泽熙美文一、单项选择题
每题的备选项中，只有1个最符合题意。
1. 习近平总书记在党的十九大报告中指出：“中国特色社会主义进入新时代”；李克强总理在2018年《政府工作报告》中指出：“打造共建共治共享社会治理格局……促进社会组织、专业社会工作、志愿服务健康发展。”这意味着，我国专业社会工作将在新时代获得更大发展，关于专业社会工作的说法，正确的是______
A.经济增长是专业社会工作发展的目标
B.社会和谐是专业社会工作发展的前提
C.专业社会工作在社会治理中发挥着重要作用
D.专业社会工作的主要职能是维护社会安全
正确答案：C
[解析] 本题考查社会工作的功能。社会工作对社会的功能之一是维持社会秩序，它在社会治理中发挥着重要作用。社会工作在一般的意义上来说是具体解决社会问题的专业活动，对困难人群问题的解决不但可以给他们以实际的帮助，而且可以减少因问题激化可能产生的对社会秩序的冲击，从而有助于社会稳定。
2. 社会工作者小郑为留守儿童提供服务，下列做法中，最能够体现社会工作“互动合作”特点的是______
A.邀请医护人员，为留守儿童提供体检和诊疗服务
B.与留守儿童一起面对困难，寻求解决问题的方法
C.建议出台相关社会政策，改善留守儿童生存环境
D.策划公益活动，呼吁社会各界人士关爱留守儿童
正确答案：B
[解析] 本题考查社会工作的特点。社会工作是社会工作者帮助和协助有困难、有需要的群体克服困难的过程。这一过程并不是社会工作者单向地向服务对象提供服务，而是双方合作、共同面对困难、分析问题成因、寻找解决问题的方法、进而解决困难的过程。
3. 2018年国际社会工作者日的主题是“促进社区与环境的可持续性”，该主题突出体现的社会工作目标是______
A.激发潜能
B.促进社会发展
C.缓解困难
D.弘扬人道主义
正确答案：B
[解析] 本题考查社会工作的目标。社会工作促进社会发展的目标就是要实现人与社会环境的相互协调，使个人和社会都能更好地发挥功能。
4. 针对社区环境卫生差、街面秩序乱和邻里纠纷多等现象，某社会工作服务机构组织居民志愿者成立了文明倡导队，开展说服和调解工作，有效地改善了社区环境，促进了邻里和睦。该机构的做法体现的社会工作在社会层面的功能是______
A.维持居民正常生活
B.缓解居民心理压力
C.促进社会和谐发展
D.激发居民内在潜能
正确答案：C
[解析] 本题考查社会工作对社会的功能。社会工作对社会的功能有：(1)维持社会秩序。(2)建构社会资本。(3)促进社会和谐。(4)推动社会进步。本题中该机构的做法正是体现了社会工作的促进社会和谐功能。社会工作以人为本，致力于在社会成员之间建立相互支持的关系，社会工作所擅长的、面对面的、深入人心的、人性化的服务，在化解矛盾和冲突时所产生的促进社会和谐的作用，是一般行政方法所不能替代和无法比拟的。
5. 关于社会工作基本对象的说法，正确的是______
A.社会工作的基本对象是那些让人同情的人
B.无依无靠的老年人是社会工作的基本对象之一
C.从议题视角看，社区可持续发展是社会工作的基本对象
D.从实务领域看，社区是新时代中国社会工作的基本对象
正确答案：B
[解析] 本题考查社会工作的基本对象。社会工作的基本对象是那些“最值得帮助的人”，如孤儿、孤寡老人、残疾人，以及因自然灾害和社会原因而陷入困难境地的人。
6. 关于社会工作的要素的说法，正确的是______
A.社会工作者的角色具有一定程度的综合性
B.社会工作价值观只能通过服务实践形成
C.社会工作的方法只有个案、小组和社区
D.社会工作助人活动是一个单向支持过程
正确答案：A
[解析] 本题考查社会工作的要素。社会工作者的角色具有一定程度的综合性。社会工作价值观是通过专业教育形成的，也是在服务实践中养成的。社会工作方法已经成为一个复杂的体系，从大的角度来说，主要有个案工作、小组工作和社区工作等几种。社会工作助人活动不是一个单向支持过程，而是双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。
