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银行柜员考试:工商银行柜员考试测试题

1、多选 业务运营风险管理系统中日志管理岗的岗位职责是()。

A、负责工作日志登记,将履职过程发现的内部风险事件如实录入系统;

B、督促有关人员及时整改相关问题;

C、负责收集和录入外部风险事件;

D、准确收集风险驱动因素; 正确答案:A, B, C, D

2、多选 关于开销户、电子银行注册及特殊业务管理,下列说法正确的有().

A、电子银行注册及信息变更、个人挂失处理、密码重臵等必须由本人办理的业务,

B、按照有关规定,我行应认真审核存款人身份和账户资料的真实性、完整性和合法性

C、,特殊情况下,可由客户经理、上门服务人员及其他内部人员代客户办理各类账户的开立、变更和撤销业务

D、代理人办理电子银行注册及信息变更、个人挂失处理、密码重臵等业务时,须出示本人和被代理人有效身份证件

E、我行派驻柜台可以办理各类对公账户的开立、变更和撤消业务

正确答案:A, B

3、判断题 单位银行账户之间当日累计人民币100万元以上的转账属于大额交易。()

正确答案:错

4、单选 自动还款注册、修改业务需转出账户本人办理,注销业务()。

A.可由转出账户本人办理

B.可由转入账户本人办理

C.可由转出账户或转入账户本人办理

D.可由转出账户和转入账户本人办理

正确答案:C

5、单选 现场管理者对电子银行业务的审核的工作要点是().

A、审核客户是否本人持本人证件来办理。

B、审核是否为优质客户

C、审核柜员是否双人办理

D、审核客户对银行的贡献大小

正确答案:A

6、多选 客户对账的方式和渠道分为().

A、邮寄对账

B、面对面对账

C、网银对账

D、电话对账

正确答案:A, B, C, D

7、单选 ()的载体包括日志流水、分户账、登记簿、余额表。

A、综合核算

B、独立核算

C、专项核算

D、明细核算

正确答案:D

8、单选 风险等级评定是风险等级评定人员对各级核查岗的核查结果和()发送的直接确认类事件进行分析、判断,依据风险事件确认标准等因素,准确判定事件的性质,确认准风险事件的最终状态,评定相应风险等级的过程。

A、质检岗

B、监理岗

C、监测岗

D、系统管理岗

正确答案:C

9、多选 下列属于二级分行报告类事项的有()。

A、出现单笔不符金额在50万元(含)以上的非正常未达款项。

B、对账、监督检查等工作中发现资金风险隐患或案件线索的

C、单笔不符金额在10万元(含)以上的非正常未达款项。

D、二级分行(含)以下柜员丢失权限卡。 正确答案:C, D

参考解析:暂无解析

10、单选 ()卡持卡人终止使用时,应持本人有效身份证件、卡片及密码向原发卡网点提出书面销卡申请,不得代办。

A.工银财富理财金账户卡

B.牡丹贷记卡

C.理财金账户或

D.灵通卡

正确答案:A

11、多选 业务运营风险管理系统可根据管理需要灵活设置兼职岗位,()不得相互兼任。

A、参数维护岗

B、参数复核岗

C、系统管理岗

D、质检岗

正确答案:A, B, C

12、单选 调阅会计档案登记簿是记载()查阅会计档案情况的序时登记簿。

A、银行内部

B、银行外部

C、银行内部和外部

D、经办柜员

正确答案:C

13、单选 被风险事件的冲击程度与风险暴露水平值的大小成()。

A、正比

B、反比

C、无关联

D、以上都不对

正确答案:A

14、单选 营业终了,发现短款应()。

A、将短款空库

B、立即报告及时查找

C、以长款补短款

D、自己掏钱弥补短款

正确答案:B

15、单选 本外币现金辖内的出库调拨,凭有权人签批的()办理。

A、现金辖内调出凭证和现金调拨审批清单

B、现金辖内调出

C、现金调拨审批清单

D、现金付出凭证

正确答案:A

16、多选 业务受理时,受理柜员须认真审核业务类型,准确应用业务大类、业务小类编号,正确勾选()等信息选项。

A、收付款账号

B、优先处理标志

C、付费方式

D、凭证张数 正确答案:B, C, D

17、单选 现场管理者对柜员错账冲正和反交易业务的审核或审批关键是().

A、审核柜员是否认识错误;

B、审核对服务工作的影响程度

C、审核是否受到业务风险管理系统监控;

D、审查柜员办理反交易或错账冲正交易额真实性和合规性。

正确答案:D

18、多选 现金业务上门服务结束后,必须及时将()等入库(箱)保管。

A、现金业务上门服 务证件。

B、上门服务登记簿。

C、上门服务印章。

D、重要物品交接登记簿。 正确答案:A, B, C

19、多选 单位客户()发生变更的,应于5个工作日内向开户行提交正式公函,出具有关证明文件向开户行申请变更。

A、更改名称但不改变开户行及账号

B、法定代表人或主要负责人变动

C、单位地址发生变动

D、原预留印鉴发生变动

E、以上答案均正确

正确答案:A, B, C, D, E

20、多选 现金取款业务二档额度授权金额分别为()。

A.20,000(含)元

B.200,000(含)元

C.500,000(含)元

D.1,000,000(含)

正确答案:A, B

21、多选 营业终了时,营业经理要加强对()管理,日终()实物,大数卡把,尾数清点,双人封存,并与柜员()核对无误后,进行签章确认。

A、99999钱箱

B、复点现金

C、“1141查询钱箱明细”

D、现金日结单 正确答案:A, B, D

22、单选 运行管理的基本职能包括核算管理职能、流程管理职能、()和服务支持职能。

A、评价考核职能

B、营销管理职能

C、质量控制职能

D、风险管理职能

正确答案:D

23、单选 网点99999钱箱实物日终坚持()

A、双人结账

B、柜员自己结账

C、核对即可

D、双人中的一人结平账务即可

正确答案:A

24、单选 工行的会计主体是()及规定级次以上的分支机构。

A、总行

B、一级(直属)分行

C、二级分行

D、支行

正确答案:A

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