泽熙美文银行招聘考试题库【市场营销学】考点预测
1、单选题 企业的政策属于影响产业购买者决策的（）。
A.环境因素
B.人际因素
C.个人因素
D.组织因素
参考答案: D
解析：组织因素是指企业本身的因素，包括企业的目标、政策、程序、组织结构、制度等。
2、单选题 下列不属于品牌整体含义层次的是（）。
A.文化
B.价值
C.客户
D.个性
参考答案: C
解析：品牌的整体涵义包括属性、利益、价值、文化、个性和用户。
3、单选题 企业社会责任不包括（）。
A.保护消费者权益
B.保护社会的利益和发展
C.保护社会自然环境
D.保护所有者的利益
参考答案: D
解析：企业的社会责任包括：保护消费者权益，保护社会的利益和发展，保护社会自然环境。
4、单选题 彩色电视机可发展成为电脑终端机，该产品概念的层次是（）。
A.核心产品
B.形式产品
C.期望产品
D.潜在产品
参考答案: D
解析：潜在产品是指现有产品包括附加产品在内的，可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。潜在产品指出了现有产品的可能的演变趋势和前景。如彩色电视机可发展为电脑终端机等。
5、单选题 企业选择目标市场最简单的策略模式是（）。
A.市场集中化
B.选择专业化
C.产品专业化
D.市场全面化
参考答案: A
解析：市场集中化策略是指企业只选择一个目标市场，只生产一类产品，供应单一的顾客群，该策略是最简单的一种模式。
6、单选题 根据恩格尔定律，随着家庭收入的增加，家庭用于住宅建筑和家务经营的支出占家庭收入的比重会（）。
A.上升
B.下降
C.大体不变
D.时升时降
参考答案: C
解析：恩格尔定律主要内容是：（1)随着家庭收入的增加，家庭用于购买食品的支出占家庭收入的比重就会下降；（2)随着家庭收入的增加，家庭用于住宅建筑和家务经营的支出占家庭收入的比重大体不变；（3)随着家庭收入的增加，家庭用于其他方面的支出和储蓄占家庭收入的比重就会上升。
7、单选题 消费者的购买决策过程是（）。
A.收集信息一引起需要一评价方案一决定购买一购后行为
B.收集信息一评价方案一引起需要一决定购买一购后行为
C.引起需要一决定购买一收集信息一评价方案一购后行为
D.引起需要一收集信息一评价方案一决定购买一购后行为
参考答案: D
解析：消费者购买决策过程依次为引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和购后行为。
8、单选题 在通货膨胀时期购买者对价格反应十分敏感，为此，下列企业采取的对策中，不恰当的是（）。
A.提高销售促进相对于的份量
B.降低产品或服务的价格
C.在促销中特别强调产品价值和价格
D.提供信息咨询
参考答案: B
解析：在通货膨胀时期，购买者对价格反应非常敏感，企业进行市场营销可采取以下对策：（1)提高销售促进相对于广告的份量；（2)在促销中特别强调产品价值与价格；（3)提供信息咨询。
9、单选题 在展销前先选定两组经销商，并分别检查其销售状况，然后，只让其中一组举办展销会，并同时检查两组的销售状况；最后，比较控制组与实验组的销售状况，并对其销售差异进行统计显著性分析。这种实验这几类型属于（）。
A.简单时间序列实验
B.重复时间序列实验
C.前后控制组分析
D.阶乘设计
参考答案: C
解析：本题是对前后控制组分析内容的考查。实验设计类包括简单时间序列实验、重复时间序列实验、前后控制组分析、阶乘设计和拉丁方格设计五种类型，考生应注意区分这几种类型。
10、单选题 下面关于竞争者的说法中正确的是（）。
A.以较弱的竞争者为进攻目标，事半功倍，获利较多
B.以较强的竞争者为进攻目标，可提高自己的竞争能力，但获利较少
C.所有的竞争者都是有益的
