泽熙美文一、单项选择题
(每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1. 小林今年上高一，但是半个学期过去了，她仍无法适应学校生活。在老师的介绍下，接受社会工作者的协助。此外，小林的妈妈对女儿的这种状态感到不解，不知如何处理小林在性格、学习和成长方面的困惑，小林的妈妈也需要社会工作者的协助。故在此案例中，小林的妈妈是 。
A.主动求助者
B.被动求助者
C.非自愿型服务对象
D.潜在的服务对象
正确答案：D
那些主动求助和转介及外展而来的，并已经使用社会工作者所提供的资源或正在接受社会工作者协助的服务对象，被称为是现有服务对象；那些尚未使用或接受社会工作协助和社会工作资源帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象，即是潜在服务对象。例如，在一个父母因孩子学校生活适应困难而求助的案例中，学生在老师介绍下接受社会工作者的协助，这个学生即是社会工作的实际服务对象。学生的父母因为感觉自己的孩子与其他同龄孩子不同，对教育孩子感到非常困惑，不知如何处理孩子在性格、学习和成长方面的困惑，因而对孩子的问题束手无策，故需要协助的还有这个学生的父母，因此，“父母”就是“潜在的服务对象”。故本题中小林的妈妈是潜在服务对象。
2. 社会工作者小李最近要为厌学的莫聪提供社会工作服务，在预估阶段他要撰写此次预估的摘要，其中，对莫聪自身系统的预估不包括 。
A.莫聪自身存在的优势
B.莫聪自身存在的可能导致其厌学的原因
C.莫聪如何看待自己的问题
D.莫聪家庭系统中存在的发展不足问题
正确答案：D
D项属于对服务对象家庭系统的预估。
3. 某社会工作者对服务对象说：“我们大家对目前所存在的问题已经有了很多讨论，为了达到解决问题的目的，现在需要制订明确的目标来督促你的行动，也让我能知道应该怎样帮助你。下面，我们讨论一下，看看什么是你认为最重要的目标，以及应该怎样具体行动来一步步达到你所希望的目标，好吗?”这是社会工作者制订服务计划中对目标设定的 程序所采用的方法。
A.共同选择适当的目标化服务
B.确定服务对象的需要和问题
C.向对象解释设定目标的目的
D.确定目标并决定目标的先后次序
正确答案：C
制定服务计划目标设定的程序和工作包括：(1)确定服务对象的需要和问题；(2)向服务对象解释设定目标的目的；(3)共同选择适当的目标。(4)目标陈述要明白、易懂，重在促进服务对象的成长。(5)目标要可测量、具有操作性和现实性。(6)与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊。(7)确定目标并决定目标的先后次序。题干所述为向对象解释设定目标的目的的方法。
4. 近年来，艾滋病患者人数不断增多。不少艾滋病患者遭到亲人、朋友的抛弃，但是并不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他们，因此，社会工作者对不同的服务对象要遵循( )原则介入行动。
A.个别化
B.特殊化
C.人性化
D.服务对象自决
正确答案：A
社会工作的介入行动，理论上说应根据预估阶段对服务对象需要与问题的认定进行事先的计划，但很多时候也要根据变化了的情况随时调整，其原则如下：(1)以人为本、服务对象自决。(2)个别化。(3)考虑服务对象的发展阶段和他们的特点。(4)与服务对象相互依赖。(5)瞄准服务目标。(6)考虑经济效益。根据题干描述，应遵循个别化原则。
5. 深圳某社会服务机构为了帮助附近的打工子弟学校获得发展，通过宣传进行政策倡导，改变学生、家长和老师的思想观念，鼓励学生和老师积极参加学校的建设活动，协助调动各社区将社会资源投入该学校。该社会服务机构的这种介入方法属于 。
A.综合介入
B.直接介入
C.整体介入
D.问接介入
正确答案：A
