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保险代理人资格考试:保险公司业务经营环节

1、单选设计保险方案时应遵循的首要原则是()。

A、高额损失优先原则

B、客户满意度最大原则

C、力求全面原则

D、利润最大化原则

本题答案:A

2、单选保险公司要进行立案处理的索赔申请,必须符合的条件不包括()。

A.保险合同责任范围内的保险事故已经发生

B.引起保险事故的第三人拒绝赔偿的

C.保险事故在保险合同有效期内发生

D.在保险法规定时效内提出索赔申请

本题答案:B

本题解析:本题考查了保险人对于索赔予以立案的条件。立案必须符合如下条件:

①保险合同责任范围内的保险事故已经发生;

②保险事故在保险合同有效期内发生;

③在保险法规定时效内提出索赔申请;

④提供的索赔资料齐备。

本题B项为当选项,由第三人引起保险事故的,该引起保险事故的第三人拒绝赔偿并不是保险公司立案理赔的条件。只要具备以上四个条件,保险公司就应当立案。

3、单选()属于间接销售渠道的销售方式。

A.直销人员销售

B.网络销售

C.保险代理人销售

D.拨出电话 或拨入电话销售

本题答案:C

本题解析:间接销售渠道,亦称”中介制”,是指保险公司通过保险代理人、保险经纪人、保险营销员等中介销售保险产品的方式。

4、单选在人寿保险核保中,保险人考虑的最重要的因素之一是()。

A、身高

B、险种

C、职业

D、年龄

本题答案:D

5、单选保险人对投保申请进行审核并提出是否同意接受和如何接受的决定过程被称为()

A.保险开拓

B.保险决策

C.保险展业

D.保险承保

本题答案:D

6、多选寿险合同是()。

A.附合合同

B.互换合同

C.最大诚信合同

D.补偿合同

本题答案:A, C

7、单选在财产保险的核保过程中,()不属于对保险标的物所处环境的审查内容。

A.查明建筑物的主体结构及所使用的材料等

B.附近有无诸如易燃、易爆的危险源,救火水源如何以及与消防队的距离远近

C.房屋是否属于高层建筑,周围是否通畅,消防车能否靠近

D.检验其所处的环境是工业区、商业区还是居民区

本题答案:A

本题解析:查明建筑物的主体结构及所使用的材料,是对保险财产占用性质的审查。

8、单选在财产保险的核保中,保险人通常要对投保财产附近有无易燃、易爆的危险源进行检验,在财产保险的核保要素中,保险人考虑的这一核保要素属于()

A.保险财产的占用性质

B.保险标的物的主要风险隐患

C.保险标的物所处的环境

D.投保人的安全管理制度的实施情况

本题答案:C

9、单选企业财产中,企业财产保险综合险的保险人能够接受正常投保的是()。

A.土地、矿藏

B.技术资料

C.生产厂房

D.运输过程中的货物

本题答案:C

10、单选以下关于承保管理的程序,正确的是()。

A.核保-作出承-保决策-缮制单证-复核签章-收取保费

B.作出承保决策-缮制单证-复核签章-核保-收取保费

C.缮制单证-复核签章-核保-作出承保决策-收取保费

D.复核签章-核保-作出承保决策-缮制单证-收取保费

本题 答案:A

11、单选下列关于缮制单证的叙述中,不正确的是()。

A.单证的缮制要及时,手写或采用计算机打印,做到内容完整、数字准确、不错不漏无涂改

B.保单上注明缮制日期、保单号码,并在保单的正副本上加盖公、私章

C.如有附加条款,将其粘贴在保单的正本背面,加盖骑缝章

D.要开具”交纳保费通知书”,并将其与保单的正、副本一起送复核员复核

本题答案:A

本题解析:缮制单证要求做到:

①单证的缮制要及时,采用计算机统一打印,做到内容完整、数字准确、不错、不漏、无涂改;

②保单上注明缮制日期、保单号码,并在保单的正副本上加盖公、私章;

③如有附加条款,将其粘贴在保单的正本背面,加盖骑缝章;

④要开具”交纳保费通知书”,并将其与保单的正、副本一起送复核员复核。

12、单选以保险产品为载体,以消费者为导向,以满足消费者的需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者以实现保险公司长远经营目标的一系列活动被称为()

A.保险推销

B.保险营销

C.保险销售

D.皇转移

本题答案:B

13、单选在保险销售中,利用已有的关系,例如亲朋关系、工作关系、商务关系等从熟人那里开始推销,是准客户开拓的一种捷径,这种方法被称为()

A.陌生拜访

B.连锁介绍

C.缘故开拓

D.电话联络

本题答案:C

14、单选下列()不是影响死亡率的要素。

A.职业

B.性别

C.险种

D.健康状况

本题答案:C

15、单选人寿保险的被保险人或者受益人对保险人请求给付保险金的权利,自其知道保险事故发生之日起()不行使而消灭。

A.2年

B.3年

C.4年

D.5年

本题答案:D

16、单选根据《保险法》的规定,保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定,并将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额协议后10日内,履行赔偿或者给付保险金的义务。这体现了保险理赔原则中()的要求。

A.实事求是

B.主动、迅速、准确、合理

C.重合同、守信用

D.客户满意度最大化

本题答案:B

17、单选寿险契约保全工作应当遵循的原则是()

A、客户满意最大化原则

B、重合同、守信用原则

C、主动、迅速、准确、合理

D、实事求是原则

本题答案:A

18、单选下列关于保险承保过程中缮制单证的注意要点说法中,不正确的是()。

A.单证的缮制要及时、完整、准确

B.单证的缮制要不错不漏无涂改

C.保单上注明缮制日期、保单号码,并在正副本上加盖公、私章

D.如有附加条款,将其粘贴在保单的正本正面,加盖骑缝章

本题答案:D

本题答案:B

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