泽熙美文1、多项选择题 储蓄国债（电子式）业务可取消（）交易，且只能是整笔取消。
A.认购
B.预购
C.提前兑取交易
D.非交易过户
本题答案：A, B, C
2、多项选择题 核对身份证“三步法”（）.
A.查看外观
B.仔细核对
C.礼貌询问
D.联网核查
本题答案：A, B, C
3、单项选择题 绿卡具有通存通兑、（）、安全快捷的特点。
A.消费支付
B.存取现金
C.跨行通用
D.质押贷款
本题答案：C
4、多项选择题 下列哪些（）账户是免征账户管理费。
A.代缴水费
B.代缴话费
C.代发社保类
D.信用卡自动还款的活期账户
本题答案：A, B, C, D
5、单项选择题 绿卡通预约开户，获得预约开户号后，客户应该在（）内凭预约开户号到网点柜面开户。
A.5日
B.7日
C.15日
D.没有限制
本题答案：B
6、单项选择题 活期储蓄账户能办理现金存款和（）业务。
A.现金取款
B.转账
C.发卡
D.代收付
本题答案：A
7、单项选择题 整存整取自动转存和约定转存的存款期限为（）。
A.整存整取一年期
B.根据客户需要自行设定
C.转存前的期限
D.转存后的期限
本题答案：C
8、单项选择题 汇兑系统中的取款通知单挂失和密码挂失.只能办理（）挂失。
A.正式
B.非正式
C.临时
D.口头
本题答案：A
9、单项选择题 储蓄统版系统中，“增加/修改实名证件”的交易代码为（）。
A.060101
B.060105
C.060106
D.060107
本题答案：C
10、多项选择题 下列选项中，只能办理正式挂失的有（）。
A.存折/单挂失
B.密码挂失
C.卡挂失
D.凭证密印双挂失
本题答案：B, D
11、多项选择题 可申请退汇的汇款包括（）。
A.待兑的密码汇款
B.在有效兑付期内待兑的按址汇款
C.入账汇款
D.网上支付汇款
本题答案：A, B
12、单项选择题 定期开户的交易码（）。
A.010101
B.010201
C.010301
D.020101
本题答案：B
13、单项选择题 收付平衡表中的收付款没有轧平，那么（）。
A.柜员轧帐会现金不符
B.柜员轧帐没有不受影响
C.综合柜员轧帐会现金不符
D.机构轧帐会现金不符
本题答案：A
14、单项选择题 客户在ATM查询交易时，客户输入正确密码（）次就可。
A.1次
B.2次