综合介入策略从“人与环境”互动的视角出发，社会工作将介入焦点放在：第一，增强个人的生活适应能力；第二，增加社会和物理环境对个人需要的回应。这种从人与环境两个环节介入的策略构成了将直接实践和间接实践结合在一起的综合介入行动，是对各种社会进行综合治理理念的具体体现，体现的是一种综合治理的理念。由此可知，该社会服务机构运用的是综合介入的方法。
6. 小张几个月前与男朋友分手后一直振作不起来，她妈妈找到社会工作者请求协助。经过社会工作者与小张近两个月的接触，小张情绪恢复了正常，进入结案阶段，但是小张在很多方面还是过分依靠社会工作者。小张的这种负面反应属于 。
A.否认
B.依赖
C.倒退
D.愤怒
正确答案：B
由于结案意味着社会工作专业关系的终止，意味着服务对象要回到各自的生活世界中，也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触，不再有社会工作者的陪伴，因此，终止关系可能给他们带来“分离焦虑”等感受，表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。其中，依赖是指对社会工作者过分依靠。
7. 儿童的心理成长，很大程度上取决于其所处的环境，包括社会环境和抚养环境。因此对这些环境中的要素进行调整，将一定程度上影响儿童的心理成长。这说明儿童的心理具有 。
A.发展性
B.可塑性
C.探索性
D.模仿性
正确答案：B
基于生理的发育，儿童的智力和心理也不断地发展，但与成年期相比，儿童在心理上还存在强烈的初期特征。(1)发展性：儿童的心理与其生理一样处于发展期，人格基本成形，认识和社会化还处于雏形。(2)依恋性：儿童对其抚养者的依恋，不仅基于情感上的需要，同时也是生存需要的自然反应。(3)可塑性：儿童的心理成长，很大程度上取决于其所处的环境，包括社会环境和抚养环境。因此对这些环境中的要素进行调整，将一定程度上影响儿童的心理成长。
8. 近年来广受社会关注的“留守儿童”问题，社会工作者可以通过 的方式，具体的实施专业介入。
A.支持性服务
B.保护性服务
C.补充性服务
D.替代性服务
正确答案：C
补充性服务是通过专业介入，对儿童境遇中存在的某些薄弱或者缺失环节，以适当的增强。近年来广受社会关注的“留守儿童”问题，也可以通过补充性服务的方式，具体的实施专业介入。补充性服务既要考虑在服务过程中儿童的需要，当其为阶段性服务时，更要考虑结案时，介入资源撤出会不会对儿童产生二次伤害。
9. 曾伟是一名小学三年级的学生，其班主任陈老师发现他最近上课注意力不集中，与平时要好的几个同学关系也显得疏远。一天与曾伟的谈话中，陈老师发现曾伟的胳膊上青一块紫一块。陈老师决定到他家进行一次家访，并未提前通知其家长，刚到曾伟家门口就看见曾伟的爸爸用鞭子狠狠地抽打曾伟。回来后，陈老师向社会工作者王丹求助，王丹约见了曾伟的爸爸，并进行了初次会谈。这时王丹的工作处于哪个阶段?
A.接案阶段
B.计划阶段
C.评估阶段
D.预估阶段
正确答案：A
初次会谈是接案阶段的重要标志。故答案选A。
10. 某大型社会工作机构专门负责建立青少年组织，这属于青少年 的社会工作。
A.主观层面
B.客观层面
C.微观层面
D.宏观层面
正确答案：D
青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面。微观层面一般指个人层面的社会工作，即针对青少年个体需求而开展的个案辅导服务；中观层面指家庭和小组层面的社会工作，即针对青少年家庭，以及有相同需要或背景的青少年群体而开展的社会工作服务；宏观层面指社区社会工作和相关组织，或者是针对法规或政策而进行的倡导或改变性工作。如建立青少年组织，开展社区工作，进行青少年法规、政策或制度的修改及倡导工作等。
11. 近年来，高中生实施抢劫、偷盗、伤人甚至杀人的案件频发，这类青少年属于 。
A.问题青年
B.叛逆青年
C.另类青年
D.偏激青年
正确答案：A
