泽熙美文一、单项选择题
(每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1. 娟娟在升入高中后感觉压力特别大，无法适应高中生活。而她的父母也觉察到她与同龄孩子不同，对如何教育她感到很迷茫，不知如何处理她在性格、学习和成长方面的困惑。于是，娟娟在老师的介绍下接受了学校社会工作者的协助。对于学校社会工作者来说，娟娟的父母属于( )。
A.潜在服务对象
B.现有服务对象
C.自愿型服务对象
D.非自愿型服务对象
正确答案：A
那些主动求助和转介及外展而来的，并已经使用社会工作者所提供的资源或正在接受社会工作者协助的服务对象，被称为现有服务对象；那些尚未使用或接受社会工作者协助和社会工作资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象，即是潜在服务对象。本题中娟娟在老师的介绍下接受社会工作者的协助，她是社会工作者的实际服务对象。娟娟的父母因为对教育孩子感到非常困惑，不知如何处理孩子在性格、学习和成长方面的困惑，同样也需要协助，因此，父母就是潜在服务对象。在接案阶段，社会工作者的任务是不仅要为现有服务对象工作，即直接帮助这个学生，同时还要联系潜在服务对象，使其了解接受社会工作服务对他们的意义，使潜在服务对象成为现有服务对象。C项自愿型服务对象是指那些认识到需要协助而自己主动向社会工作者求助的，以及由他人介绍而接触社会工作服务机构并愿意成为其服务对象的人。D项非自愿型服务对象是指那些由政府、法院或其他部门或个人(包括父母、老师等)转介给社会工作服务机构，以协助其解决问题的服务对象。由此可知，正确答案为A。
2. 社会工作者开始撰写预估摘要最合适的时机是 。
A.完成接案工作之后
B.识别服务对象的主客观因素之后
C.分析服务对象的资料并决定好介入策略之后
D.制定介入目标及选择为了达到目标而采取的行动之后
正确答案：C
在预估过程中，有了对问题的分析和介入的策略后就可以准备撰写预估摘要了，并以此作为下一步制订介入计划的可靠依据。
3. “我们已经对影响问题的因素和问题本身进行了分析，这些问题包括……和……以及……你觉得这些问题是否就是我们下一步需要解决的?”这是社会工作者对目标设定中的( )程序所采用的方法。
A.确定服务对象的需要和问题
B.向服务对象解释设定目标的目的
C.共同选择适当的目标
D.确定目标并决定目标的先后次序
正确答案：A
在制订计划阶段，社会工作者要与服务对象再次确认双方对问题和需要的理解与认识，以便所制定的目标是服务对象所认可并已准备好与社会工作者一起努力积极解决的问题。所以，这一步的工作是一个不断深化问题以使计划有的放矢，并增加服务对象行动决心的过程。其方法是：社会工作者可以通过征询服务对象对问题的认识和理解来确认问题，如“我们已经对影响问题的因素和问题本身进行了分析．这些问题包括……和……以及……你觉得这些问题是否就是我们下一步需要解决的?”等，所以正确答案为A。
4. 儿童的心理成长，很大程度上取决于其所处的环境，包括社会环境和抚养环境。因此，对这些环境中的要素进行调整，在一定程度上将影响儿童的心理成长。这说明儿童的心理具有 。
A.发展性
B.可塑性
C.探索性
D.模仿性
正确答案：B
基于生理的发育，儿童的智力和心理也不断地发展，但与成年期相比，儿童在心理上还存在强烈的初期特征，表现为：(1)发展性。儿童的心理与其生理一样处于发展期，人格基本成形，认识和社会化还处于雏形。(2)依恋性。儿童对其抚养者的依恋，不仅基于情感上的需要，同时也是生存需要的自然反应。(3)可塑性。儿童的心理成长，很大程度上取决于其所处的环境，包括社会环境和抚养环境。因此对这些环境中的要素进行调整，将在一定程度上影响儿童的心理成长。故正确答案为B。
