泽熙美文[单选题]1.下列企业人力资源规划中，将目标定为改善工作作风和企业文化的是()。
A.人员补充计划
B.人员培训开发计划
C.退休解聘计划
D.人员使用计划
正确答案：B
参考解析：人员培训开发计划的目标包括：提高人员知识技能、明确培训数量及类别、提高绩效、改善工作作风和企业文化。
[单选题]4.某企业根据人力资源需求与供给状况及相关资料，制定2020年人力资源总体规划和人员接续及升迁计划，经过调查研究，确认该企业的市场营销人员变动矩阵如下表所示：
根据马尔可夫模型法计算，该企业2020年市场营销主管的内部供给量为()人。
A.6
B.12
C.24
D.28
正确答案：C
参考解析：根据已知条件可知，该企业2020年市场营销主管的内部供给量＝0.7×20＋0.1×100＝24（人）。
[单选题]5.某公司奖励年终绩效考核前3名的员工5万元，该公司主要是利用绩效考核的()。
A.协调功能
B.沟通功能
C.监控功能
D.激励功能
正确答案：D
参考解析：通过奖励激发员工的积极性，可知为激励功能。
[单选题]6.下列活动属于绩效考核实施阶段的是()。
A.明确绩效考核的目的和对象
B.将考核结果的大量信息、资料进行分析整理
C.绩效沟通
D.指出员工在绩效方面存在的问题，指导员工制订出绩效改进的计划
正确答案：C
参考解析：绩效考核实施阶段主要任务是：绩效沟通和绩效考核评价，故选C。
[单选题]7.在绩效考核中，贯穿于绩效考核整个周期的活动是()。
A.选择考核方法
B.绩效沟通
C.制定考核计划
D.反馈考核结果
正确答案：B
参考解析：绩效沟通是贯穿于绩效考核的整个周期和整个过程。
[单选题]8.企业进行绩效考核，考核情况如下表所示：
由此可知，绩效最好的员工是()。
A.张××
B.王××
C.李××
D.赵××
正确答案：D
参考解析：赵××的“＋”最多，所以绩效最好。
[单选题]9.下列绩效考核方法中，属于战略绩效管理工具的是()。
A.平衡计分卡
B.评价量表法
C.书面鉴定法
D.交替排序法
正确答案：A
参考解析：本题考查绩效考核的方法。平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具。
[单选题]10.某企业对客服主管进行绩效考核，在听取其本人的述职报告后，结合客服经理、其他客服主管和客服人员对其作出的评价后，综合分析各方面的意见得出该客服主管的绩效考核结果，该企业运用的绩效考核方法属于()。
A.书面鉴定法
B.民主评议法
C.比较法
D.关键绩效指标法
正确答案：B
参考解析：民主评议法是指在听取考核对象个人述职报告的基础上，由考核对象的上级主管、同事、下级以及与其有工作关系的人员，对其工作绩效做出评价，然后综合分析各方面的意见得出该考核对象的绩效考核结果。根据题目信息可知符合民主评议法的概念表述。
[单选题]11.对企业来讲，薪酬是企业购买劳动力的成本，它能够给企业带来大于成本的预期收益，这属于薪酬的()。
A.增值功能
B.改善用人活动功效的功能
C.协调企业内部关系和塑造企业文化的功能
D.促进企业变革和发展的功能
正确答案：A
参考解析：增值功能：从企业投资活动的角度考察，薪酬是企业购买劳动力的成本，它能够给企业带来大于成本的预期收益。
[单选题]12.企业内部各类、各级职位之间的薪酬标准要适当拉开距离，以提高员工的工作积极性。这体现了薪酬制度设计的()。
A.公平原则
B.合法原则
C.激励原则
D.量力而行原则
正确答案：C
参考解析：激励原则是指企业内部各类、各级职位之间的薪酬标准要适当拉开距离，避免平均化。利用薪酬的激励功能提高员工的工作积极性。
[单选题]13.企业以职位为导向的基本薪酬制度的设计方法有多种，将职位分为管理类、技术类、操作类、财务类、营销类、行政类等，这种方法属于()。
A.职位分类法
B.职位等级法
C.因素比较法
D.计点法
正确答案：A
参考解析：职位分类法是将企业中的所有职位划分为若干类型，如管理类、技术类、操作类（或生产类）、财务类、营销类、行政类等，然后根据各类职位对企业的重要程度和贡献，确定每一类职位中所有员工的薪酬水平。
[单选题]14.下列薪酬类型中，具有满足员工的不同需要，减少员工对企业不满意情绪作用的是()。
A.福利
B.绩效奖金
C.绩效工资
D.利润分享计划
正确答案：A
参考解析：本题考查福利的内容与管理。与直接薪酬相比，福利具有自身独特的优势：（1）形式灵活多样，可以满足员工不同的需要；（2）福利具有典型的保健性质，可以减少员工的不满意，有助于吸引和保留员工，增强企业的凝聚力；（3）福利具有税收方面的优惠，可以使员工得到更多的实际收入；（4）企业来集体购买某种福利产品，具有规模效应，可以为员工节省一定的支出。
[单选题]15.从心理学角度来说，薪酬是个人和企业之间的一种心理契约，这种契约通过员工对于薪酬状况的感知而影响员工的工作行为、工作态度以及工作绩效，这属于薪酬的()。
A.调节功能
B.激励功能
C.保障功能
D.增值功能
正确答案：B
参考解析：本题考查薪酬对员工的功能。从心理学角度来说，薪酬是个人和企业之间的一种心理契约，这种契约通过员工对于薪酬状况的感知而影响员工的工作行为、工作态度以及工作绩效，即产生激励作用。
掌握“薪酬的概念、构成与功能”知识点。
[单选题]16.企业根据员工、团队或者企业自身的绩效而支付给员工的具有变动性质的薪酬属于()。
A.补偿薪酬
B.激励薪酬
C.福利薪酬
D.基本薪酬
正确答案：B
参考解析：本题考查激励薪酬。激励薪酬是指企业根据员工、团队或者企业自身的绩效而支付给员工的具有变动性质的薪酬。
掌握“薪酬的概念、构成与功能”知识点。
[单选题]17.某企业现有销售经理15人，预计明年将有2人提升为销售总监，退休1人，辞职2人，解聘2人，降职1人。此外，该企业明年将从外部招聘3名销售经理，从业务主管中提升3人为销售经理。采用管理人员接续计划法预测该企业明年销售经理的供给量为()人。
A.10
B.12
C.13
D.17
