泽熙美文1 [单选题]日本文化强调依恋与人际情感，而美国文化注重独立、竞争。体现了（ ）的人格影响因素。
A.遗传
B.环境
C.情境
D.运气
正确答案：B
参考解析：有许多环境因素对人格起着塑造作用，这些因素包括教养方式、教育背景、生活环境、社会经济基础，人际关系及个人体验等。 在这些因素中，文化的作用尤其重要，不同的文化有不同的伦理原则和价值观，在很大程度上制约着人的态度体系和行为方式 。
2 [单选题] “大五”人格理论认为，稳定、冷静、满足的人具有高的( )。
A.外向性
B.愉悦性
C.公正严谨性
D.神经质性
正确答案：D
参考解析：
3 [单选题] 小明在十字路口过马路时，人行横道指示灯显示为绿灯，但一辆大型卡车依旧向他飞速驶来。他心跳加快，出了一身冷汗，当车停止时，他才感到“太可怕了”。能够解释这个现象的理论是( )。
A.认知评价理论
B.詹姆斯一兰格理论
C.动机理论
D.坎农巴德理论
正确答案：B
参考解析：美国心理学家威廉·詹姆斯和丹麦心理学家卡尔·兰格分别提出了强调外周生理活动的情绪理论，即詹姆斯一兰格理论。詹姆斯认为情绪是内脏器官和骨骼肌活动在脑内引起的感觉，兰格则强调血液系统的作用，如血管的扩张和收缩等。他们都认为外周的生理活动是产生情绪变化的原因。
4 [单选题] 被说服者的因素不包括( )。
A.被说服者的人格
B.被说服者的心情
C.被说服者的介入程度
D.被说服者的经历
正确答案：D
参考解析：被说服者的因素包括被说服者的人格、心情、介入程度、自身免疫和个体差异等。
5 [单选题] 关于个人主义与集体主义的说法，错误的是（ ）。
A.个人主义是从团体、组织或其他集体主义的情感中独立出来的
B.集体主义强调成员应对组织有感情依赖
C.个人主义强调在组织中应重视成员资格
D.集体主义强调成员应忠于本集体的价值观
正确答案：C
参考解析：从20世纪70年代开始，社会心理学家用“个人主义-集体主义”来衡量和文化有关的价值观。学者霍夫斯塔德认为，个人主义是从团体、组织或其他集体主义的情感中独立出来的；而集体主义是指在组织中重视成员资格，对组织有情感依赖，强调忠于本集体的那些价值观。选项C错误。
6 [单选题] 宗教型的人认为( )。
A.真理为主要追求
B.追求世界的形式和谐，以美的原则评价事物
C.统一的价值高于一切，信神或追求天人合一等
D.追求权力、影响和声望
正确答案：C
参考解析：宗教型的人认为统一的价值高于一切，信神或追求天人合一等。
政治型的人重视权力、地位和影响力。
经济型的人具有务实的特点，对有用的东西感兴趣。
理论型的人具有智慧、兴趣,以发现真理为主要追求。
审美型的人追求世界的形式和谐，以美的原则评价事物。
社会型的人追求权力、影响和声望。
7 [单选题] 下列人群中，属于团体的是（ ）。
A.足球赛中的球迷
B.一个班的学生
C.电影院的观众
D.同一列车车厢的旅客
正确答案：B
参考解析：团体是指两个或两个以上互相影响、互相依赖的人为了完成特定的目标而结合在一起的集合体。仅是统计上的集合(如一场球赛中的球迷)并不能称为团体，因为他们彼此并不认识，相互之间影响的范围也非常有限，只有那些彼此间具有充分交流与互动可能性的人群才可以称为团体。
8 [单选题] 在超市里，张某请求一名陌生人帮自己看管一下刚刚购买的商品，当对方同意之后，又向对方提出帮自己把商品提上车的请求。张某在超市中使用的这种增加他人顺从的技巧，称为（ ）。
A.“门前技巧”
B.“滚雪球”
C.“折扣技巧”
D.“脚在门槛内技巧”
正确答案：D
参考解析：心理学家还发现了许多增加他人顺从可能性的技巧，常见的包括以下几种：
①“脚在门槛内技巧”，即首先向他人提出一个较小的要求，在对方接受后，再提出一个较大的要求，那么新的要求被接受的可能性会增加；
②“门前技巧”，即首先向他人提出一个很大的要求，在对方拒绝之后，再提出一个较小的要求，这时较小的要求被接受的可能性增加；
③“折扣技巧”，即首先向他人提出一个很大的要求，在对方回应之前赶紧打些折扣或给对方其他好处，则对方更有可能接受；
④“滚雪球技巧”，即在最初的要求被他人接受之后，告诉他人由于自己的要求被低估，又重新修改之前的提案，增加新的要求或价码，这时对方更有可能接受新的要求。
9 [单选题] 下列关于异质性团体的描述，正确的是（ ）。
A.团体成员之间有较高的相似性
B.易于分享信息，较少发生冲突，更容易合作
C.有更高的绩效水平
D.不能促进团体变革
正确答案：C
参考解析：同质性团体有两个方面的优势：
①由于成员之间有较高的相似性，所以比较好相处（A错误）；
②成员之间易于分享信息，较少发生冲突，更容易交流和合作（B错误）。
与同质性团体相比，异质性团体有三个方面的优势：
①由于成员具备不同的背景经验、人格和看待事物的方法，因而在进行团体决策时会提出更多的观点，于是有更高的决策质量；
②由于拥有各种资源，如多种知识和技能，因而可以有更高的绩效水平（C正确）；
③团体的成员更容易对团体固有的行为方式提出建议，从而促进团体的变革（D错误）。
可以看出，同质性团体和异质性团体各有各的优势，所以团体成员在各种品质或属性上应存在适度的差异，不应成畸形分配，也不应过于求同。
10 [单选题] 在团体决策技术中，有一种技术能够让所有成员参与机会均等，讨论不受任何一个成员的左右，同时决策的时间得到严格控制。这种技术是（ ）。
A.德尔菲技术
B.阶梯技术
C.具名团体技术
D.爬山法
正确答案：C
参考解析：具名团体技术的优点在于所有成员参与机会均等，讨论过程和结果不受任何一个成员的左右，决策的时间得到严格的控制。缺陷在于程序僵硬呆板，成员感受不到凝聚力，写出意见时没有机会从别人那里获取灵感、得到启发。
11 [单选题] 下列关于工作态度的说法，正确的是（ ）。
A.个体的价值观往往是工作态度的具体反映
B.个体的工作态度与其价值观联系不大
C.与其价值观相比，工作态度的稳定性较低
D.工作满意度和工作投入度是工作态度的两个核心指标
正确答案：C
参考解析：个体的工作态度往往是其价值观的具体反映。选项A错误。
工作态度与个体的价值观有着密切的联系。选项B错误。
工作满意度与组织承诺是工作态度的两个核心指标。选项D错误。
12 [单选题] 在员工对工作不满的表达方式中，属于建设性表达方式的是（）。
A.忠诚和辞职
B.辞职和提建议
C.忽视和辞职
D.忠诚和提建议