5. 儿童社会工作中，对那些家庭儿童关系体系在结构上虽然完整，但已经出现压力，如果不介入外部力量，则可能导致结构性问题，并对儿童的发展产生损害，如离婚、分居时的家庭冲突，亲子关系过度紧张或者过度亲密等情况，通过家庭工作或者以个案及小组方法给予支持的服务是( )。
A.保护性服务
B.补充性服务
C.支持性服务
D.替代性服务
正确答案：C
支持性服务是指通过提高儿童所处环境(通常是指其家庭)的功能，强化照料者的能力，以促进儿童发展。此种服务对那些家庭儿童关系体系在结构上虽然完整，但已经出现压力，如果不介入外部力量，则可能导致结构性问题，并对儿童发展产生损害，如离婚、分居时的家庭冲突，亲子关系过度紧张或者过度亲密等情况，通过家庭工作或者以个案及小组方法予以支持。支持性服务的重点是充分运用环境自身的力量，通过环境培育的方法来促进儿童发展。
6. 目前已在我国进行标准化并制定了全国常模，同时被用于儿童青少年行为、情绪研究的儿童测量量表是( )。
A.社会期望量表
B.自我意识量表
C.儿童受虐量表
D.韦氏儿童智力量表
正确答案：B
儿童自我意识量表(PHCSS)是美国心理学家Piers及Harris于1969年编制、1974年修订的儿童自评量表，主要用于评价儿童自我意识的状况，可用于临床问题儿童的自我评价及科研，也可作为筛查工具用于调查。该量表在国外应用较为广泛，可信度与效力较好。2001年由中南大学精神卫生研究所苏林雁教授联合国内20多家单位，将此量表进行了标准化并制定了全国常模，现已被用于儿童青少年行为、情绪的研究。
7. 根据艾德沃特对青少年范围的描述，这个时期的青少年开始关注与 的人际交往。
A.同辈
B.父母
C.成年人
D.社会成员
正确答案：A
根据艾德沃特对青少年范围的描述，这个时期的青少年在人际层面开始由父母转至同辈。
8. 能够发展社会资源和青少年潜能，使青少年的能力得到增强的社会工作服务是 。
A.发展性的青少年社会工作
B.预防性的青少年社会工作
C.治疗性的青少年社会工作
D.支持性的青少年社会工作
正确答案：A
所谓发展性的青少年社会工作，是指能够发展社会资源和青少年潜能，使青少年的能力得到增强的社会工作服务。
9. 因父母工作调动，李元在高一下学期转学至父母工作所在城市。由于没有了玩伴，李元只能到网吧玩游戏，却没想到这一玩就上了瘾。从此，李元从最初的逃一节课发展到后来的整天不去学校。为了解决李元的“厌学症”，父母想尽了办法，做思想工作，甚至打骂都无济于事。于是，父母只能求助于社会工作者张翔。张翔的下列做法中属于家庭层面社会工作方法的运用的是( )。
A.协助李元接受戒除网瘾的心理辅导
B.建议李元父母和李元都到相关心理辅导机构进行咨询
C.与老师进行沟通，通过相关活动增加李元与同学沟通交流的机会
D.改善李元与父母的沟通方式，让李元的父母学习如何处理家庭冲突
正确答案：D
家庭社会工作是以社会工作方法或理论为基础，以家庭为中心，并以维护家庭的完整为目标。社会工作视家庭为一个整体，服务要顾及家庭中每个成员的要求。问题解决的过程，包括对整体家庭及各家庭成员两者的需要预估、介入及评估等。由此可知，D项为正确答案。
10. 老年人最显著的特点是( )。
A.怀旧
B.沉默
C.老化
D.孤独感
正确答案：C
老年处于人生的最后一个阶段，老化是老年人最显著的特点。
11. 老年社会工作中，社会工作者在做丧亲辅导时，提供的支持性服务不包括 。
A.家庭辅导
B.家务服务
C.技能培训
D.提供情感支持
正确答案：D
社会工作者要帮助老人及其家人把丧亲视为一个过程、一个长期的系列调整过程，在生活方式和态度上有所改变。老人及其家人可能也需要得到支持性服务方面的资讯，帮助他们在所爱的人去世后重新组织自己的生活。这些支持性服务包括个人或家庭辅导、家务服务、技能培训、房屋修缮和维护、提供支持性小组、社会和娱乐性活动等。
