汇利丰说法正确的是（）。
A.客户和我行营销人员双方均在评估问卷、交易协议和产品说明书上签字确认，柜员不得代替理财营销人员签字。
B.柜员不得超客户风险承受能力推销汇利丰产品。
C.未对客户进行风险承受能力评估不得发售“汇利丰”个人结构性存款产品。
D.未签订交易协议的，不得发售“汇利丰”个人结构性存款产品。
正确答案：A, B, C, D
3、多选 单位和个人办理支付结算业务应遵守（）.
A、不准违反规定开立和使用账户
B、不准签发没有资金保证的票据或远期支票，套取银行信用
C、不准无理拒绝付款，任意占用他人资金
D、不准签发、取得和转让没有真实交易和债权债务的票据，套取银行和他人资金
正确答案：A, B, C, D
4、多选 大额支付系统参与者分为（）.
A、直接参与者
B、间接参与者
C、特许参与者
D、特别参与者
正确答案：A, B, C
5、多选 个人客户及机构客户的风险等级均分为（）。
A、高风险
B、中风险
C、低风险
D、无风险
正确答案：A, B, C
6、多选 根据《中国农业银行联网核查交易提示变动表（第 2号）》，整存整取加息智能转存业务签约、解约要求证件验证方式为（）。
A.出示
B.核查
C.留存
D.不核查
E.不留存
正确答案：A, B, C
7、单选 以下哪些业务不需要核对相关个人出示的居民身份证，并进行联网核查（）。
A、开立个人银行结算账户
B、开立单位银行结算账户
C、个人电汇
D、小额存取款
正确答案：D
8、多选 为确保账卡一致、销账逐笔对应和资金的及时清算，必须定期核对西联发汇单结算留存联是否与“外汇汇出汇款－西联汇出汇款”账户余额一致。在进行“外汇汇出汇款－西联汇出汇款”账户销账前，必须查询该笔清算资金入“外汇汇出汇款－西联汇出汇款”账户的（）。
A.金额
B.发生时间
C.传票号
D.日志号
正确答案：B, C, D
9、多选 境内个人经常项目项下非经营性购汇在年度总额内的，所购外汇可以（）。
A.不可以携带出境
B.汇出境外
C.存入本人外汇储蓄账户
D.按规定携带出境
正确答案：B, C, D
10、单选 对于客户评级中定性指标打分执行规定，其中错误的是（）：
A.上年度销售收入同比下降超过10％或净利润为负的，该客户“发展前景”指标不得打最高档。
B.企业安全生产标准不达标或涉及落后产能且落后产能未完全淘汰或关停的，该客户“技术水平”、“产品结构”指标均不得打前两档
C.涉及借入“高利贷”，或工行、中行、建行、交行等金融同业主动压缩客户授信，客户现金流趋紧的，该客户“融资能力”指标不得打前两档
D.上年度成本收入比（营业成本／营业收入）指标同比上升超过10％的，该客户“原材料”指标不得打前两档。
正确答案：D
11、多选 关于综合业务系统主管卡管理下列说法中，正确的是（）.
A、日常营业使用时，主管卡必须由持卡本人持有、使用，不得授权或交予他人。营业终了后，主管卡应放入保险柜妥善保管，不得私自带出营业场所；
B、主管卡因保管不善丢失的，持卡人应出具书面报告并在半小时内通报分行运营部。经核实批准后，及时更改操作密码、并更换、领用和重新制作（激活）新卡；
C、一般主管卡持卡人因故暂时离岗或在中午、节假日营业期间不在岗时，可通过系统将一般主管卡授予指定的柜员，被授权人在授权期间内，系统禁止其进行柜员业务操作；
D、高级主管卡不得授权给他人，必须由网点负责人（主管行长、副行长或行长助理）本人持有和刷卡。
正确答案：B, C
12、单选 关于带电子现金的IC借记卡开户，下列说法正确的是（）。
A.带电子现金的IC借记卡借记主账户与电子现金账户共用一个卡号。
B.借记主账户和电子现金账户可分别在不同网点开户。
C.同时开立借记主账户和电子现金账户。
D.须分别开立借记主账户和电子现金账户，开立顺序为先开立电子现金账户，后开立借记主账户。
正确答案：A
13、多选 根据《中国银监会办公厅关于加强银行业案件防控工作的通知》（银监办发[2010]221号），各金融机构对案件防控工作要坚持（）原则，避免案件防控工作孤立化、间歇化。
A、每案必须专人负责
B、每案必须分析成册
C、每案必须实施问责
D、每案必须总结心得
正确答案：A, B, C, D
14、单选 保存记录制度要求各机构必须按规定在一定期限内保存客户的账户资料和交易记录，即账户资料，自销户之日起至少10年；交易记录，自记账之日起至少（）年，以便对可疑交易进行长时间监控。
A、3
B、5
C、10
D、15
正确答案：B
15、多选 存款人开立（）实行核准制度，经中国人民银行核准后由开户银行核发开户登记证。但存款人因注册验资需要开立的临时存款账户除外。
A.基本存款账户
B.一般存款账户
C.预算单位开立专用存款账户
D.临时存款账户
正确答案：A, C, D
16、多选 个人网银证书管理包括（）。
A.证书补办
B.证书挂失
C.证书解挂
D.证书两码补打
正确答案：A, B, C, D
17、多选 银行对权利机关查询工作的配合：对于存款资料（）。
A、可以抄录
B、可以复制
C、可以照相
D、不能带走原件
正确答案：A, B, C, D
18、多选 运营业务印章管理应遵循的哪些原则？（）
A、委托他人代管要登记登记簿
B、人在章在、人走章锁
C、统一管理、分级负责
D、谁保管、谁负责
正确答案：B, C, D
19、多选 关于外汇宝签约说法正确的是（）。
A.外汇宝签约必须由客户本人亲自办理。
B.外汇宝签约必须提供本人有效身份证件、复印件一份。
C.同一客户同名同证件号码下的多张借记卡，只需成功签约一张卡，其他借记卡同时开通外汇宝功能。
D.签约成功后系统自动为客户开通电话银行交易功能。
正确答案：A, B, C, D
20、多选 未达账项包括（）。
A、银行已付而企业未付
B、银行已收而企业未收
C、企业已收而银行未收
D、企业已付而银行未付
正确答案：A, B, C, D
21、多选 下列那些票据丧失，可以由失票人通知付款人或者代理付款人挂失止付（）。
A.现金支票
B.填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票
C.已承兑的商业汇票
