泽熙美文1、问答题 贴现利息如何计算？
正确答案：贴现利息按贴现日确定的贴现利率于办理贴现业务时一次性收取利息
贴现利息=汇票金额*贴现天数*（月贴现利率/30）
承兑银行在异地的，贴现天数应另加三天划款时间
实付贴现额=汇票金额-贴现利息
2、问答题 什么是基金比例配售？
正确答案：比例配售，即认购结束后，如认购总额不超过募集上限，则投资人可全额认购该基金；如果超过上限，则按照“比例确认”原则给予部分确认，没有确认的余款退还给投资人。
3、单选 关于按月偿还贷款本息的个人住房类贷款的计息，下列说法不正确的是（）
A、借款按月计息和结息
B、当月本息当月清偿
C、每个月按实际天数计算
D、借款人在借款期限内每个还款期内的任何一天还款
正确答案：C
4、问答题 什么是外币旅行支票？
正确答案：“外币旅行支票”（以下称旅行支票）是指由境外银行或专门金融机构印制、以发行机构作为最终付款人、以可以自由兑换货币作为计价结算货币、有固定面额、无使用期限的票据。
5、问答题 什么是机关团体存款？
正确答案：机关团体存款是行政机关、社会团体等客户的活期存款。
6、问答题 客户如何解约“一拨清”业务，是否可以办理异所解约？“一拨清”业务的签约和解约能否代办？哪些情况“一拨清”电话费自动交费服务会失败？
正确答案：客户解约“一拨清”时，应该携带签约协议（客户留存联）、有效身份证件和签约账户到原签约网点办理解约手续，不得办理异所解约。
所有的“一拨清”签约和解约原则上均应该由客户本人办理，不得代办。办理“一拨清”解约业务的需到原签约网点办理。“一拨清”签约有效期间，客户不得通过其他方式交费。
以下情况建行无法为客户提供“一拨清”电话费自动交费服务：指定账户余额不足；指定账户被冻结或挂失；指定账户被销户；其他因客户的原因导致指定活期账户状态不正常的情况。
7、问答题 如何设置“我的网银”？
正确答案：可以通过下面的方法定制我的网银：
（1）进入“客户服务”菜单，选择“网页定制”。或者在“我的网银”页面右侧相关功能链接区的直接点击“网页定制”；
（2）在“我的网银”定制栏中，选中“显示内容”列对应的复选框，其对应的内容将在“我的网银”页面显示；
（3）点击显示内容对应的“显示内容定制”，可具体定制相应显示内容中要显示的账户。
8、问答题 客户应遵照什么流程办理法人账户透支？
正确答案：（1）客户申请并提供资料。银行对客户进行评价，核定账户透支额度。
（2）客户从在银行开立的基本存款账户或一般存款账户中指定一个账户为透支账户。
（3）客户与银行协商确定透支利率和透支额度承诺费费率，签定透支业务合同和相关担保合同，办理相关登记手续，并向银行支付透支额度承诺费。
（4）客户要求动用透支账户的款项金额超过该账户的存款余额，视同客户提出透支借款的申请。银行开始计算透支持续期，对客户要求动用的款项超过账户余额的部分作透支借款处理。
（5）客户划入透支账户的款项自然冲抵透支借款。
9、问答题 个人住房类贷款有哪些还款方法？
正确答案：我行可以为客户提供方便多样的贷款偿还方式，主要包括等额本息还款法、等额本金还款法、等比累进还款法、等额累进还款法和宽限期还款法等。
10、问答题 个人外汇期权业务有哪些交易币种？
正确答案：包括美元、欧元、日元、澳大利亚元、英镑、加拿大元、瑞士法郎、港币等，目前只涉及各币种与美元之间的外汇期权交易。
11、问答题 速汇通业务有哪些功能？
正确答案：（1）形式多样。可办理行内个人账户之间、以及个人账户到单位账户之间的汇款，也可办理汇往其他银行个人及单位结算账户之间的汇款。。
（2）电子留言。可在汇款时进行电子留言。
（3）批量汇款。可以代理异地代发工资业务。
（4）通汇通取。客户可在汇出地建行的任意通存通兑储蓄网点办理汇款；也能在汇入地的联网储蓄网点或联网ATM、自助银行及中国银联网络联网的其他银行ATM上支取汇款。
（5）到账迅速。对于收款账户为建行开立的账户的汇款，正常营业日16：30分以前办理的速汇通业务，款项汇出后即时到账。
（6）汇入账户为龙卡户时，可用龙卡在柜台和ATM上支取，也可进行消费。汇入账户为储蓄存折户时，只能在柜台支取或转账。
12、问答题 资金结算网络的收费标准是怎样规定的？