D.有时竞争者的存在对企业是具有战略意义的
参考答案: D
解析：以较弱的竞争者为进攻目标，事半功倍，但是获利较少；以较强的竞争者为进攻目标，可以提高自己的竞争能力并且获利较大；有时竞争者的存在对企业是必要的、有益的、具有战略意义的，但是企业并不是把竞争者都看成是有益的。
11、单选题 在国际体坛上，人们常用“哪里有世界冠军，哪里就有阿迪达斯产品”来形容阿迪达斯公司在世界体育界的影响。这说明阿迪达斯公司善于运用（）对消费者施加影响。
A.动机
B.个性
C.社会角色
D.参照群体
参考答案: D
解析：参照群体是指那些直接或间接影响人的看法和行为的群体，企业应善于运用参照群体对消费者施加影响。在本题中阿迪达斯公司就借助了世界冠军这个参照群体对消费者实施影响。
12、单选题 如果一个垄断企业面对的需求价格弹性很小，它将（）。
A.降低价格，增加收益
B.提高价格，增加收益
C.降低价格，降低成本
D.提高产量，降低价格
参考答案: B
解析：如果一个垄断企业面对的需求价格弹性很小，它将提高价格，增加收益。
13、单选题 判断市场型组织中市场经理工作成绩的常用依据是（）
A.市场占有率的增加状况
B.产品销售额的增长状况
C.市场现有的盈利状况
D.市场营销成本的控制状况
参考答案: A
解析：市场经理主要负责制定所管辖市场的长期计划和年度计划，分析市场动向，挖掘市场需要的新产品等。他们的工作成绩通常用市场占有率的增加来判断，而不是看其市场现有的盈利状况。
14、单选题 咖啡生产厂商与茶叶生产厂商之间的关系是（）。
A.愿望竞争者
B.—般竞争者
C.产品形式竞争者
D.品牌竞争者
参考答案: B
解析：一般竞争者是指能满足购买者某种愿望的各种方法，本题中咖啡生产厂商和茶叶生产厂商使用不同的产品满足购买者某种愿望，二者属于一般竞争者。
15、单选题 生产铅笔、钢笔、电子计算机的公司均可成为打字机制造商的竞争者，这种观念属于（）。
A.行业竞争观念
B.产业竞争观念
C.市场竞争观念
D.企业竞争观念
参考答案: C
解析：从市场方面来看，竞争者是那些满足相同市场需要或服务于同一目标市场的企业。本题中生产铅笔、钢笔、电子计算机公司和打字机的制造商均服务于有“书写能力”需要的顾客，这正是以市场观点来分析和识别企业竞争者的。
16、单选题 下列细分变量中，属于人口变量的是（）。
A.消费者的职业
B.消费者的生活方式
C.消费者的个性
D.消费者所追求的利益
参考答案: A
解析：年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、宗教、国籍等属于人口变量。消费者的生活方式、消费者的个性属于心理变量；消费者所追求的利益属于行为变量。
17、单选题 下列属于广告促销效果测评方法的是（）。
A.广告费用占销率法
B.识别测试
C.实验室测试
D.实验分析法
参考答案: D
解析：广告促销效果的测评方法分为历史分析法和实验分析法。
18、单选题 需要有直线管理人员、职能管理人员和营销审计人员的参与，进行的控制是（）。
A.年度计划控制
B.盈利能力控制
C.效率控制
D.战略控制
参考答案: C
解析：效率控制是由直线和职能管理层、营销审计人员负责，通过销售队伍、广告等的效率来评价和提高经费开支的效率的市场营销控制类型。
19、单选题 国外营销学界研究表明：如果顾客在银行享受4种或者4种以上的服务，那么银行留住顾客的概率将是（）
A.100%
B.43%
C.92%
D.18%
参考答案: A
解析：国外营销学界研究表明：如果银行让顾客享受4种或者4种以上的服务，那么银行留住顾客的概率将会增大到100%。
20、单选题 形成企业文化的外界条件是（）。
A.文化网
B.仪式
C.价值观念
D.企业环境
参考答案: D