7. 社会工作者小郑根据自己多年从事学校社会工作服务的经验，认为有必要开展政策倡导，从宏观层面促进学生健康成长。下列小郑的做法中，体现政策影响者角色的是______
A.组织新同学开展破冰活动
B.联系企业为学习捐赠物资
C.组织在校志愿者为学生举办趣味运动会
D.呼吁教育部门在学校设立社会工作岗位
正确答案：D
[解析] 本题考查社会工作者的角色。社会工作者是在政策的范围内开展工作的，社会工作本身也常常是在落实某些社会政策。当社会工作者在服务过程中发展某些问题具有普遍性时，就应该向有关政府部门提出建议，制定、修订和完善政策。这样，可以避免社会问题的再次发生和减缓社会问题。在这种情况下，社会工作者就扮演着政策影响者的角色。
8. 下列活动中，最适宜企业社会工作者参加的是______
A.职工的技术培训
B.职工的团队建设
C.职工的绩效发放
D.职工的档案管理
正确答案：B
[解析] 本题考查企业社会工作的内容。企业社会工作通过专业服务，可以改善职工的心理状况、工作条件和待遇，可以改善劳资关系而增加生产，是一项既有利于企业又有利于职工的工作。职工的技术培训、绩效发放和档案管理工作不应该由企业社会工作者去做，而应该由企业中的专业工作人员负责。
9. 某养老院的服务对象老王最近常常失眠，还总是怀疑自己的东西被别人偷走了，过几天又说找到了。养老院的护士建议家属带老王到医院精神科就诊，但老王不同意。为此护士将老王转介给了社会工作者小丁。针对老王的情况，小丁首先应该做的是______
A.与老王对质，请家属协助劝说老王去就诊
B.替老王保密，不将老王目前的状况告知家属
C.尊重老王的决定，建议护士暂不用理会老王的状况
D.接纳老王的状况，与家属和医护团队商讨解决方案
正确答案：D
[解析] 本题考查我国的社会工作价值观。接纳和尊重是我国的社会工作价值观之一。在社会工作实践过程中，社会工作者首先就要通过初步的接触与沟通等专业活动与服务对象建立相互信任的关系，从而开展进一步的专业服务。对所有社会工作者而言，对服务对象的接纳是一种一贯和统一的原则或立场。
10. 社会工作者小邓在社区开展服务时，一直严格遵守机构的要求，与服务对象保持专业界限。今年春节时，他接到了好几个服务对象发来的微信拜年红包，这让他左右为难，接受红包违反机构规定；不接受又怕让服务对象没面子，导致关系疏远。小邓面临的社会工作伦理难题是______
A.制度规定与人情的矛盾
B.信息披露与保密的矛盾
C.价值介入与中立的矛盾
D.职业责任与利益的矛盾
正确答案：A
[解析] 本题考查社会工作实践中面临的伦理难题。社会工作者面临的伦理困境之一是人情与法制及规定的冲突问题。社会工作者在处理家庭、邻里等内部成员矛盾时，往往会遇到情、理、法之间的纠葛，如何正确和有效地区分人情、法制与规定的影响及后果，常常使社会工作者陷入困境。
11. 社会工作者小刘的服务对象张某因车祸身受重伤，在伤后康复训练期间，张某突然对小刘说：“现在太辛苦了，我想活得轻松点儿!”之后他开始拒绝难度大的康复训练，并对家人提出各种苛刻的要求。面对此种情况，小刘经过与机构督导、康复训练师等相关专业人员讨论后，决定降低康复训练难度，并开展个案辅导。小刘的这种做法遵循的是______
A.保护生命原则
B.差别平等原则
C.生命质量原则
D.隐私保密原则
正确答案：C
[解析] 本题考查伦理难题的基本处理原则。伦理难题的基本处理原则之一是生命质量原则。在社会工作实践领域，社会工作者要尽量通过服务来改善服务对象的身体及心理状况，通过提供经济帮助、心理辅导服务来满足服务对象的需要，从而改善服务对象的生活质量和提高服务对象的身体及心理健康指数。
12. 赵奶奶在养老院居住期间，与同室的孙奶奶经常发生矛盾。赵奶奶的子女找到养老院的社会工作者，提出让孙奶奶搬走，否则就会向主管部门投诉养老院管理不善。社会工作者在解决该问题时首先应遵守的职业道德是______
A.全力维护机构声誉
B.平等对待服务对象
