泽熙美文[单选题]1.1959年，()发布了世界上最早的有关质量保证方面的标准。
A.欧洲
B.美国
C.日本
D.苏联
正确答案：B
参考解析：本题考查ISO9000族标准的由来和发展。1959年，美国国防部发布了MIL-Q-9858A《质量大纲要求》，成为世界上最早的有关质量保证方面的标准。掌握“国际标准化组织质量管理体系与质量认证”知识点。
[单选题]2.除非政府有专门规定外，质量认证中一般不采用()。
A.型式试验
B.批量检验
C.全数检验
D.抽样检验
正确答案：C
参考解析：本题考查质量认证的类型。全数检验：这种认证制度是对每一件产品在出厂前都要依据标准经认可的独立检验机构进行检验，其所需费用很高。除非政府有专门规定外，一般不采用这种形式。掌握“国际标准化组织质量管理体系与质量认证”知识点。
[单选题]3.一般情况下，工序能力和产品质量的实际波动的关系为()。
A.正比
B.反比
C.无法确定
D.不相关
正确答案：B
参考解析：本题考查工序能力的基本概念。一般情况下，工序能力和产品质量的实际波动成反比。掌握“工序能力分析”知识点。
[单选题]4.受控状态下工序对加工质量的保证能力称为()。
A.工序能力
B.技术能力
C.工艺能力
D.管理能力
正确答案：A
参考解析：本题考查工序能力的概念。工序能力是受控状态下工序对加工质量的保证能力，具有再现性或一致性的固有特性。掌握“工序能力分析”知识点。
[单选题]5.首先提出全面质量管理概念的是()。
A.石川馨
B.休哈特
C.菲根堡姆
D.帕雷特
正确答案：C
参考解析：本题考查全面质量管理的概念。菲根堡姆于1961年在《全面质量管理》一书中首先提出了全面质量管理的概念。掌握“全面质量管理”知识点。
[单选题]6.全企业的质量管理要求()贯彻落实领导层的质量决策，确定本部门的目标和对策，更好地执行各自的质量职能，并对基层工作进行具体的业务管理。
A.上层管理
B.中层管理
C.各管理层
D.基层管理
正确答案：B
参考解析：本题考查全面质量管理的概念。中层管理要贯彻落实领导层的质量决策，确定本部门的目标和对策，更好地执行各自的质量职能，并对基层工作进行具体的业务管理。掌握“全面质量管理”知识点。
[单选题]7.1961年，()提出了全面质量管理的概念。
A.休哈特
B.泰罗
C.帕雷特
D.菲根堡姆
正确答案：D
参考解析：本题考查质量管理的发展历程。1961年，菲根堡姆提出了全面质量管理的概念。掌握“质量管理的基本概念及发展历程”知识点。
[单选题]8.下列有关质量管理的理解错误的是()。
A.质量策划的关键是制定质量目标并设法使其实现
B.质量控制仅限于生产领域
C.质量改进的目的在于增强组织满足质量要求的能力
D.保证质量、满足要求是质量保证基础和前提，质量管理体系建立和运行是提供信任的重要手段
正确答案：B
参考解析：本题考查质量管理的基本概念及发展历程。选项B错误，质量控制适用于对组织任何质量方面的控制，不仅仅限于生产领域，产品的设计、生产原料的采购、服务的提供、市场营销、人力资源配置等组织内几乎所有的活动均适用。掌握“质量管理的基本概念及发展历程”知识点。
[单选题]9.关于质量管理的发展历程，下列说法错误的是()。
A.质量检验所使用的手段是各种检测设备和仪表，方式是严格把关，进行百分之百的检验
B.统计质量管理过分强调质量控制的统计方法，使人们以为质量管理就是统计方法，是统计专家的事
C.全面质量管理的思想是以全面质量为中心，全员参与为基础
D.ISO9000族质量管理标准是以统计质量管理的理论和方法为基础的
正确答案：D
参考解析：本题考查质量管理的发展历程。选项D错误，目前举世瞩目的ISO9000族质量管理标准和美国波多里奇国家质量奖、欧洲质量奖、日本戴明奖等各种质量奖及卓越接应模式、六西格玛管理模式等，都是以全面质量管理的理论和方法为基础的。掌握“质量管理的基本概念及发展历程”知识点。
[单选题]10.需要对不合格交验批进行100%重检及筛选时，应该采用的质量检验方法为()。
A.抽样检验
B.全数检验
C.计量检验
D.计数检验
正确答案：B
参考解析：本题考查全数检验。全数检验通常适用的情形有：精度要求较高的产品和零部件，对后续工序影响较大的质量项目，质量不太稳定的工序，需要对不合格交验批进行100%重检及筛选的场合。掌握“质量检验”知识点。
[单选题]11.将质量检验划分为破坏性检验和非破坏性检验的依据是()。
A.检验实施的位置
B.检验的目的
C.检验对象检验后的状态
D.检验的数量特征
正确答案：C
参考解析：本题考查质量检验的方式。按检验对象检验后的状态特征，可将质量检验划分为破坏性检验和非破坏性检验。掌握“质量检验”知识点。
[单选题]12.根据我国《产品质量法》的有关规定，生产者、销售者对有关市场监督管理部门对其产品抽查检验的结果有异议的，可以向实施监督抽查的市场监督管理部门或其上级部门申请复检，该申请须在收到检验结果之日起()内提出。
A.7日
B.15日
C.1个月
D.3个月
正确答案：B
参考解析：本题考查产品质量监督检查制度。生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的，可以自收到检验结果之日起15日内向实施监督抽查的市场监督管理部门或者其上级市场监督管理部门申请复检，由受理复检的市场监督管理部门作出复检结论。掌握“产品质量法”知识点。
[单选题]13.重点解决产品质量责任问题，完善我国产品责任的民事赔偿制度，这属于产品质量立法基本原则中的()。
A.有限范围原则
B.奖优罚劣原则
C.统一立法、区别管理原则
D.行政区域统一管理、组织协调的属地化原则
正确答案：A
参考解析：本题考查产品质量立法的基本原则。有限范围原则即《产品质量法》主要调整产品在生产、销售以及对产品质量实施监督管理活动中发生的权利、义务、责任关系。重点解决产品质量责任问题，完善我国产品责任的民事赔偿制度。掌握“产品质量法”知识点。
[单选题]14.黑带属于六西格玛团队中的()。
A.领导层
B.骨干层
C.执行层
D.松散层
正确答案：B
参考解析：本题考查六西格玛管理的组织结构。六西格玛团队由三个层次组成，以执行领导、倡导者为领导层；以黑带大师、黑带为骨干层；以绿带、白带为具体执行层。掌握“六西格玛管理”知识点。
[单选题]15.在六西格玛管理的流程中，对于取得成果最重要的一步是()。
A.界定
B.测量
C.分析
D.改进
正确答案：D
参考解析：本题考查六西格玛管理的流程。改进：运用项目管理和其他管理工具，针对关键因素确立最佳改进方案，以减少流程的缺陷或变异。改进对于取得成果无疑是最重要的一步。掌握“六西格玛管理”知识点。
[单选题]16.产品的化学成分、色泽、气味等质量特性属于()。
A.服务质量特性
B.软件质量特性
C.硬件质量特性
D.定量质量特性