正确答案：客户使用资金结算网络服务，应按照国家发展和改革委员会、中国银行业监督管理委员会、中国人民银行规定及中国建设银行服务价格标准支付资金结算网络运行相关费用。客户围绕网络提出的其他相关业务需求，银行按照规定收取费用；没有规定的，由双方协商确定。银行收取费用的标准和方式在双方的合作协议中明确。
13、问答题 如果卡可以正常消费（没有消费密码），但是洗车登记时显示“密码错误”，不能洗车，为什么？
正确答案：因为洗车登记时需要输入密码，这个密码是查询或取现时的密码，如果不正确，系统将拒绝洗车。
14、单选 法人账户透支，其透支额度最高不得超过（）。
A、一亿元
B、二亿元
C、三亿元
D、五亿元
正确答案：D
15、判断题 对大宗火烧、虫蛀、鼠咬、霉烂票币，须由持币人所在单位（或当地派出所）出具证明，经业务主管签批（必要时报请人民银行确认签批）后，予以兑换。
正确答案：错
16、单选 每月12日，DCC系统对一年（按对年对月对日计算）未发生收付款活动的单位活期存款账户进行甄别，次日打印“活期存款长期不动户清单”。根据“活期存款长期不动户清单”，营业网点应通过信函方式通知存款人（）个月内到开户行办理销户手续，（）个月后客户未反馈的，经客户经理审核同意后，营业网点按规定为该账户结计利息，其本息余额转入“其他应付款”核算，同时做销户处理。不动户销户后，账户完整信息归集到分行不动户集中管理系统中集中管理。
A、1，1
B、2，2
C、3，3
D、6，6
正确答案：A
17、问答题 USBKEY必须到前台绑定吗？
正确答案：是，USBKEY必须到前台办理了绑定手续后，客户登录网银才能将证书下载到USBKEY中，如果不绑定则无法使用。
18、单选 女员工着制式行服西装时，内着长袖衬衣，衣摆束入裤裙内，佩戴统一的丝巾，穿黑色皮鞋，着裙装时，应配穿不带图案的（）长丝袜，袜口、衬裙不外露。
A.黑色
B.彩色
C.肉色
D.灰色
正确答案：C
19、问答题 什么是个人外币活期存款？
正确答案：个人外币活期存款是指不规定存期，客户不需预先通知银行，可随时存取款，存取金额不限的一种个人存款业务。
20、问答题 单位委托贷款业务的基本流程是什么？
正确答案：（1）委托人办理委托贷款业务可向建设银行具有信贷业务经营权的各级行提出申请，经办行对符合基本条件的客户（1、资金来源合法；2、用途合法；3、利率和其它要求符合国家有关规定）参照《委托贷款协议书》和《中国建设银行人民币资金委托贷款合同》标准文本（如总行下发新的合同文本，则按照新的合同文本执行）与委托人进行磋商，双方协商一致后报有权审批行审批。
（2）经办行接到批复后，与委托人正式签订《委托贷款协议书》，办理有关的各项事宜。
（3）委托人在经办行建立委托贷款基金户。
（4）委托人在与借款人协商一致后，向经办行发出《委托贷款发放通知书》。经办行根据通知书规定的内容，与借款人和委托人签订《委托贷款合同》。
（5）经办行根据到位的委托贷款基金和签订的委托贷款合同，办理委托贷款发放手续。
（6）经办行根据委托贷款合同规定的还款计划，于贷款到期前填制《到逾期贷款通知书》送交借款人，督促借款人组织资金归还贷款。
21、问答题 什么叫集团理财？
正确答案：集团理财是在建设银行网上银行提供的资金结算平台上，为企业集团构建的一个内部资金结算中心，集团内部资金统一存放在该中心。通过结算中心，集团既可实现内部资金的实时划拨，又可实现企业内部结算系统与银行结算系统的无缝衔接，加速了企业资金的运转，节省了大量的结算费用。集团客户总公司（主客户）在其内部设立一个结算中心，结算中心在我行设立银行账户（一级账户），而其他下属公司（二级客户）则在结算中心设立结算账户。二级客户间的转账可自行操作，也可由主客户综合记账完成。
22、单选 协定存款按（）的方式管理，不分户核算，会计核算比照单位活期存款处理。
A、一个账户、一个余额、二个结息积数、二种利率；
B、二个账户、二个余额、一个结息积数、一种利率；
C、一个账户、二个余额、一个结息积数、二种利率；
D、二个账户、一个余额、二个结息积数、一种利率。
正确答案：A
23、问答题 申请龙卡贷记卡必须提供什么材料？
正确答案：申请龙卡贷记卡须提供身份证明及资信证明。
（1）身份证明须符合以下要求：
中国居民应提供中华人民共和国签发的居民身份证；中国人民解放军军人应提供军人身份证件，包括：军官证、文职干部证、军官退休证、文职干部退休证；中国人民武装警察应提供武装警察身份证件，包括：警官证、文职干部证、警官退
