泽熙美文[单选题]1.保险行业协会的基本道德功能是自律，主要表现在（ ）：①制定从业人员道德和行为准则；②订立自律公约；③诚信检查和监督；④协调内部成员之间的关系。
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
参考答案：A
[单选题]2.保险公估人员以（ ）的身份，依赖其特有的专业知识与技术，本着客观公正的态度，为保险合同当事人提供保险业务的公估服务。
A.保险公司
B.第三者
C.被保险人
D.附属
参考答案：B
[单选题]3.理赔人员的公平公正原则，要求理赔人员做到（ ）：①以客观事实为根据，不做有违事实的责任认定和不符合实际的损失证明；②严格按照相关保险法律法规与保险合同的规定进行理赔；③不能用个人的感受、偏见、愿望等主观因素代替客观事实与法律、保险合同的规定；④不接受投保人的好处。
A.①②③
B.①③④
C.①②③④
D.②③④
参考答案：C
[单选题]4.保险管理人员在从事本职工作时，应该自觉遵守的基本行为规范是（ ）：①专业胜任；②勤勉尽责；③尊重下属；④文明、公正执法。
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
参考答案：A
[单选题]5.以下关于社会公德的叙述，正确的是（ ）：①社会公德是对社会成员的一般道德要求；②社会公德是人类社会发展中稳定不变的道德因素；③社会成员能不能遵循基本的、起码的公共生活规则反映出整个社会的总体文明水平；④社会公德的突出特点是公共性。
A.①②③④
B.②③④
C.①③④
D.①②③
参考答案：C
[单选题]6.职业道德规范的基础是（ ）。
A.诚实守信
B.爱岗敬业
C.服务群众
D.办事公道
参考答案：B
[单选题]7.（ ）要求在确定企业利润水平的时候，统筹考虑员工、企业、社会的利益。
A.最大利润价值观
B.经营管理价值观
C.人文主义价值观
D.企业社会互利价值观
参考答案：D
[单选题]8.在我国古代思想典藉中，“诚”与“信”单独使用较多，“信”的最基本含义是（ ）。
A.进德修业
B.顺应天道
C.修己爱人
D.诚实不欺
参考答案：D
[单选题]9.早在春秋时代，儒家思想家就提出，有无（ ）是人区别于动物的重要标志。
A.感动之情
B.报恩之情
C.羞恶之心
D.孝敬之心
参考答案：C
[单选题]10.职业道德是与人们的职业活动紧密联系的、符合职业特点所要求的道德准则与道德品质的总和，它涵盖了（ ）之间的关系：①从业人员与服务对象；②职业与职工；③职业与家庭；④职业与职业。
A.①②④
B.①③④
C.①②③④
D.②③④
参考答案：A
[单选题]11.保险从业人员提高礼仪修养的途径不包括（ ）。
A.提高社会文明水平
B.加强礼仪训练，养成良好的礼仪习惯
C.强化敬业和服务意识
D.广泛学习自然科学知识、人文社会科学知识等以丰富个人对于礼仪内涵的理解
参考答案：A
[单选题]12.社会主义和谐社会思想，从伦理学角度看，至少有以下几方面的深刻含义（ ）：①公平正义是社会主义和谐社会的首要价值标准；②明礼诚信、宽容友爱是社会主义和谐社会的人际关系要求；③共建共享是社会主义和谐社会的最高伦理准则。
A.①②③
B.①②
C.②③
D.①③
参考答案：A
[单选题]13.以下关于法律与道德差异的陈述中，正确的是（ ）：①法律调整人们的外在行为，道德调整人们的外在行为与心理动机；②法律与道德的表现形式不同；③法律与道德的评价标准不同；④法律与道德都既调整人们的外在行为也调整人们的心理动机。
A.①②③
B.①③
C.②④
D.①②③④
参考答案：A
[单选题]14.社会主义和谐社会的建设体现为（ ）：①不断增强全社会的创造活力；②妥善协调利益关系，正确反映和兼顾不同方面群众的利益；③加强社会建设和管理，推进社会管理体制的创新；④建立健全社会预警体系，提高保障公共安全和处置突发事件的能力。
A.①②③
B.①③④
C.②④
D.①②③④
参考答案：D
[单选题]15.以下关于保险企业社会责任的说法，错误的是（ ）。
A.保险企业社会责任由经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任构成
B.保险企业的经济责任与法律责任是基础责任，也是保险企业存在的前提条件
C.伦理责任与慈善责任是保险企业自愿承担且以政府强制力以外的其他手段作为其履行保障的责任
D.保险企业是否履行慈善责任一定影响其经营绩效
参考答案：D
[单选题]16.以下能体现保险专业代理人遵守“专业胜任”基本行为规范的是（ ）：①在执业前取得法定资格并具备足够的专业知识和能力；②认真参加所属机构组织的内部培训，掌握保险产品、合同等基础知识；③尊重竞争对手，不诋毁、贬低或负面评价其他保险公司；④积极参加行业专业资格认证考试，并通过网络了解最新的保险业动态。
A.②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
参考答案：C
[单选题]17.市场经济的发展带来了公民在公共生活中交往范围的不断扩大，复杂的人际伦理网络突破了“人情”的界限，公民之间组成了相互依赖的（ ）。
A.法律共同体
B.道德共同体
C.自治共同体
D.利益共同体
参考答案：B
