泽熙美文[单选题]1.向参与工作分析的有关管理人员和员工解释，与说明工作分析的目的、内容、作用和意义，是工作分析()阶段的任务。
A.准备
B.调查
C.分析
D.反馈
正确答案：A
参考解析：向参与工作分析的有关管理人员和员工解释与说明工作分析的目的、内容、作用和意义，属于准备阶段。
[单选题]2.下列工作分析的方法中，()的缺点是对有些问题调查不够深入，不利于掌握某些专门信息。
A.观察法
B.访谈法
C.问卷法
D.工作日志法
正确答案：C
参考解析：本题考查问卷法的缺点。问卷法的缺点是对有些问题调查不够深入，不利于掌握某些专门信息。
[单选题]3.企业工作分析的客体是()。
A.工作说明书
B.工作分析报告
C.企业内部的各个职位
D.进行工作分析的人员
正确答案：C
参考解析：工作分析就是指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位和人员需求的过程。从这个意义上讲，工作分析也可以称为职位分析、岗位分析。工作分析的主体是进行工作分析的管理者和有关人员，客体是企业内部的各个职位，内容是与各个职位有关的情况信息，结果是工作说明书和工作分析报告。
[单选题]4.工作分析中的关键环节是()阶段。
A.形成结果
B.准备
C.调查
D.分析
正确答案：D
参考解析：分析阶段是工作分析中的关键环节，主要任务是对调查阶段所得到的工作信息进行审查和分析。
[单选题]5.下列工作分析方法中，()是工作分析人员通过直接观察，把有关工作各部分的内容、特点、方法、程度、目的等信息以文字或图表的形式记录下来的方法。
A.观察法
B.访谈法
C.问卷法
D.工作日志法
正确答案：A
参考解析：本题考查观察法的含义。观察法是工作分析人员通过直接观察，把有关工作各部分的内容、特点、方法、程度、目的等信息以文字或图表的形式记录下来的方法。
[单选题]6.()的缺点是被访谈者容易把工作分析误认为是绩效考核，从而夸大所在职位的责任和难度，导致信息失真和扭曲。
A.观察法
B.访谈法
C.问卷法
D.工作日志法
正确答案：B
参考解析：本题考查访谈法的缺点。访谈法的缺点是被访谈者容易把工作分析误认为是绩效考核，从而夸大所在职位的责任和难度，导致信息失真和扭曲。
[单选题]7.在工作分析的五大步骤中，()是工作分析中的关键环节，主要任务是对调查阶段所得到的工作信息进行审查和分析。
A.准备阶段
B.应用反馈阶段
C.分析阶段
D.形成结果阶段
正确答案：C
参考解析：本题考查分析阶段。分析阶段是工作分析中的关键环节，主要任务是对调查阶段所得到的工作信息进行审查和分析。
[单选题]8.能够表现工作内容和工作任职者资格的文件是()。
A.工作规范
B.工作描述
C.工作说明书
D.工作分析报告
正确答案：C
参考解析：本题考查工作说明书的编写。工作说明书（也称为职位说明书）是关于工作内容以及工作任职者资格的一种书面文件。
[单选题]9.某企业进行工作分析时，请员工按时间顺序记录其在一个月内所从事的各项工作活动及所消耗的时间等各种细节。该企业采用的工作分析方法是()。
A.观察法
B.面谈法
C.问卷法
D.工作日志法
正确答案：D
参考解析：工作日志法就是由从事某项工作的员工按时间顺序记录在一段时期内所从事的各项工作活动或任务及所耗费的时间等各种细节，由此来了解员工实际工作的内容、责任、权力、人际关系及工作负荷。
[单选题]10.工作分析作为企业人力资源管理的一项核心基础职能，为企业人力资源开发与管理提供了一个平台。下列关于工作分析的说法错误的是()。
A.工作分析的主体是进行工作分析的管理者和有关人员
B.工作分析为企业的员工培训和开发提供了明确的依据
C.工作分析的内容是职位说明书
D.工作分析为企业战略的落实和组织结构的优化奠定了坚实的基础
正确答案：C
参考解析：工作分析的主体是进行工作分析的管理者和有关人员，客体是企业内部的各个职位，内容是与各个职位有关的情况信息，结果是工作说明书（也可以称为职位说明书或者岗位说明书）和工作分析报告。选项B、D均为工作分析的作用。
[单选题]11.工作分析的几种方法中，调查问题不够深入，不利于掌握某些专门信息的是()。
A.问卷法
B.面谈法
C.观察法
D.工作日志法
正确答案：A
参考解析：问卷法的缺点是对有些问题调查不够深入，不利于掌握某些专门信息。
[单选题]12.管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位和人员需求的过程是()。
A.工作说明
B.职位招聘
C.职位定义
D.工作分析
正确答案：D
参考解析：工作分析指管理者了解企业内的一种职位信息和任职条件信息，并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位和人员需求的过程。
[多选题]1.工作说明书的编写应遵循的原则有()。
A.逻辑性原则
B.准确性原则
C.统一性原则
D.实用性原则
E.系统性原则
正确答案：ABCD
参考解析：工作说明书的编写应遵循的原则有：（1）逻辑性原则，即以符合逻辑的顺序来编写工作职责；（2）准确性原则，即工作说明书应当清楚地说明职位的工作情况，描述要准确，语言要简练，便于员工理解；（3）实用性原则，即工作说明书要满足对员工聘任、考核、培训和评价的需要，应该达到任务明确好上岗、职责明确易考核、资格明确好培训、层次清楚好评价的要求；（4）完整性原则，即在编写工作说明书的程序上要保证其全面性；（5）统一性原则，即工作说明书的文件格式要统一，分类编号要统一。
[多选题]2.对工作信息的分析和确认通常包括()。
A.职位名称分析
B.工作内容分析
C.工作环境分析
D.工作任职者的必备条件分析
E.工作计划分析
正确答案：ABCD
参考解析：本题考查工作分析的步骤。对工作信息的分析和确认通常包括：职位名称分析、工作内容分析、工作环境分析、工作任职者的必备条件分析。
[多选题]3.工作分析的结果是()。
A.工作说明书
B.工作分析报告
C.任职规范说明书
D.绩效规范说明书
E.以上都对
正确答案：AB
参考解析：本题考查工作分析的概念。工作分析的主体是进行工作分析的管理者和有关人员，客体是企业内部的各个职位，内容是与各个职位有关的情况信息，结果是工作说明书（也可以叫做职位说明书或者岗位说明书）和工作分析
